Frederick Taylor y Henri Fayol a principios del siglo XX

Frederick Taylor y Henri Fayol a principios del siglo XX desarrollaron los trabajos pioneros sobre administración; el primero desarrolla la escuela de administración científica y el segundo desarrolla la llamada teoría clásica.

1. Orígenes del enfoque clásico: Los orígenes del enfoque clásico de la administración se resumen en dos hechos genéricos que son el crecimiento acelerado y desorganizado en la empresa, y la necesidad de aumentar eficiencia y competencia de las organizaciones.

2. La administración científica: El enfoque típico de la escuela de la administración científica, fundada por Frederick Taylor, es el énfasis en las tareas.

Para Taylor, la organización y la administración deben estudiarse y tratarse científicamente, cediendo la improvisación  a la planeación.  

3. La organización racional del trabajo: Taylor comprobó que los obreros aprendían la manera de ejecutar las tareas de su trabajo observando a sus vecinos. Los aspectos más importantes de la organización racional del trabajo son: análisis del trabajo, estudio de los tiempos y movimientos, estudio de la fatiga humana, diseño de cargas y tareas, condiciones ambientales de trabajo y supervisión funcional.

Principios de la administración científica: dentro de los principios más importantes aplicados a una situación dentro de una empresa están: Los Principios de Taylor (Planteamiento, Preparación, Control y Ejecución); Los Principios de Eficiencia de Emerson (Mantener Disciplina, Fijar Normar Estandarizadas para el trabajo, Establecer Instrucciones Precisas, entre otras), Los Principios Básicos de Ford (Intensificación, Economicidad y Productividad) y Los Principios de Excepción.

Teorías convencionales de la Administración: dentro de estas teorías se incluyen diferentes escuelas como lo son: La Escuela de las Relaciones Humanas, esta teoría aparece como un movimiento de oposición al cientificismo y conto con exponentes como Elton Mayo y Mary Parker Follet; La Escuela Neohumano Relacionista, la cual es una teoría en oposición a la teoría clásica y que tuvo autores importantes como Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Strauss y Sayles, Al Kurt Lewin, Cris Argyris y Rensis Likert con  sistemas importantes como el: Autoritario, arbitrario, consultivo y participativo; La Escuela Estructuralista, considera 4 elementos comunes para empresas que son la autoridad, la comunicación, la estructura de comportamiento y la estructura de formalizacion, la misma contiene sociólogos importantes como: Max Weber, Renate Mayntz, Amitai Etzioni, Chester Barnord y Ralph Dahrendorf; La Escuela Empírica, la cual basa sus estudios en la experiencia y observación y en donde se encuentran exponentes principales como: Peter Drucker, Ernesto Dale, Appley y Dale Carnegie y La Escuela de Sistemas, que evoluciono los enfoques administrativos y surge a base de  un trabajo realizado por el biólogo Ludwin Von Berta Lanffy. Los elementos sistemáticos son: Insumos, procesos, productos y retroalimentación.

Etapas de la administración:

• Planificación: implica la tarea de definir los objetivos o metas de la organización estableciendo estrategias generales para alcanzar las metas.  Existen herramientas de planificación operacional como diagramas de Gantt, diagrama de carga, análisis de red pert, programación lineal, teoría de probabilidades, simulación y administración de proyectos.
• Organización: determina que recursos y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la organización. Se presentan la organización formal y la informal. Su propósito es contribuir a que los objetivos sean significativos y favorezcan la eficiencia organizacional
• Dirección: Capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organización y del grupo. Incluye motivación, liderazgo, trabajo en equipo y comunicación. La eficiencia del gerente en la dirección es un factor de importancia para lograr el éxito en la empresa.
• Control: Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. El control facilita el logro de los planes, aunque la planeación debe preceder del control.

...