Etica y Responsabilidad social

Ética y responsabilidad social

La importancia de la ética en las organizaciones es alta ya que puede determinar su buena o mala reputación y esto afecta el número de clientes y su satisfacción con la marca, también ayuda a crear desempeños financieros sólidos, al igual que compromiso de los empleados.

La ética es un conjunto de valores, principios y reglas que definen el comportamiento correcto e incorrecto. La ética tiene influencias culturales y

Los valores culturales son la base de toda cultura. Son las creencias que sostiene una determinada cultura y definen las conductas correctas e incorrectas. Algunos ejemplos son la honestidad, el respeto a uno mismo y la confiabilidad.

Las leyes son el reflejo las influencias legales de la ética. Son las normas y valores de la sociedad que las cortes se encargan de hacer cumplir. Sin embargo, el hecho de que sean legales, no implica que las leyes sean éticas. Por ejemplo, antes las mujeres y miembros de las minorías eran discriminados y no eran tomado en cuenta de forma igualitaria. En 1964 la Ley de los Derechos Civiles fue aprobada para garantizar oportunidades de empleo a todos los ciudadanos.

El empleo a voluntad concede el derecho tanto a los trabajadores como a los gerentes el terminar las relaciones laborales en cualquier momento y por cualquier razón. Pero eso se ha modificado y ahora los empleadores no pueden despedir a los trabajadores por cualquier motivo.

En el 2002 se aprobó la Ley de Responsabilidad Corporativa y Penal en caso de Fraude en Estados Unidos debido a muchos escándalos de empresas. Esta es parte de la ley Sarbanes-Oxley que regula las prácticas contables de las empresas y ha creado obligaciones en el área de empleo para dar responsabilidad civil y penal a empleadores y empleados. La sección 806 de esta ley, protege a los empleados que denuncien una conducta no ética en las empresas o ayuden a la investigación de este tipo de actividades.

También están las influencias organizacionales por ejemplo El Centro de Recursos de Ética, cuya misión es fomentar que las personas y organizaciones sigan la prácticas éticas.

Las organizaciones deben fomentar una conducta ética por parte de los trabajadores y lo pueden hacer de las siguientes formas.

● Crear un sistema formal de ética creando una guia con códigos de conducta, valores, políticas y reglas.

● Comunicar expectativas acerca de ética de forma implícita y explícita demostrando ejemplos con la conducta propia y exigiendo a los subordinados que hagan lo mismo.

● Incluir el comportamiento ético como medida para evaluar el desempeño. Premiando a quienes demuestren actuar de manera ética a lo largo de un periodo.

● Hacer aceptable hablar de ética felicitando a quien tenga buenos comportamientos, mantener el tema de la ética fresco dentro de la empresa y permitiendo a quien quiera hacer preguntas sobre el tema.

Un código de ética son los principios que se espera que cumplan los empleados dentro de la organización. Puede aclarar los principios y normas regidos por su conducta. Puede crear confianza hacia los trabajadores y disminuir su supervisión y hace que haya menos probabilidades de que los empleados realicen conductas indebidas.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico creó unos Lineamientos para las Empresas Multinacionales y en ellas se inspiraron para sacar ocho principios sugeridos para un código de ética de clase mundial.

1. Principio fiduciario

2. Principio patrimonial

3. Principio de confiabilidad

4. Principio de transparencia

5. Principio de dignidad

6. principio de equidad

7. Principio de ciudadanía

8. Principio de capacidad de respuesta

Las etapas del desarrollo moral son las etapas de la evolución por las que pasan las personas, y según Lawrence Kohlberg, se describen de la siguiente manera:

Obediencia y castigo: Es la etapa en que una persona hace lo que es correcto con el principal objetivo de no recibir un castigo. Lo que determina si algo está bien o mal, son las consecuencias de sus actos.

Instrumental: Busca satisfacer sus necesidades, y hace cosas buenas con el objetivo de obtener algo a cambio.

Interpersonal: En esta etapa, la persona busca que los demás la vean como buena persona. Busca ser el ideal para el puesto y siempre evita conflictos.

La ley y el orden: Busca cumplir con las obligaciones, respetar la autoridad y acatar al pie de la letra los reglamentos.

Contrato social: Una persona en esta etapa, espera que las reglas se cambien si es necesario. Como en situaciones especiales, espera que el reglamento no sea tan estricto y haya libertad. Puede romper las reglas si no está de acuerdo con ellas.

Principios universales: El comportamiento de la persona es determinado por sus propios principios de justicia, bienestar público, igualdad de derechos humanos y respeto a la dignidad.

Los denunciantes son empleados que pueden reportar a organizaciones externas acerca de un acto no ético de un compañero de trabajo. Antes de denunciar a un compañero, es necesario

...