TEORÍA DE HERBERG

TEORÍA DE HERBERG

Herzberg, fundamenta su teoría motivacional en el ambiente externo y en el trabajo del individuo (enfoque Extra orientado). Define dos factores, a saber:

Factores higiénicos o insatisfactorios: se refiere a las condiciones que rodean al empleado mientras trabaja. Incluye las condiciones físicas y ambientales de trabajo, el salario, los beneficios sociales, las políticas de la empresa, el tipo de supervisión recibido, el clima de las relaciones entre la dirección y los empleados, los reglamentos internos, las oportunidades existentes, etc.

Factores motivadores o satisfactorios: se refiere al contenido del cargo, a las tareas y a los deberes relacionados con el cargo. Son los factores motivacionales que producen efecto duradero de satisfacción y de aumento de productividad en niveles de excelencia, superiores a los niveles normales.

TEORÍA DE HERBERG

Herzberg, fundamenta su teoría motivacional en el ambiente externo y en el trabajo del individuo (enfoque Extra orientado). Define dos factores, a saber:

Factores higiénicos o insatisfactorios: se refiere a las condiciones que rodean al empleado mientras trabaja. Incluye las condiciones físicas y ambientales de trabajo, el salario, los beneficios sociales, las políticas de la empresa, el tipo de supervisión recibido, el clima de las relaciones entre la dirección y los empleados, los reglamentos internos, las oportunidades existentes, etc.

Factores motivadores o satisfactorios: se refiere al contenido del cargo, a las tareas y a los deberes relacionados con el cargo. Son los factores motivacionales que producen efecto duradero de satisfacción y de aumento de productividad en niveles de excelencia, superiores a los niveles normales.

Conocida también como teoría de la motivación e higiene. Fue el psicólogo Frederick Irving Herzberg (1923 – 2000), quien planteó dos grandes categorías, llamadas factores; que influyen en la motivación del trabajador. Según Herzberg, el factor que verdaderamente mueve y satisface al trabajador en su puesto de trabajo, se llama factor motivacional. Es considerado el factor intrínseco o motivador. Este tiene relación con logros en el trabajo, reconocimientos por su aporte, el trabajo en sí mismo como fuente de realización, el progreso que le ofrece el trabajo, crecimiento profesional. Su existencia produce sensaciones de satisfacción.

El segundo factor es el de higiene. Llamado factor de mantenimientos y considerado extrínseco o insatisfactor. Este agrupa el conjunto de características de la empresa, tales como: políticas de la empresa, condiciones de trabajo, salario, tipo de supervisión, etc. El autor planteó que este factor no es fuente de motivación para el trabajador; pero una vez, sean mal administrados, provocan malestar o insatisfacción en ellos. Por lo tanto, deben ser bien administrados para que sean percibidos positivamente y no haya insatisfacción; sin embargo, la hipótesis de esta teoría sigue siendo que dichos factores no lograrán una verdadera motivación ni satisfacción, para hacer su trabajo. En caso de concederle validez a esta teoría, es evidente que los administradores deben brindar considerable atención al mejoramiento del contenido del trabajo.

Líder 124: Frederick HERZBERG y la “Teoría de los dos factores”

13MiércolesNOV 2013

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Etiquetas

Abraham Maslow,Aprendizaje, Frederick Herzberg, Líder,Líderes, Liderazgo,motivación

Esta teoría es conocida como la teoría de motivación e higiene o teoría de los dos factores de Herzberg. Es una teoría de motivación más enfocada al trabajo, a la motivación de los empleados.

Según la teoría de la motivación e higiene, de 1959, las personas están influenciadas por dos factores:



Frederick Herzberg

la satisfacción resultado de los factores de motivación, queayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.

 la insatisfacción resultado de los factores de higieneque, si faltan o son inadecuados, causan insatisfacción pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Es decir, los factores de higiene, aunque no motivan propiamente, deben ser tratados para “limpiar” el entorno de trabajo o la situación del trabajador de forma que no se desmotive, mientras que los factores de motivación sí que aumentan tu motivación y ganas por cumplir un objetivo. En esta teoría, lo contrario de satisfacción es no satisfacción y el opuesto de insatisfacción es no insatisfacción, es decir, los factores que favorecen la satisfacción son independientes y distintos de los que producen insatisfacción.

Veamos cuáles son estos dos factores:

 Los factores de higiene: engloban a todas las condiciones del ambiente en el cual se mueve la persona. Apunta a las variables del contexto donde desempeña tareas el trabajador. Son:

 sueldo y beneficios

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