Objetivos del marketing

alcanzarlos. Buscamosmantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos. Orientación a la personaReconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestraCorporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa ycreatividad de nuestros colaboradores. Responsabilidad socialReconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual interactuamos. Todasnuestras decisiones y actos son congruentes con dicho sistema social. Contribuimos a lapermanencia y renovación de los recursos naturales, así como al progreso de lascomunidades en las que actuamos.

• 14. 3.2.- Objetivos del marketingOBJETIVOS GENERALES La empresa GLORIA busca satisfacer las necesidades de los clientes del mercadonacional a través de su producto leche evaporada de etiqueta azul dirigida a las familias. La empresa GLORIA promueve la alta calidad a su producto con el fin de fidelizar anuestros clientes que existen dentro del mercado nacional (mini markets, supermercados,mayoristas y minoristas). La empresa GLORIA provee el stock e insumos de sus productos para la lealtad de susclientes, brindándole seguridad y tiempo de entrega en el momento oportuno. Tiene como objetivo (planeación a largo plazo) realizar inversiones a nivel local por 200millones de dólares.OBJETIVOS ESPECIFICOS: La empresa GLORIA ofrece su producto “leche evaporada de etiqueta azul” convitaminas A, C y D que les sirve mucho para el desarrollo y crecimiento de los niños. Motivar al consumo de los clientes a través de los beneficios y bondades nutricionales delos productos de GLORIA para la familia. Tiene como objetivo seguir fortaleciendo su presencia en el mercado local de lácteos yderivados y su posición competitiva mediante una estrategia multimarcas, a la vez dediversificar el mix de productos para reducir la dependencia al negocio lácteo.OBJETIVOS PROPUESTOS: Disminuir el precio en 4.5% en el primer trimestre del año 2011. Establecer un programa de incentivos en un 30% de sus distribuidores que tengan elmayor record de ventas en el primer semestre del año 2011. Incrementar la participación en el mercado nacional en un 10% para Julio del 2011. Aumentar al producto proteínas, vitaminas, antioxidantes incrementando sus beneficiosen un 15 % más de lo normal.4.1.- Matriz ANSOFFAumentar la cuota de mercado: aumentar las ventas atrayendo a los compradores de marcaso de empresas competidoras mediante acciones de marketing.

• 15. Mejorar el producto o servicio que se ofrece Re posicionar la marca Admitir reducciones sustanciales de precio. Reforzar la red de distribución y servicio. Organizar acciones promocionalesNOTA: Aplica cuando se haya alcanzado la fase de madurez del productoDefensa de una posición de mercado: proteger la cuota de mercado. Reposicionamiento de productos o servicios. Estrategia defensiva de precio Refuerzo de la red de distribución Incremento de promociones4.2.- Matriz BCGTasa de crecimiento del mercadoAÑO VENTAS NETAS( US$ MILLONES)2008 812.82009 881.1881.1/812.81.084030518.40%Participación relativa del mercado de NestléEMPRESAVENTAS NETASPARTICIPACIÓN DE MERCADO

• 16. 881.152.72%593.535.51%196.811.77%TOTAL 1671.4 100.00%11.77/52.720.2232522.325%ESTRELLADUDAVACAPERROLA PARTICIPACIÓN RELATIVA DE NESTLÉ SE UBICA:EMPRESAÇVENTAS NETASPARTICIPACIÓN DE MERCADO881.152.72%593.535.51%

• 17. 196.811.77%TOTAL 1671.4 100.00%Participación relativa del mercado de Gloria35.51/52.720.6735567.35%ESTRELLADUDAVACAPERROLA PARTICIPACIÓN RELATIVA DE NESTLÉ SE UBICA:5.1.- Estrategia De Líder, retador, seguidor y nichoESTRATEGIAS DE LIDER“Más vale prevenir que lamentar”La defensa Preventiva: Gloria como leche evaporada líder puede iniciar una defensapreventiva más agresiva, atacando a sus competidores (Nestle y laive) antes de que éstos semuevan en su contra.5.2.- Estrategias de segmentacióna. Enfoque TradicionalLeche Evaporada Gloria etiqueta azul basa su mercado meta en un conjunto decompradores que tienen necesidades o características comunes. Se dirige especialmente atoda la familia.Segmentación Demográfica: Edad: Desde los 2 años para adelante.

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