Como es el Comportamiento del consumidor

Universidad Laica Vicente Rocafuerte

Nombre: Shakira Solís Toral

Curso: 3 “A” Nocturno

El “efecto Whole Foods”

Las relaciones que existen entre el comportamiento del consumidor en su concepto por dicho marketing en el cual permite que los mercadologos entiendan y vean los hábitos del consumidor en el que mediante enfoques, alternativas conocidas respectivamente y su concepto de ventas.

Y que los mercadologos conozcan las necesidades actuales de los consumidores y que a futuro ya tengan las soluciones a las necesidades futuras.

La segmentación no es más que otra división de consumidores con necesidades o características en común. El reconocimiento de mercado meta es la elección de los segmentos identificados, Por ejemplo:

Para que un televisor tenga una excelente acogida debe ser por el hecho de como la empresa la proyecta a sus futuros compradores, la estrategia que ellos usen y mas que eso que los clientes tengan muchas oportunidades de compra dicho televisor debe ser con una pantalla resistente y debe ser menos pesados que los antiguos debe tener conexiones a internet y que sea una buena herramienta para que los consumidores prefieran los televisores HD. Ya que son tecnologías modernas que tanto niños, adolescente y adultos podrían manejar sin ninguna dificultad y serian cosas modernas y actuales ya que la mayoría de las personas prefiere vivir en la actualidad asi.

En la página de la compañía de BMW, esta todo lo que se da a promociones de vehículos a poder crear tu propio vehículo ya sea deportivo, convertible o couples. Te muestran catálogos de cada vehículo, detallando precio, modelo y sus distintos colores para su elección.

En si nos muestran sus autos mas recientes, modernos y elegantes.

En la pagina de la marca nos transmite seguridad y confianza con sus distintos modelos y nos muestra cada cosa que puede realizar dicho modelo, sus funcionalidades, estilos, mecanismo y su diseño que puede estar en donde sea y con la forma mas atractiva de modelos que posee la empresa para mayor convencimiento hacia el consumidor.

Pero para llegar a esto debemos mostrarle a los clientes: Fiabilidad, eficacia, calidad y un buen servicio.

La retención para el cliente no es algo más que una estrategia efectiva en cuanto al valor, sino también que debe ser rentable. Esto debe ser especialmente cierto cuando haces que el ochenta por ciento de las ventas provenga del veinte por ciento de tus consumidores sean clientes.

El comportamiento del cliente o consumidor describa la forma como ellos toman la decisión de comprar y como utilizan o desechan los bienes o servicio que se adquieren. El comportamiento también abarca cierto análisis de factores que influyen las decisiones de la compra y el uso de aquel producto o la forma en que ponga en práctica el servicio.

Este de aquí ocurre cada vez que los consumidores enfrentan cierto equilibrio entre los estados esto hace que se despierta el proceso de toma de decisiones. El deseo es la forma de actuar para obtener un producto o servicio.

Un deseo existe cuando la persona tiene la necesidad no satisfecha y se determina que cierto bien o servicio la satisface.

En el ejercicio de telefonía móvil se puede observar que cierto porcentaje de países no prefieren obtener internet móvil en cambio hay países más desarrollados en los cuales se observa que si hay mayor cantidad de suscriptores el cual posee más es los Estados Unidos por lo cual ya sabemos que es un país que esta al día en lo que es tecnología y no podría faltarle la principal herramienta que es el internet.

Aquí en Ecuador lo servicios de telefonía celular no son tan buenas de vez en cuando se cae el servicio el internet  por los consiguiente entre la retención del cliente ofrecen muchas cosas buenas promociones post-pago y pre pago son buenas ofertas que nos hacen regresar.

En conclusión:

La empresa debe mostrar sus pro y contra en cualquier entidad por el hecho de que a los clientes debe mostrarle confiabilidad eficacia calidad y buen servicio por el hecho de que así el cliente podrá sentirse seguro con el producto o servicio que desea adquirir.

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