PIP CSC-CCF Lima

1. Resumen Ejecutivo

A continuación, se presenta una síntesis que contempla los ítems principales del presente estudio de preinversión a nivel de perfil.

A. Nombre del Proyecto

El Proyecto se denomina: “Implementación del Nuevo Centro de Servicio al Contribuyente y Centro de Control y Fiscalización en la Zona Sur 2 de Lima Metropolitana” y tiene como área de influencia directa a 10 distritos de la zona sur de Lima Metropolitana.

Área de Influencia Directa del Proyecto

Proyecto Área de Influencia

Implementación del Nuevo Centro de Servicio al Contribuyente y Centro de Control y Fiscalización en la Zona Sur 2 de Lima Metropolitana San Juan de Miraflores, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, Lurín, Pachacámac, Pucusana, Punta Hermosa, San Bartolo, Punta Negra y Santa María del Mar

Elaboración: Propia.

B. Objetivo del Proyecto

El Proyecto de Implementación del Nuevo Centro de Servicios al Contribuyente y Centro de Control y Fiscalización Lima Sur 2 en Lima Metropolitana surge de identificar la necesidad de mejorar y ampliar la cobertura de atención que reciben los contribuyentes del área de influencia del proyecto a través del canal presencial, buscando que los costos y tiempos de transporte, así como los tiempos de espera y atención se reduzcan a partir de superar la restricciones de funcionamiento que enfrentan las áreas operativas de la SUNAT, para brindar sus servicios al contribuyente y la realización de acciones inductivas de control y fiscalización, respectivamente. Además, se busca brindar las facilidades de infraestructura, recurso humano y equipamiento de acuerdo con la demanda actual y futura de atenciones que se proyecta para el área de influencia del proyecto.

En ese sentido, el objetivo general es lograr “Suficiente capacidad de la SUNAT para prestar servicios tributarios, y acciones de control y fiscalización a la población de contribuyentes de la Zona Sur 2 de Lima Metropolitana”.

C. Balance Oferta y Demanda de los Servicios del PIP

La demanda del Proyecto ha sido definida por los siguientes servicios:

• Por el lado de los Servicios al Contribuyente: Las atenciones en las ventanillas de Trámites, Orientación y Cabinas PDT.

• Por el lado de Control y Fiscalización: Casos de acciones inductivas de fiscalización y de control de la deuda.

La oferta actual está dada por los recursos físicos y humanos disponibles para la provisión

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