La Comunicacion

LA COMUNICACIÓN

1. Lenguaje: Cualquier medio que se emplea para expresar las ideas, conjunto de señales que dan a expresar una cosa, hay tres clases de lenguaje; lenguaje hablado, lenguaje escrito y lenguaje mímico.

Lengua: Son los signos, sonidos, señales, etc. que utiliza un grupo específico para comunicarse, en el caso de los humanos, el mejor ejemplo son los idiomas (español, inglés, francés.)

Habla: El tono, estilo, forma única que hay en las distintas regiones o grupos donde se maneja una misma lengua, Ej.: El acento paisa, el costeño, el opita, etc. También el modo de comunicarse de los jóvenes, con términos que solo ellos entienden.

Comunicación: Se puede decir que es la forma en que nos enlazamos con otros individuos, por medio de esta podemos saber lo que pasa a nuestro alrededor, y compartimos con los demás lo que nosotros sabemos.

2. Elementos de la comunicación:

Emisor: Individuo que desea transmitir un mensaje (código).

Receptor: Quien recibe el mensaje (decodifica).

Mensaje: Es todo lo que envía el emisor y recibe el receptor.

Código: Sistema de señales o signos, utilizados para transmitir el mensaje.

Canal: Medio físico por el cual, el emisor hace llegar el mensaje al receptor.

La situación es el lugar y conjunto de circunstancias que rodean el acto de la comunicación y que ayudan a comprender mejor el mensaje.

3. Funciones del lenguaje:

Función referencial: Cuando nos referimos a algo obvio (la tarde esta fría - las clases terminan el 29 de junio).

Función emotiva o expresiva: Cuando expresamos lo que sentimos sobre aquello a lo cual nos referimos, (esa tarde fría me pone muy triste – que rico, las clases terminan el 29 de junio).

Función exhortativa o conminativa: Cuando se incita a realizar una acción (nos impulsan a hacer un favor, haciéndonos sentir culpables).

Función poética o estética: Son las que llamamos obras de arte: literarias, pictóricas, plásticas, musicales y otras.

Función táctica o de contacto: Nos permite verificar que la comunicación se está realizando, expresiones como, ¿me entiendes? ¿Oyes? Y cuando captamos un mensaje, ¡Aja!, ¡sí!, ¡hummju!

Función metalingüística: Cuando empleamos el lenguaje para hablar del mismo lenguaje, ejemplo: En este trabajo no hemos hecho otra cosa que hablar del lenguaje, pero para hacerlo hemos usado el lenguaje. Por tanto, hemos usado la función metalingüística.

4. Formas de comunicación privada y pública.

Privada: Cuando dos o más individuos se reúnen para manejar un tema en común, y en la cual se puede emitir y recepcionar información por parte de todos los que están involucrados, ej.: una junta de trabajo, una reunión para socializar un tema, una entrevista laboral, etc.

Publica: aquella que nos llega a través de los medios de información masiva, que llega a cualquier público e involucra a individuos no específicos, en esta solo se escucha la opinión de que emite, pues es imposible opinar, por lo menos inmediatamente.

5. Tipos de comunicación, intrapersonal, interpersonal, grupal y masiva.

Intrapersonal: Toda aquella conversación que sostenemos con notros mismos, lo que pensamos y reflexionamos pero no decimos.

Interpersonal: La que realizamos con otro u otros individuos, y en la que recepcionamos información y emitimos respuestas, que a su vez son respondidas por el o los otros individuos.

Grupal: En la que un individuo se dirige a un grupo, o un grupo a otro grupo, pero es cara a cara, en vivo, en persona, por lo tanto hay opiniones inmediatas.

Masiva: Esta la realizan los medios de comunicación, y está dirigida a grades masas (radio, televisión, periódicos, etc.) En esta la respuesta del emisor no es inmediata, ya que no es en persona ni cara a cara.

6. Barreras de la comunicación

Son los factores que impiden la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso por el cual se llevan a cabo los procesos comunicativos. Y se pueden clasificar en 5 barreras:

 Barreras semánticas

 Barreras fisiológicas

 Barreras psicológicas

 Barreras físicas

 Barreras administrativas.

Barreras semánticas: Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no acertamos su sentido, éstas se prestan para diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, o interpreta de manera distinta el mensaje.

Barreras fisiológicas: son aquellas que Impiden emitir o recibir con claridad y un mensaje, esto se debe a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Estos defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Puede ser de forma total o parcial. Por ejemplo la sordera

Barreras psicológicas: hay ciertos factores psicológicos que impiden aceptar o entender una idea, como por ejemplo no tener en cuenta el punto de vista de los demás, explicaciones insuficientes, preocupaciones, estos factores afect6an a las personas para rechazar o aceptar las ideas que le están comunicando.

Algunas de las causas que contribuyen a formar barreras psicológicas son: uso del lenguaje maneras demasiado formales apariencia física imponente Interrumpir a los demás cuando hablan, etc.

Barreras físicas: La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación, las interferencias en el radio o en el teléfono. Lo mejor es tratar de eliminarlas lo más posible.

Barreras administrativas. Son aquellas que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales.

La solución es una aclaración anticipada de la idea, antes de comunicarla. el interés en la retroalimentación, para verificar si el mensaje se recibió bien o no, si la reacción del receptor es la adecuada especificar la verdadera finalidad de la información que se comunica, conocer el significado de los conceptos, para eliminar malos entendidos, utilización del lenguaje sencillo y directo, emplear múltiples canales de comunicación, con fin de asegurarse

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