Humanizacion De Servicios

DESARROLLO UNIDAD N° 3

1. AUTO PERCEPCIÓN DE SUS ASPECTOS FÍSICO, PSÍQUICO Y SOCIAL.

Para mí los aspectos físicos son aquellos que forman parte de mi organismo de pies a cabeza (el cuerpo humano) representados en los hábitos y habilidades que se tenga, la parte psíquica es aquella que hace parte de mis sentimientos o emociones y la parte social es la relación que yo tengo con las demás personas a mí alrededor. Todo este complemento hace que yo interactúe con el mundo constantemente comportándome de diferentes modos dependiendo las circunstancias que esté viviendo y actúo de una manera positiva o negativa. La relación con este mundo como yo lo llamo influye mucho los valores con los que cuento y las necesidades satisfechas que permiten que me desarrolle de una forma adecuada manteniendo un balance entre estos tres aspectos trato de mantener en armonía ya que uno está directamente relacionado con el otro trato de fortalecer mi personalidad y de adquirir conocimientos nuevos que me ayuden a ser mejor persona y a comportarme como tal.

2. QUÉ HA HECHO USTED Y QUÉ HARÁ PARA MANTENER EL EQUILIBRIO EN ESTOS 3 ASPECTOS.

Lo que e hecho es hacer las cosas de la mejor manera posible que me sienta bien y satisfecho ya que de esta manera estoy en paz con migo mismo y con los demás, poderle ayudar a los demás siempre de la mejor manera sin esperar nada a cambio ya que en muchas ocasiones la mayoría de las personas siempre lo hacen por interés, y seguir luchando por mis metas propuestas ya que con ellas podemos crecer y ser mejores personas en la vida.

Lo que haría para mantener el equilibrio de los 3 aspectos anteriores seguir con mi capacidad de ayudar dando amor respecto ser tolerante, leal consejero siguiendo de forma correcta como hasta ahora lo he sido.

3. EL CAMBIO DE ACTITUD EN LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD, FAVORECE O NO LAS RELACIONES CON LOS USUARIOS, RESPECTO A LA CALIDAD DE ATENCIÓN BRINDADA.

Yo pienso que si ya que debido a esto no ofrecen a los usuarios una atención adecuada, los prestadores de servicios de Salud debemos de ser muy pacientes y tolerantes ya que de esta manera podemos brindar una muy buena atención porque en ocasiones los usuarios son muy malgeniados de un temperamento fuerte y llegan por urgencias y quieren que los atiendan de una ves sin saber que tienes que pasar por el trague y dependiendo de lo enfermo que este le dan la prioridad para atenderlo pero la mayoría de las personas no lo entienden hasta que estudian sobre la Salud y se dan cuenta que hay en ocasiones otras personas mas enfermas o con mayor prioridad que nosotros.

AUTOANALISIS

Al realizar este ejercicio puedo entender que nosotros los seres humanos somos de costumbres

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