Bases De Politica De Calidad

BASES DE LA POLITICA DE CALIDAD

Atreves de la frecuente invocación y actualización tecnológicas, l investigación y desarrollo tecnológico, la aplicación de las TICs para integrar a toda la organización, la aplicación de métodos y procesos que preserven el medio- ambiente y satisfacer con ello las exigencias de nuestros clientes, usuarios, proveedores, colaboradores y de la comunidad dentro de la cual nos desempeñamos. Para cumplir con lo enunciado hemos trazado una política de calidad que nos compromete a:

Cumplir con todos los requisitos, ya sean estos legales, contractuales o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad, tanto en el ámbito del desempeño de nuestros procesos como en el impacto ambiental de nuestras actividades, de manera que nuestra actuación en ningún caso pueda contravenir los requisitos y especificaciones legales establecidas por las distintas administraciones públicas y que se encuentren vigentes para el momento presente.

Cumplir con todos los requisitos, ya sean estos legales, contractuales o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad, en el ámbito laboral, para lo cual nos obligamos a implementar políticas de Recursos Humanos y Salud Ocupacional que generen el desarrollo y bienestar de nuestros trabajadores.

Trabajar dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continua en nuestros procesos y revisión periódica de nuestros objetivos de calidad.

Hacer uso de tecnologías innovadora, materias primas y procesos productivos que demuestren causar el menor impacto medio – ambiental y que cumplan con las normas y regulaciones establecidas para ellas.

Optimizar el servicio al cliente destinando los recursos que sean necesarios para cumplir con:

Requerimientos, expectativas y satisfacción del cliente.

Desarrollos específicos de productos para clientes.

Mantener canales de comunicación directos para prestar servicios de atención, servicio técnico y capacitación a clientes y consumidores.

Recepción de quejas, reclamos y sugerencias de clientes y consumidores.

Actualización en la información acerca de procedimientos, procesos, productos y servicios brindados por la empresa.

Promover una comprensión y difusión de nuestra política de calidad y gestión ambiental dentro de nuestra organización.

controlar de manera efectiva todos nuestros haciendo énfasis en:

calidad en las materias primas y tecnología empleadas para la manufactura de nuestros productos libres de contaminantes medioambientales.

Calidad de nuestros productos según estándares nacionales e internacionales.

Eficiencias y eficacia de nuestros servicios.

Relaciones con nuestros clientes.

Control de los residuos, especialmente aquellos que sean propiedades de nuestros clientes.

Proteger la confidencialidad y privacidad de la información relacionada con la propiedad intelectual, los secretos de comercio, patentes, marcas de fibras, y derechos de propiedades intelectuales, la protección de esta información es critica para ACME S.A. dado que ha establecido convenios de cooperación de cooperación tecnológica con entidades internacionales y ha obtenido licencias par mejorar su tecnología.

Todos los miembros que componen la compañía deben esforzarse por alcanzar por lo tanto todos los procesos están sometidos a mejorar continuas para lo cual se establece el sistema de gestión de calidad.

El presidente de ACME S.A. es el máximo responsable del cumplimiento de la política de calidad en relación con los procesos que son objeto del sistema de gestión de calidad contara con el comité de gestión de calidad integrado por los responsables de las diferentes direcciones de la empresa, el gerente de gestión de calidad encargara junto con el comité de implementar, desarrollar

...