LA PLANEACIÓN E INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN

LIC. EN ADMINISTRACIÓN (SUAyED)

PLANEACIÓN E INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PRESENTA:

JOSÉ MANUEL GÓMEZ RODRÍGUEZ

Grupo 8453                                                                                          Fecha 18/03/2017

Entrevista a un empleado o ejecutivo de una empresa de tu comunidad, tomando como base la información del libro Administración de recursos humanos de George Bohlander y Scott Snell, “Descripción del puesto de asistente de recursos humanos”

Juan Manuel Rodriguez León

Puesto director sucursal bancaria

Cuáles son sus funciones que desempeña

Realizo diversas tareas entre ellas tengo a mi cargo a diferentes empleados del área comercial y operativa, asigno sus tareas durante el día de ventas y compromisos, a la vez debo de atender a los clientes que acuden a sucursal y resolver sus dudas, así mismo como el llevar acabo de asignar claves de seguridad para proteger a la sucursal, hacer llamadas a prospectos de clientes para ofrecerles algún producto o servicio, acudir a citas a empresas, dirigir juntas con los compañeros.

Realiza capacitaciones

Si, el banco tiene un programa de capacitación constante y cursos cada tres meses, para actualizarnos y checar nuevas políticas, y yo como director informar a mi equipo de trabajo los pormenores que se presenten

Tiene labores de supervisión

Como director siempre debo de supervisar todas las tareas que se realicen de mi equipo de trabajo tanto del equipo operativo que realicen todas las operaciones conforme a políticas y procedimientos emitidos por el banco, tanto las mías propias que estén de acurdo a la normativa.

Como establece la relación de trabajo con su equipo

Realizo una junta diaria para informar los por menores, si hay un asunto a tratar o resolver algún problema que se presentó, así como cada 15 días realizo otra junta en donde vemos todas las nuevas normativas, las explicamos entre todos y retroalimentación de las actividades.

Como motiva a su equipo de trabajo

Aparte de la motivación que el banco ofrece en estímulos económicos, bonos, y demás, siempre tengo una comunicación constante con cada uno de los integrantes de mi equipo de trabajo. Para motivarlos a cumplir sus metas diarias.

Que tan importante es la comunicación en su puesto de trabajo

Es vital ya que yo tengo comunicación con los directores regionales, supervisores, y demás áreas del corporativo, así como interna como lo mencione es vital estar comunicados ya que si tenemos una comunicación adecuada y con la informacion precisa podemos cumplir las metas que nos proponemos asi como de tomar las mejores deciciones de mi parte

Bibliografía

http://fcaenlinea.unam.mx/anexos/1422/1422_u4_act2.pdf

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