Cultura

LABORATORIOS RENE CHARDON DEL ECUADOR

El cuidado del cabello ha sido siempre la primera preocupación en la imagen personal de mujeres y hombres a nivel mundial.

René Chardon ha adaptado su forma-

Las francesas a las características del

Cabello latino y ha logrado así óptimos

Resultados en la apariencia y el cuidado

Del cabello.

El mercado de cosmética capilar es alto-

Mente competitiva y creciente. En los últimos años, este mercado ha crecido a un ritmo del 7% en el Ecuador, y su valor asciende actualmente a 126 millones de dólares al año.

Este hecho ha merecido la atención de varias empresas, dentro de las cuales nos hemos destacado por nuestra excelente calidad y servicio por más de 40 años.

Nuestro liderazgo en el mercado profesión-

nal se debe a la constante capacitación y formación de estilistas a nivel nacional, además de

un amplio portafolio de innovadores productos

que satisfacen las necesidades de los clientes

más exigentes. (Rene Chardon, 2000)

ESLOGAN

MISION

En LABORATORIOS RENE CHARDON CIA.LTDA. Diseñamos, fabricamos y comercializamos productos de la más alta calidad para el cuidado personal. Actuamos bajo los más claros principios de integridad y de compromiso con nuestros colaboradores, socios, clientes y proveedores.

VISION

LABORATORIOS RENE CHARDON CIA.LTDA. Se diferenciará en el mercado nacional por la calidad e innovación de sus productos, actividades comerciales y por el excelente servicio al cliente.

OBJETIVO GENERAL

Desarrollamos productos para Mujeres y Hombres de estratos medios y altos de la población.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Ofrecer un ámbito de trabajo donde nuestra gente se sienta inspirada a dar lo mejor y puedan desarrollar al máximo su potencial.

 Brindar un amplio portafolio de productos para el cuidado personal de la mejor calidad, que satisface los deseos y necesidades de la gente

 Desarrollar e implementar un modelo de organización altamente efectiva, ágil y dinámica.

Historia

La casa René Chardon existe desde 1935,

año en el que fue fundada por el químico cosmetólogo René Chardon Dalton en París, Francia.

Después de la Segunda Guerra Mundial, la empresa siguió con su desarrollo en Colombia.

Fue en ese país vecino donde, bajo la supervisión de la Dra. Mariela Guzmán especialista de renombre de la Universidad de Antioquia, se reformularon varios productos capilares para el mercado latino y se crearon innovadoras fórmulas especialmente para el mercado profesional.

Los productos que se desarrollaron en ese tiempo cuentan hoy en día con la imagen y presentación que debe caracterizar una empresa de estándares internacionales.

En 1962, los productos René Chardon fueron clasificados por el Foreign Commerce de los Estados Unidos como «de alta calidad exportable», lo cual sirvió de incentivo para que la empresa continuara por el camino de la calidad buscando nuevas y mejores perspectivas de desarrollo. (Rene Chardon, 1980)

GESTIÓN DE CALIDAD

Estamos certificados por el INCONTEC con la norma ISO 9001 que nos permite, diseñar, fabricar y comercializar productos Cosmético

MERCADO OBJETIVO

Desarrollamos productos para Mujeres y Hombres de estratos medios y altos de la población. (Rene Chardon, 1980)

FODA LABORATORIO RENE CHARDON CIA. LTDA.

FORTALEZAS

 Fidelidad de los clientes.

 Calidad objetiva de los productos.

 Cumplimiento de los tiempos de entrega.

 Control de Calidad en los procesos de producción.

 Confiabilidad e Imagen corporativa.

 Buenas relaciones comerciales con los clientes y proveedores.

 Buenas relaciones de trabajo entre los socios.

 Alianza estratégica corporativa

 Flexibilidad en el manejo de la información administrativa

DEBILIDADES

 Limitado espacio físico de la planta.

 Falta de equipamiento tecnológico y maquinaria.

 Ubicación geográfica de la planta.

 Carencia de capacitación de los empleados.

 Carencia de estrategias de mercado (promoción y publicidad).

 Falta de base de datos de potenciales clientes y mercados

 Poca información sobre indicadores de gestión y desempeño

 Poco incentivo para proyección y crecimiento de ventas.

OPORTUNIDADES

 Aprovechamiento delas políticas de gobierno con respecto al sector industrial.

 Liberación del porcentaje de arancel para importación en mercados comunes.

 Gestión de importaciones directas para bajar costos.

 Posibilidad de incursionar en otros segmentos de mercado con nuevos productos.

 Crecimiento relativo a las importaciones y exportaciones de materias primas

 Incremento de la demanda interna y externa de productos

 Precios económicos, cambio de presentación de productos. AMENAZAS

 Incremento de negocios informales dentro del sector.

 Cambio de medidas económicas.

 Incremento de los impuestos ecológicos en el sector capilar.

 Diversas políticas de control de calidad y ordenanzas municipales para los productos.

 Demoras en los procesos de importaciones de materias primas (Control de Aduanas).

 Desarrollo de la industria cosmética y capilar en el Ecuador

FORMAS DE HACER NEGOCIOS INTERNACIONALES

8.1.-Acción del internet como herramienta de negocios

El Internet hoy en día una herramienta clave para que muchas empresas funcionen. Su papel es de actor principal en algunas, siendo en otras más secundario, aunque no por ello menos importante. Internet es una herramienta y una revolución en sí misma.

Internet se ha convertido en los últimos tiempos en un excelente canal sobre el que basar infinidad de modelos de negocio. Los servicios online que hay disponibles hoy en día, son incontables. Se puede partir de la ya “clásica” tienda online y seguir navegando por la red, para encontrar servicios para realizar llamadas de teléfono por Internet, servicios de formación online, servicios de banca, reservas en restaurantes, buscadores de información de todo tipo, redes sociales, entre muchos otros. (Monografias, s/a)

INTRODUCCIÓN AL MERCADO NACIONAL DE LOS PRODUCTOS RENE CHARDON

En 1967, la Dra. Mariela Guzmán fundó la empresa en el Ecuador y se estableció en un espacio muy reducido y con tan solo 3 empleados. Su primer logro fue la penetración en la mayoría de las peluquerías de la ciudad de Quito, avanzando después hacia otras ciudades importantes del país.

Pero el francés se traía entre manos la internacionalización de la empresa. El Ecuador, el mercado vecino, estaba en la mira. Sin embargo Chardon murió tiempo después, por lo que Guzmán decidió cumplir el proyecto en el Ecuador. Independientemente de la fábrica de Colombia y todavía soltera, Guzmán abrió el laboratorio en el garaje de una casa, ubicada al norte de Quito, donde realizaba sus fórmulas “secretas”. Al poco tiempo contrajo matrimonio con Ernesto Donoso y la familia se completó cuando nacieron sus tres hijos: Cristina, Jimena y Cristian. A pesar de que los niños ayudaban, quienes realmente hacían todo eran los esposos. “Ellos fabricaban, empacaban, despachaban, facturaban” recuerda Cristian, el hijo menor de la pareja y hoy presidente del Directorio de la compañía.

En 1973, la fábrica cambio de ubicación, al sur de la capital, donde el galpón alcanzó una superficie de 4 000 metros. Allí, cerca de 200 trabajadores se encargan del proceso de producción, que alcanza las 80 toneladas mensuales y la comercialización de 190 productos.

Después de muchos años de arduo trabajo, tropiezos y éxitos, la empresa se fue consolidando hasta que, poco a poco, integrando a la empresa gente muy capaz y comprometida, ha logrado que René Chardon sea considerada una empresa nacional con trayectoria, experiencia y reconocimiento internacional. Ahora la empresa cuenta con más de 250 empleados. (Explored, 2007)

CANALES DE COMERCIALIZACION.-Nuestros productos son comercializados a través de los siguientes canales:

-Grandes y Medianas Cadenas de Autoservicios

-Tiendas especializadas de belleza

-Cadenas de farmacias

-Catálogos de Venta Directa

-Maquila

Tenemos presencia en cerca de 1.400 puntos de venta a nivel nacional. (Rene Chardon, 1980)

INTRODUCCIÓN AL MERCADO INTERNACIONAL DE LOS PRODUCTOS RENE CHARDON

La empresa todavía en el cargo de gerente general, Guzmán, decidió, hace dos años, abrir nuevos mercados. “

Es difícil competir con las multinacionales y las cadenas de autoservicios no brindan la apertura a las marcas nacionales.

Este panorama nos obligó a buscar mercados en el exterior”, afirma Donoso. Por ello desde 2005 están presentes en el Perú, Panamá, Colombia y Guatemala. Las exportaciones de la compañía representan el 5% de sus ventas totales. La expectativa es llegar al 30% en dos años.

Tras la muerte de Guzmán, en enero de 2007, Donoso y sus dos hermanas están al frente de la compañía, que este año espera vender un poco más $6 millones, un 10%

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