TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

EJERCICIO 9

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

Tipo de Sistemas Utilizado principalmente para:

Características Principal apoyo a la organización Ejemplo del sistema

Sistema de procesamiento de transacciones Para administrar actividades de rutina y operacional, ventas ,planillas, etc. • Se pueden lograr ahorros significativos de mano de obra

• Muestran una gran entrada y salida de información

• Son recolectores de información

• Se justifican fácilmente por sus beneficios tangibles

Apoyan operaciones de la organización, ayudan a llevar a cabo los detalles del trabajo cotidiano.

*Sistemas de facturación

*Cuentas por cobrar

*Contabilidad general

*Cuentas por pagar

*Conciliaciones bancarias

*Inventarios

*Nomina

Sistemas de automatización de oficinas Dan soporte a los trabajadores de datos quienes no crean, nuevo conocimiento. • Analizan y transforman datos y luego lo comparten y diseminan formalmente en toda la organización. Apoyan actividades rutinarias de la oficina como papeleo y comunicación de las organizaciones • Manipulación de datos

• Administración de documentos

• Comunicaciones

• Almacenamiento

• Sistemas de soporte a la oficina

Sistema de información para la administración Permiten producir reportes estandarizados necesarios para controlar los recursos en las operaciones de negocios * ofrecen soporte a la administración con información para la planeación, el control y la toma de decisiones

* utilizan los datos generados por los sistemas transaccionales para producir sus informes Apoyan en el soporte administrativo • Reportes estandarizados para controlar los recursos

Sistema de apoyo para la toma de decisiones Sistemas que permiten el desarrollo de modelos de decisión • La información que se genera sirve de ayuda a los mantos medios y altos en el proceso de toma de decisiones

• No ahorran mano de obra

• Apoyan el proceso para la toma de decisiones estructuradas y no estructuradas

Facilita la información de comunicación entre los niveles de la organización • Conrol de proyectos

• Manejo y administración de datos

• Inventarios

• Simulación

• Planeación financiera y generación de escenarios

Sistemas estratégicos Sistemas para lograr ventajas competitivas a través del uso de la tecnología de información • Se desarrollan dentro de la organización

• Su forma de desarrollo es a base de incrementos y su evolución dentro de la organización

• Buscan lograr ventajas que los competidores no posean Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa • Sistema MRP (Manufacturing Resource Planning)

• Situación de créditos

• Embarques

Sistemas expertos Captura la experiencia del especialista y utiliza el conocimiento para ayudar a otras personas a adquirirlo. • Tiene habilidad para utilizar este conocimiento de un modo inteligente

• Aprenden una base de conocimientos

• Poseen una aparente inteligencia que les permite razonar en forma similar al ser humano Captura en forma efectiva y usa el conocimiento de un experto para resolver problemas de una organización • Diseño

• Planificación

• Monitorización

• Control

• Simulación

• Instrucción

• Recuperación de información

• DENDRAL

• CADUCEUS

EJERCICIO 10

Tipos de sistemas de información

NIVEL Implicaciones en la automatización de Procesos Administrativos

Operacional Proceso

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