DECÁLOGO DE REDACCIÓN

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DECÁLOGO DE REDACCIÓN

Aunque la forma de redactar es muy personal, cabe señalar algunas normas o sugerencias, tales como:

1. Utilizar palabras sencillas que puedan ser comprendidas por todos.

2. Sustituir los párrafos extensos por frases cortas, claras y sencillas.

3. Evitar las frases hechas, las muletillas y los términos arcaicos.

4. Utilizar un verbo simple (avisar, cursar), en lugar de la combinación de verbo más sustantivo (dar aviso, dar curso).

5. Evitar las frases como "el objeto de" y "a tenor de" y emplear una palabra más sencilla, como "para" y "según".

6. En las solicitudes y escritos administrativos, evitar los tratamientos grandilocuentes, como "Ilmo. Sr. Director General" y emplear fórmulas más sencillas, tales como "Sr. Director General".

7. Sustituir la ambigüedad de las ideas por afirmaciones concretas y precisas.

8. Evitar las formas verbales en primera persona. Sustituir "yo acuerdo que..." por "esta Dirección General ha acordado... Otro ejemplo: cambiar "lo que le notifico..." por "lo que le notificamos..."

9. No utilizar, siempre que sea posible, el modo imperativo. En su lugar usar términos como solicitar, sugerir o pedir.

10. Evitar el uso de formas arcaizantes como:

o Las reclamaciones que "hubieren sido" presentadas... por: Las reclamaciones que "hayan sido" presentadas...

o ... Si así no lo "hiciere" se archivará su solicitud, por: ...si así no lo "hace" se archivará su solicitud.

Incorpora estas sugerencias, te ayudarán a mejorar tu redacción…

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PREGUNTAS CLAVES

Siempre tienes que responder algunas preguntas claves, que darán forma a tus ideas y se materializarán en tu escrito:

Conocimiento del tema

¿Cuánto conozco sobre el tema?

¿Qué bibliografía está a mi disposición?

¿Cómo puedo buscar la información?

Identificación del receptor(a)

¿Quién será mi receptor(a)?...

Un jefe, un director, un cliente...

¿Cuánto conoce acerca del tema?

Determinación de los objetivos

¿Qué objetivos tiene mi trabajo?

Cumplir una actividad académica, ser publicado, informar o persuadir.

Consideraciones sobre el estilo

¿Cuáles son las características que deberá tener mi escrito?

Entregar información, persuadir, aclarar algún conflicto o duda.

¿Cuál será el estilo más apropiado de mis intenciones (informe, carta, tarjeta, solicitud, un diálogo u otro)?

Delimitación del espacio

¿El espacio está previamente establecido?

¿De cuánto espacio dispongo para lograr mis propósitos?

Determinación del tiempo

¿De cuánto tiempo dispongo para mi trabajo de redacción?

¿Necesito consultar a expertos, documentarme, reflexionar y ordenar mis notas?

¿Los plazos debo fijarlos yo mismo o me los han dado?

Planeamiento de redacción

¿Tengo una noción clara acerca del tema que voy a desarrollar o requiero de mayor información?

¿Tengo la información a mano? ¿Cuáles serían las diferentes partes, capítulos, temas y subtemas de mi trabajo?

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COMUNICACIONES EN LA EMPRESA

COMUNICACIÓN

1ª DEFINICIÓN: Traspasar el pensamiento a otro u otros.

COMUNICACIÓN------------Comunicar------------ COMÚN------------- COMO UNO

HACER COMÚN A OTROS MI PENSAMIENTO

2ª DEFINICIÓN: Proceso voluntario, interpersonal e intencional, mediante el cual los seres humanos con la ayuda de signos intercambian información.

El ser humano puede comunicar tres cosa: ideas, sentimientos y deseos.

La condición básica para que exista la comunicación es que debe haber intención comunicativa (deseo de comunicarse) tanto en el emisor, como en el receptor.

Toda persona al comunicarse tiene un objetivo, algo desea lograr.

FACTORES DE LA COMUNICACIÓN

Para que la comunicación se produzca, deben existir ciertos factores que interactúen provocando el acto comunicativo.

Según Roman Jacobson los factores son seis:

1. Emisor: Persona que envía un mensaje a otro con la intención de lograr un objetivo.

2. Mensaje: Corresponde a las ideas, sentimientos o deseos que se transmiten.

3. Receptor: Individuo a quien se dirige el mensaje. Debe estar capacitado para captar, decodificar y entender el mensaje.

4. Contexto: Es la idea central de donde nacen los mensajes. Aquello de que se está hablando.

5. Código: Es cualquier conjunto de signos y sus reglas combinación para producir un mensaje.

a. Codificar: transformar las ideas en signos.

b. Decodificar: transformar los signos en ideas

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6. Canal: Medio o conducto por el cual el mensaje transita desde el emisor al receptor. Es importante que el emisor sepa elegir el canal adecuado al receptor y la situación.

Además de

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