Política industrial sobre calidad.

COLEGIO TECNICO FRANCISCO DE ORELLANA

PUYO-PASTAZA

NOMBRE: Daniiel Moya R.

CURSO: 6to Electricidad

FECHA: 21 de octubre de 2013

FUENTE DE CONSULTA: Internet-Google

1.- Política industrial sobre calidad.

Declaración de la dirección en política de calidad e I+D+i

Los objetivos en materia de Calidad e I+D+i de la empresa se establecen anualmente en la Revisión del Sistema de Calidad y Medioambiente (PG-33) y se fundamentan en:

1. Procurar la mejora continua del sistema de gestión.

2. Conocer y analizar las necesidades de los clientes y adaptarlas al servicio de la empresa. Ofrecer una inmejorable atención y trato en el servicio a los clientes, transmitiéndoles confianza.

3. Disponer de los recursos técnicos adecuados para la realización de las inspecciones y de los ensayos ofertados con la óptima precisión y exactitud y promover el conocimiento de las novedades en tecnología punta en instrumentación analítica.

4. Disponer de los recursos humanos suficientes y necesarios para el desarrollo del servicio prestado.

5. Promover la formación interna y externa del personal para conseguir personal cualificado en los servicios que presta.

6. Identificar y evaluar oportunidades de innovación y fomentar la creatividad y el uso de las herramientas de innovación por parte de todas las áreas de nuestra organización.

7. Incrementar la toma de conciencia e informar a los trabajadores, sobre la importancia de sus actividades en la calidad del servicio prestado y hacerles conscientes de la importancia de su contribución en el proceso de generación de ideas de innovación y en el desarrollo de acciones de I+D+i.

8. Apoyar las actividades y proyectos de innovación, seleccionar y gestionar la cartera de proyectos de I+D+i que den respuesta a necesidades internas y/o externas, para generar valor de competitividad y conocimiento para la organización.

9. Trabajar con el mayor número posible de proveedores certificados.

10. Proveer de los medios y recursos necesarios para realizar un adecuado control de calidad de los ensayos interna y externamente.

11. Ampliar la cuota de mercado y mejorar la rentabilidad de la empresa.

La Dirección de IPROMA se compromete a cumplir la Política de Calidad, Medio ambiente y Prevención establecida, vigilar que se cumplen las disposiciones descritas en el Manual de Calidad, Medioambiente y Prevención, proporcionar los medios suficientes para lograr los objetivos

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