AMBIENTE INTERNO DE LA MERCADOTECNIA

AMBIENTE INTERNO DE LA         MERCADOTECNIA

Existen dos conjuntos de fuerzas internas que son controlables por la administración. Una de ellas son los recursos de la empresa en áreas ajenas a la mercadotecnia. El otro es el ambiente y los recursos en el área de mercadotecnia.[pic 1]

Las instalaciones de producción, la capacidad financiera de la empresa, los recursos humanos, la ubicación de la compañía, su imagen, y la capacidad de investigación y desarrollo son ejemplos de consideraciones ambientales necesarias para coordinar las actividades de mercadotecnia. El ambiente dentro del area de mercadotecnia sin duda alguna al puede ejercer considerable influenca en la administracion de mercadotecnia de una empresa. Debe procurarse estmular la cooperacion y reducir al minimo los conflictos en el ambiente de mercadotecnia interna.[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

AMBIENTE EXTERNO DE LA         MERCADOTECNIA

Las variables externas, generalmente, no son controlables por la empresa y pueden dividirse en dos grupos, macroambiente y microambiente.                                                             FACTORES MACROAMBIENTALES:                         -Políticos y legales: Son aspectos que intervienen más en las actividades de la mercadotecnia de una empresa que en cualquier otra área de sus operaciones.                                                                          -Sociales y culturales: La gente crece en determinado grupo social que moldea suscreencias y valores, y define las relaciones con otros. La cultura en general esta compuesta por: lenguaje, alimentación creencias, religión, costumbres, tradiciones, educación formal, todo lo cual tiene gran influencia en las decisiones de compra delas personas.                                                                       -Demográficos: afectan más las decisiones mercadológicas de las empresas, encontramos: edad, sexo, nivel socioeconómico, ocupación, profesión, nacionalidad, estado civil, tamaño de la familia, ingresos, ciclo de vida familiar, religión y actividad                                              FACTORES MICROAMBIENTALES:              -Competencia: Esta constituida por todas las empresas que venden productos similares a los que ofrece nuestra empresa.                                                                     -Proveedores: las personas y empresas encargadas de dotar a otras empresas los bienes y servicios para producir lo que hay que vender, son fundamentales para el buen éxito de la mercadotecnia.                                             -Medios de información: Los avances tecnológicos también afectan la forma como se realiza el marketing, por ejemplo los adelantos en las comunicaciones ahora permiten a las organizaciones y a las personas ejecutar negocios desde cualquier hora del día, con el apoyo de la Internet. [pic 6][pic 7]

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