Mercadotecnia

Origen y evolución de la mercadotecnia.

La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de deseos. Este proceso proviene desde el hombre primitivo que vivía en cavernas y era autosuficiente, este poco a poco fue relacionándose unos con otros, crearon villas en las que iniciaron las primeras formas de mercadeo. Los hombres se encargaban de producir lo mejor que podían, mientras que unos se dedicaban a la siembra y otros tantos a la crianza de ganado de tal manera que hacían intercambio de productos.

En la época del feudalismo aun no estaba presente la división del trabajo (especialización), no había quienes produjeran en grandes cantidades a exceder las necesidades familiares. Pero sin embargo el clima y otras causas ocasionaban que la producción fuera mala y escasa.

Para obtener los productos que necesitaban se los pedían a algún familiar, compañero o vecino, ya fue por horas de trabajo o cambio de un producto que el tuviera y de esta manera nació el intercambio.

La actitud de las personas facilito que surgiera el intermediar ismo y el comercio en escalas pequeñas. En ese tiempo no existía el consumismo ni el mercado, pero al venir de los años, las personas que tenían en mente el proceso de intercambiar

productos se reunían en lugares determinados, dando así el nacimiento al mercadeo.

El mercadeo no solo permitió la especialización en la agricultura sino que también permito a los fabricantes de artesanías que decidieran producir mucho más que las necesidades familiares y nació el interés de dirigir varios talleres de artesanías, jefaturandolos.

La Edad Media llevo a una de las mayores demandas de artículos de la que jamás se había conocido.

Desde el año de 1800 hasta 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, mostraron una clara orientación a la producción. Esto fue a que todo lo que se producía era consumido inmediatamente y la manufactura determinaba la característica de los productos. No se necesitaba comercializar para vender, puesto que todo se consumía inmediatamente. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma o color.

La demanda superaba la oferta y se creía que los consumidores preferían los productos disponibles que eran costeables, y por tanto la gerencia debía mejorar la eficiencia de producción y distribución. En 1920, la capacidad de compra estaba reducida al mínimo, por lo que se crearon y desarrollaron productos, que trataban de meter al mercado. Muchos productos no tuvieron éxito y otros solo tuvieron éxito momentáneo. Por esta razón surgió el concepto de producto que dice que los consumidores

prefieren productos que ofrecen calidad, desempeño y características mejores, y por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.

Los procesos de comercialización se analizaron por universidad americanas, Harvard en especial y poco a poco se han desarrollado toda una seria de teorías, para asegurar el éxito de la actividad comercial. Antes del año 1950 se consideraba que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de productos de la organización si esta no realiza una labor de ventas y promoción a gran escala.

El concepto que da origen al mercadeo o marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue orientar los productos al grupo de compradores que los usarían. Se dirige el esfuerzo de promocionar a las masas (mas marketing) por los medios masivos que empezaron a aparecer (cine, radio, televisión). De aquí surge la conceptualización del marketing, por el que las metas de organización dependen de determinar las necesidades y deseos de los mercados.

En el nuevo siglo el concepto de marketing se dividió en otras teorías como: Benchmarking, marketing social, marketing global, la comunicación de marketing integrado y el merchandising.

Benchmarking: proceso

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