Mercadotecnia

DOS DEFINICIONES DE MERCADOTECNIA:

• Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":"Lamercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"

• Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".

DEFINICION DE LAS 4Ps:

• Producto - calidad, promoción - comunicacion, plaza - conveniencia , precio – costo.

Planet, people, profit.

• Producto: es un conjunto de atributos tangibles e intangibles sujetos a intercambio entre consumidores y empresas, el cual satisface una necesidad en particular

• Precio: cantidad en términos económicos que el cliente está dispuesto a pagar

• Plaza: lugar físico o virtual en donde se vierten los productos/servicios para ser adquiridos por el cliente

• Promoción: es un conjunto de herramientas o técnicas que tiene como objetivo incitar la compra

ELEMENTOS DE LA PROMOCION:

• Tipo de promoción (Estrategias)

• Socios comerciales (economia y alcances)

• Mecánica de la promoción (Estrategias y direccion)

• Vigencia (Unidad de tiempo)

• Cobertura (Amplitud de mercado)

• Medios de difusión

Por otra parte, hay actividades que también se relacionan con las promociones:

El patrocinio y mercadotecnia de espectáculos, conocido como

patrocinio corporativo se ha convertido en una gran actividad

promocional en todo el mundo, siendo casi todos encuentros deportivos

y obras caritativas. Las carreras de autos atraen la mayor cantidad de

patrocinios y el resto comprende conciertos y viajes de diversión, estivales, ferias. Se considera una actividad de fomento de la imagen

de la empresa a largo plazo aunque el principal obstáculo consiste en

justificar los gastos al no poder medirse efectivamente su eficacia.

La colocación de productos (product placement) va en aumento por

parte de empresas que pagan cuotas para que sus productos se tomen

como utilería en películas, telenovelas o programas unitarios.

PROMOCION

CARACTERISTICAS. VENTAJAS DESVENTAJAS

• Ofrece una razón al consumidor para comprar

• Brinda incentivos para comprar

•

• Crear urgencia. (cuando se ofrecen un tiempo limitado).

• Mantener el flujo comercial. (productos que tienen vida útil determinada).

• Suele ser mas económica y mas fácil de medir

• Mensaje falta d comunicación. (ofertas mal vistas por el consumidor).

• Sensibilidad al precio.( ofrecimiento de promociones regularmente).

PROPOSITO Y OBJETIVOS DE LA PROMOCION DE VENTAS:

• Tiene mayor efecto en el comportamiento que en las actitudes. Su objetivo es la compra inmediata, sin importar la forma que adopte.

¿Por qué la publicidad y promoción son un binomio comercial?

Porque la publicidad da al consumidor la razón para comprar y la promoción es el estimulo

El valor que ha adquirido un producto a lo largo de su vida. Puede ser calculado comparando los ingresos futuros esperados de un producto con marca con los ingresos de uno similar sin marca.

Programa de comunicaciones de marketing

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