Planeacion De La Comunicacion

Índice

TEMA PÁGINA

Introducción 1

Planeación 2

* Necesidades

* El Proceso de la Planeación 3

* Compromiso en la Planeación 4

Análisis FODA 5

Diagnóstico FODA “El Universal” 6

* Medio Ambiente Externo 7

* Medio Ambiente Interno 8

Plan de Comunicación 9 a 11

Reporte de Lectura “Cultura Organizacional” 12

(Horacio Andrade Rodríguez)

Cuadro Sinóptico 13

“Diferentes Clases de Comunicación”

Conclusión 14

Bibliografías 15

Introducción

El Plan de Comunicación Interna identifica las distintas tipologías de mensaje a transmitir a los diferentes grupos objetivo del proyecto, el momento dentro del proceso de cambio en el que se deben comunicar las diferentes acciones, así como las personas emisoras y los canales de transmisión más apropiados en cada situación.

La ejecución del plan de comunicación interna tiene como misión lograr la complicidad y compromiso de los diferentes miembros de la Compañía Periodística “El Universal” ante los cambios que se van a producir con la implantación y puesta en funcionamiento los siguientes proyectos:

* Revista interna

* Reuniones de formación

* Entrevista “3e”

* Intranet Activa (feedback)

Teniendo en cuenta los objetivos del plan de comunicación se ha definido una serie de factores críticos para el logro de los mismos:

I. Los mensajes relacionados con el cambio que supone el nuevo modelo de trabajo y la implantación de las nuevas tecnologías deben estar claramente definidos y ser consistentes.

II. Cada mensaje ha de estar adaptado a la audiencia a la cual va destinado.

III. La comunicación de decisiones o noticias relacionadas con el proyecto debe realizarse con proximidad al momento en que éstas se produzcan.

IV. La comunicación ha de ser realizada por una persona con credibilidad para el mensaje, a lo que supone la implicación de la alta dirección.

V. Todas las personas deben de disponer de la información completa que requieren para el desarrollo de las tareas de proyecto y de las actividades de su puesto de trabajo.

VI. El conjunto de canales de comunicación debe permitir que la información fluya en ambos sentidos y que todas las personas afectadas por el cambio tengan acceso a alguno de estos canales.

VII. El plan de comunicación debe transmitir transparencia, claridad y continuidad.

Para asegurar el éxito de nuestro plan de comunicación, haremos una amplia revisión al proceso de planeación como tarea administrativa esencial, que no solo nos servirá como guía de operaciones diarias, sino que también asegurará la supervivencia de la organización. Se determina cultura organizacional al conjunto de creencias y valores compartidos que proporcionan un marco común de referencia, a partir de las cuales las personas que pertenecen a una organización tienen una concepción más o menos homogénea de la realidad y por lo tanto, un patrón similar de comportamiento ante situaciones especificas.

Planeación

La planeación es una tarea administrativa esencial. No sólo es una guía para las operaciones diarias de las que es responsable un gerente, sino que también es necesaria para asegurar la sobrevivencia de la organización. “Un plan es una guía para la acción; determina la naturaleza de las acciones emprendidas por el gerente y establece métodos para la evaluación de los resultados.” Aunque el proceso de la planeación tiene lugar en varios niveles y dimensiones, todos los planes permiten a los gerentes establecer las necesidades y estudiar los potenciales, en tanto se toman en cuenta las posibles contingencias futuras. La planeación para la incertidumbre permite a los gerentes enfrentarse al futuro con grande oportunidad de éxito.

Necesidad de la Planeación

Los cambios rápidos se han convertido en una realidad de la vida en el mundo moderno. Los cambios tecnológicos, de población y ambientales continúan ocurriendo a pesar de los esfuerzos para disminuir el paso. Si bien la planeación no puede garantizar el éxito en la adaptación al cambio, las organizaciones pueden ayudar a su asegurar su sobrevivencia anticipándose a los cambios y desarrollando planes de contingencia encontrando nuevas necesidades y situaciones.

El Proceso de la Planeación

La buena planeación comprende varios pasos en secuencia. “Entender a la planeación como proceso ayudará al gerente a evitar las trampas de la planeación adicional por omisión de algunos de los pasos secuenciales”.

Elección de los objetivos. Los objetivos son sencillamente las metas que se deben alcanzar mediante la planeación; el resultado final deseado. Por lo general comprenden los siguientes objetivos a gran escala: utilidades, eficiencia, productividad del trabajador, utilidad para la sociedad, creatividad y control de calidad. La fijación de los objetivos es el primer paso vital en el proceso de la planeación, porque los objetivos de las organizaciones dan dirección a todas las actividades futuras.

Objetivos de Comunicación. Los empleados de todos los niveles organizacionales tienen sus propios objetivos personales. Si los objetivos de la organización están diseñados para entremezclarse con los objetivos personales de los empleados, se asegura que los planes a corto y largo plazo tendrán mayor oportunidad de éxito. “Es esencial una comunicación bidireccional entre organización y empleados para el éxito de cualquier plan.” La fijación conjunta de objetivos, la claridad en manifestarlos y la evaluación por resultados proporcionan un sistema de comunicación integrado que permite que todos los miembros de la organización conozcan hacia dónde están yendo y por qué.

Reconocimiento de Suposiciones. Debido a la imposibilidad de pronosticar el futuro, todos los planes se basan en suposiciones de lo que será el mundo en la fecha de terminación del plan proyectado. En esta etapa es importante reunir datos. Las tendencias, las tasas crecientes o decrecientes, las condiciones generales económicas y las acciones anticipadas del gobierno y de la compañía, todo ello forma la base de las suposiciones.

Pronósticos. En la etapa de predicción en el proceso de planeación, los gerentes deben saber tanto las limitaciones realistas de la planeación como las tendencias proyectadas basadas en los datos reunidos. Ahora los planes deben llevarse del nivel ideal al real. La realización de los objetivos depende en parte de pronósticos precisos y de un conocimiento detallado del estado de la organización. Las limitaciones en el cumplimiento del plan proyectado incluyen el personal

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