¿Cómo es el comportamiento del consumidor en esta categoría?

RELOJES ANALOGOS

3. ¿Cómo es el comportamiento del consumidor en esta categoría?

• Describir las principales tendencias de consumo de los mercados meta en esta categoría.
• Describir el proceso de toma de decisiones de acuerdo con el segmento escogido.

Partiendo de la premisa de que todos los consumidores son diferentes. Su comportamiento varía dependiendo de variables tales como: Estilo de vida, edad, género, influencias sociales, entre otras. De la información anterior, el comportamiento del consumidor cambia drásticamente dependiendo de sus características personales y únicas que cada individuo tiene. Es por este motivo que existen actualmente una gran cantidad de fabricantes de relojes. Los cuales dependiendo de su enfoque de ventas y hacia dónde va dirigido su producto, atrapan a un segmento específico de este gran mercado.

□ Los mercados meta son en simples palabras, un fragmento del mercado, al que una empresa dirige su estrategia de marketing.

Los mercados meta son diferentes dependiendo del fabricante. Por tal motivo las tendencias de consumo de los mercados meta, cambian dependiendo al tipo de consumidor, al cual va dirigido un producto específico.

Por otra parte, en este mercado particular los impulsadores de marca juegan un papel muy importante para el mercado. Puesto que gracias a estos, marcas que tenían un posicionamiento en el mercado relativamente bajo, pueden producir un incremento exponencial considerable en las unidades de ventas de un producto específico.

Las marcas tiene que tener un equipo de diseño e innovación muy competente al mercado actual, puesto que con el mercado saturado de marcas, estas tienen que ofrecerle al consumidor, características especiales y únicas, para que ellos escojan su marca frente a las de la competencia. Usando métodos como elaboración de alguna parte de su producto con material reciclado o natural, produce al consumidor una percepción de que la compañía está intentando ayudar al planeta usando estos recursos reciclados en la elaboración de su producto, lo cual los consumidores lo ven como algo positivo de la marca.

□ Dependiendo de la compañía fabricante de relojes, la toma de decisiones del comprador cambia, tomando al segmento de relojes de lujo:

Se podría decir que como es un producto de consumo duradero, el cual por su precio genera al comprador una toma de decisiones más compleja y planeada del producto. Este necesita una búsqueda más amplia de cual marca podrá satisfacer su necesidad inicial, ya sea internamente  por sus experiencias y recuerdos sobre relojes de lujo,  o de forma externa, la cual se encuentra en su entorno. Cuando ya tiene la información, el individuo escoge de todas las marcas, las preferidas según él, a estas marcas preseleccionadas  se les conoce como conjunto evocado. Ya en este punto el  individuo, está listo para tomar una decisión, sea comprar o no comprar depende exclusivamente del comprador. Después de la compra el comprador espera cumplir con ciertas expectativas del producto comprado, de no ser cumplidas el comprador se siente defraudado, este sentimiento post-compra se le conoce como disonancia cognitiva.

...