Curriculum

Datos Personales

Nombre: Gilberto Leal Guzmán Edad: 31 años Lugar y fecha de nacimiento: Monterrey, N.L. 10 de Septiembre de 1981 Estado civil: Casado Dirección: Calle piloto # 227 Fracc. El Tapatío, Guadalajara, Jal. Teléfonos: 3694-3220 / 333-722-3505

Correo electrónico: lealguzmang@gmail.com

Experiencia Laboral

Seguros Monterrey New York Life

Guadalajara, Jal. / Asesor financiero y patrimonial. Enero 2012 a la fecha.

Comercialización de seguros de vida y gastos médicos mayores, brindar asesoría financiera y patrimonial a personas y empresas, diseño de planes de retiro, inversiones y elaboración de estrategias financieras individuales y familiares a mediano y largo plazo. Prospección de clientes, búsqueda de nuevos mercados en la ciudad y fuera de ella, atención personalizada a clientes. Certificación y cédula de asesor financiero por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

Comercializadora Laser Atlética

Guadalajara, Jal. / Gerente de Ventas. Diciembre 2009 – Diciembre 2011.

Dirección del departamento de ventas a medio mayoreo, comercialización de ropa y artículos deportivos. Creación y desarrollo del “canal de ventas a comunidades”, generación de nuevos negocios a nivel nacional, recuperación de clientes cautivos, seguimiento y atención a cartera de 4000 clientes-socios medio mayoristas, manejo de cuentas clave y cuentas comerciales de equipos de futbol profesionales. Organización de eventos deportivos, implementación de la venta por catálogo e impartición de cursos sobre el esquema comercial de distribuidores atletica®. Formación y capacitación del personal de ventas (staff de 15 personas). Diseño y ejecución de estrategias comerciales, elaboración de promociones, calendario comercial de la compañía y establecimiento de procesos y políticas de ventas.

Hotel Palladium

Punta de Mita, Nay. / Gerente de Servicio a Huéspedes. Julio – Noviembre 2009.

Responsable de la operación y supervisión del personal de Servicio a Huéspedes (staff 20 personas), seguimiento de pagos, dar capacitación al personal, establecer procedimientos y asegurarse del cumplimiento de los mismos, supervisar el uso de estándares de la cadena. Manejo de grupos y convenciones del hotel. Atención a clientes, manejo de conflictos, requerimientos especiales y situaciones especiales operativas en general. Participación en el rol de guardias ejecutivas como responsable del hotel. Manejo de inventario del departamento de servicio a huéspedes. Establecer metas de ventas de productos extras o centros de consumo del hotel y asegurar el cumplimiento de las mismas.

Grupo TCA de México

Monterrey, N.L. / Consultor de Instalaciones. Marzo - 2008 a Marzo - 2009.

Implementación del sistema de operación hotelero y comercial Innsist Software, en diferentes cadenas hoteleras de México y el extranjero; elaborar análisis situacional, impartir capacitación a grupos mayores a 10 personas, dar entrenamiento, asesoría y soporte técnico a los usuarios de front desk, spa, reservaciones, ama de llaves, puntos de venta y tiendas. Inducción y capacitación al Gerente General, Contralor, Director de Ventas, Gerente de Operaciones, Gerente de sistemas y directores Corporativos y staff en general.

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