Que piensan de la comunicación humana

Fonética: Se encarga del estudio de aspectos físicos y fisiológicos de los sonidos

Fonología: Estudia las características fonéticas y los significados con ellas relacionados

Morfosintaxis: Abarca la forma y ordenamiento de las palabras

Semántica: Estudia el significado de las palabras

Decisión: “el impulso activo hacia la realización de una idea”, la decisión es un estado anímico que se caracteriza por un sentimiento de desequilibrio, o por un sentimiento de falta de algo, y se posee un impulso activo para equilibrarlo o restablecerlo.

Volición: es llevar a cabo alguna actividad como un producto de algún estimulo. Se ha observado que la naturaleza humana responde a un mandato o sugestión directa.

• Que piensan de la comunicación humana

Sócrates dijo: “Habla para que pueda verte” estas palabras nos recuerdan que la identidad y la existencia de las personas están fuertemente unidas a lo que el o ella dicen: Aunque no siempre decimos lo que somos; en muchos casos intentamos deliberadamente encubrir dicha información.

Sindney Jourard, psicólogo dice: “De todos los seres vivientes, el hombre es el único capaz de ser una cosa y parecer, por sus acciones y por su manera de hablar, otra muy distinta”. Escondemos nuestro verdadero yo en muy variadas formas; decimos cosas que suponemos la gente espera que digamos, representamos papeles; ocultamos nuestros auténticos sentimientos; nuestras acciones difieren de nuestras palabras. “Ningún hombre puede conocerse  a si mismo a excepción de cuando es el resultado de revelarse a la otra persona” L a revelación de uno mismo también crea un vinculo con otras personas. Si estamos discpuestos a revelarnos, es muy posible que la persona a quien nos descubrimos obre de la misma manera.

Pavlov: aunque los experimentos se ralizaron en laboratorios con animales, los científicos los proyectaron hacia los humanos, basándose en que estos adquieren un patrón de conducta de manera semejante, es decir, a un estimulo que produzca satisfacción al individuo corresponderá una respuesta correcta, porque esta satisfaciendo alguna necesidad o anhelo y en caso contrario, si el estimulo no produce satisfacción alguna la respuesta será incorrecta.

Sigmud Freud: ha contribuido a la comprensión de la conducta adquisitiva del consumidor, proporciona una explicación básica del funcionamiento del consciente y el inconsciente; ya que muchas veces las compras que se hacen impulsivamente se deben a las influencias sutiles que encuentran los publicistas en el inconsciente de las personas.

Participación: La escala de la participación variara de la conversación personal con la parte superior.

Rapidez: La radio y la televisión ocupan el primer lugar en rapidez

Permanencia: Los libros son muy permanentes, los mensajes por radio y televisión tienen poca permanencia.

Espacio -  Tiempo: Los medios que usan el espacio parecen ofrecer las mayores facilidades para comunicar información compleja, información en la que debe reflexionar el interrogado. Por otra parte los medios que usan el tiempo ofrecen ciertas ventajas para el aprendizaje mecanico.

La Radio: en 1923 se transmite por radio la ceremonia del grito de la independencia. El 18 de septiembre de 1930 se funda la XEW; antes de 1940 ya operan varias radiodifusoras que transforman con su presencia a la sociedad mexicana. En 1941 surge la primera cadena a nivel nacional: radiogramas de Mèxico, seguida de radio cadena nacional. Surge la banda de FM. Durante el periodo de 1950 a 1970 se promulga la ley federal de radio y televisión; se establece la estación radio México Internacional de alta calidad. En la actualidad el reglamento de la Ley Federal de Radio y Television vigila que las concesiones se operen propiciando la identidad nacional y el avance de la sociedad.

Televisión: desde los años 30 el ingeniero Gonzalez Camarena hace televisión experimental, después de sus siglas (GC) quedaran ligadas permanentemente al canal 5. En 1950, la primera televisora de America Latina transmite el informe del presidente Miguel Aleman. La Secretaria inicia a finales de los 50 la construcción de la red nacional de Telecomunicaciones. Poco antes de los juegos Olimpicos del 68, se reglamentan las relaciones entre el Estado y las estaciones de radio y televisión. Han entrado en funcionamiento el canal 11 del IPN y el canal 13, que posteriormente seria adquirido por el Gobierno.

Datex: es un medio de comunicación instantánea con información obtenida por la red telex o fax con impresión automática de mensajes.

Producto: Es una combinación o conjunto de caracteristcas unidas en una forma fácilmente identificable, que el comprador acepta como algo que le sirve para satisfacer sus deseos o necesidades. Inicia la combinación de “bienes y servicios” que la compañía ofrece al mercado meta. Asi, el nuevo analgésico de Helene Curtis es un “producto” que pudiera estar integrado por 50 tabletas blancas empacadas en un frasco de color verde obscuro, con una tapa que los niños no pueden abrir y con una caducidad de 3 años. Llevara el nombre de relief (alivio) y se ofrecerá con una garantía de devolucion del importe en caso de que el consumidor no quede satisfecho.  

Promocion: indica las diversas actividades emprendidas por la empresa para dar a conocer las cualidades de su producto y persuadir al mercado meta para que lo compre. Por ejemplo, Helene Curtis paga publicidad, contrata vendedores, realiza promociones de venta y organiza la publicidad de su producto.

Publicidad: Consiste en aquellas actividades dedicadas a informar e influir en los consumidores potenciales para comprar los productos o servicios ofrecidos al publico por el publicitario. En el caso de la Mercadotecnia, consideramos a la publicidad relacionada con la venta personal, la fijación de precios, los envases y otros diversos instrumentos. La publicidad diseñada para lograr alguna respuesta inmediata por parte del lector o radioescucha se llama publicidad directa.

Imagen de marca: la imagen de la marca puede definirse como el total de impresiones que uno puede tener en su mente sobre las cualidades del producto. La publicidad del producto trata de informar al cliente potencial sobre cómo se fabrica el satisfactor y los usos específicos a que puede ser sometido, la publicidad de la imagen de marca busca el aumento de la impresión favorable de un producto mediante la descripción de las personas que lo fabrican, los individuos que la venden y la gente que la usa.

Mercado: es el conjunto de demandantes y oferentes de un producto o servicio. Un mercado implica condiciones y fuerzas que determinan los precios, es decir, el encuentro de vendedores y compradores. La determinación del precio y la transferencia del título son actividades esenciales para la existencia de un mercado.

Mensaje: conjunto de símbolos transmitidos por el emisor hacia un público, en cargo  de decir o llevar una cosa.

Motivación: virtualmente todo comportamiento humano es una forma de expresión propia. Con cada cosa que compramos damos un indicio a los demás de la clase de persona que somos, contribuyendo así a identificarnos ante el mundo en general.

Medio: esta palabra se usa en la publicidad para denotar cualquier especie de notificación, cartel, aviso pintado, difusiones de radio, televisión, regalos especiales, etc., de hecho cualquier cosa que lleve el mensaje de quien lo origina hasta el que lo ve o se entera de el.

Captar la atención: Elemento de gran importancia en la actualidad, y del que partirán todos los demás y muy principalmente del que dependerá el éxito de los siguientes. Todo anuncio deberá proyectar “sinceridad, rectitud, honradez, industriosidad” si se quiere obtener la atención, dicen Brewster, Palmer e Igraham. Estos autores consideran como base de la atención los mencionados, sin embargo, sería imposible determinar para cada caso aspectos concretos para lograr la atención. Ciertamente no podemos sugerir que necesariamente el anuncio sea de proporciones desmesuradas para lograr esta meta. La realidad es que el tamaño la posición, el sitio, el momento, todos estos puntos deben ser determinados para poder “captar atención”. Ciertamente los elementos mencionados por los citados autores son de gran utilidad para obtener esa atención. Se debe pensar que hoy en dia es tal la saturación de mensajes en radio, televisión, cine, etc., que cada dia cuesta mas trabajo y se requiere mas originalidad para llamar la atención del publico en forma adecuada.

Interes: inmediatamente después de haber captado la atención del publico se impone despertar su interés, de otra manera la persona cuya atención hemos captado al no encontrar interés en lo que ve, se olvida del mensaje y pasara a otra cosa, que lo despierte positivamente en ese momento. Para determinar la forma de ese interés es conveniente estudiar que es aquello que mas interesa a nuestro consumidor y tratar de incluirlo de inmediato en el mensaje, pero “exactamente, asi como lo desea el consumidor”.

Deseo: el interés debe generar deseo. Evidentemente el deseo solo aparecerá siempre y cuando la presentación del producto o servicio muestre al posible consumidor que realmente satisface alguna de sus necesidades. El deseo no siempre es inmediato en ocasiones tarda un poco mas en aparecer, pero evidentemente dependerá del grado de interés que haya logrado el hecho de que se genere. Desde luego la fuerza del deseo provoca la decisión.

Acción: cuando el publicista logra impulsar la acción de compra, lo que no siempre se obtiene con el primer mensaje, de ahí la importancia de la repetición. Es el paso crucial para fuente y receptor del mensaje. Cuando los pasos anteriores han logrado el efecto deseado será solo cuestión de tiempo conseguir el objetivo final. Este tiempo dependerá del grado de frecuencia y saturación con que se envíe y se reciba el mensaje.

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