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LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACION


Enviado por   •  14 de Noviembre de 2014  •  1.110 Palabras (5 Páginas)  •  185 Visitas

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Teoria De La Calidad De La Gestion Empresarial

1.3.8 Teoría de calidad en la gestión empresarial

La teoría de la calidad de la gestión del negocio es comprender y utilizar las herramientas de administración, normas y habilidades de evaluación, en combinación con la percepción de la calidad y herramientas que pueden ayudar a asegurarse de que las empresas y otras organizaciones pueden florecer para mucho tiempo en el mercado.

La utilización de iniciativas de calidad ayudará a las empresas como sigue:

• Mejorar y documentar procedimientos.

• Saber el cliente requisitos y asegúrese de que sus productos y servicios se reúnen esas necesidades.

• Hacer más eficientes relaciones entre proveedores y clientes internos y empleados de los negocios y proveedores y los clientes externos.

Si se intenta entender el significado de la gestión de la calidad, tiene un significado particular en la sección de negocios.

El significado especial de gestión de calidad para cerciorarse de buena calidad, es decir, para asegurarse de que la empresa, el producto y servicio es constante, lo que significa que debe tener 4 componentes, que son:

• Planificación de calidad.

• Control de calidad.

• Aseguramiento de la calidad.

• Mejora de la calidad.

Gestión de la calidad se centra en la calidad del servicio, producto y también para lograr una buena consistencia.

Personas en todo el mundo con un grado de MBA, se consideran altamente profesionales porque tienen contienen suficiente capacitación en gestión de la calidad y habilidades para la gestión, y obtienen formación para convertirse en verdaderos líderes en cualquier lugar de trabajo.

Abraham Maslow creó una teoría que las personas tienen una prioridad de los requisitos que deben cumplirse para dar lo mejor.

El primer requisito es fisiológico, que consiste en un requerimiento de agua, alimentos y aire.

Cuando ese requisito se satisface, que actualiza el segundo nivel, que es la seguridad física y financieramente.

El tercer nivel es el sentimiento de orgullo, la autoestima, el amor y la Autocorrección.

Maslow creó la jerarquía de las necesidades después de observar la vida de personas muy exitosas.

Lacalidad en el sentido de cumplir con todos los requisitos (normas, indicadores de un producto bien hecho), fue desarrollado por FEDERICO TAYLOR al establecer los estándares de los modelos de producción, así como los tiempos y operaciones del producto productivo.

• W EDWARDS DEMING es un autor vital para entender los planteamientos modernos de la calidad como elemento básico del trabajo del DEMING dice que la calidad debe dirigirse a lasadministrador y la empresa. necesidades del consumidor, tanto presente como futuras, y añade que la calidad esta determinada por las interrelaciones.

• 1. PRODUCTO(CUMPLIMIENTO DE NORMAS).2. EL USUARIO Y COMO USA EL PRDUCTO, COMO LO INSTALA Y QUE ESPERA DE EL.3. SERVIVIO DURANTE EL USO(GARANTIA. REFACCIONES E INSTRUCIONES AL CLIENTE). DISENAR VENDER Y PRODUCION O VENDER HASTA MODELO DE REPRODUCCION AGOTAR PRODUCTO PRODUVTO

• 1. Crear la conciencia de la mejora continua.2. Adoptar la nueva filosofía de la calidad, la alta dirección y todos como parte de una cultura organizacional.3. Redefinir el propósito de la inspección y de la autoridad, para el mejoramiento de los procesos.4.

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