Competencias

Guía para EXAMEN FINAL DE INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PROF. IGNACIO BERNAL HDEZ.

TEMA I- LA ADMINISTRACIÓN MODERNA

 EL ADMINISTRADOR MODERNO DEBE CONTESTAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

 1¿Qué tan comprometido estará?

 El administrador debe estar comprometido con su futuro empleo de tiempo completo, actualmente la competencia laboral exige el mayor esfuerzo en forma sistemática y continua

 2-¿Tienes paciencia y tolerancia? Los conflictos organizacionales son cada día más complejos y estresantes, el administrador deberá ser paciente con las personas resistentes a los cambios y tolerante con aquellas que debido a su antigüedad tardan en adaptarse a los cambios

 3-¿Estás dispuesto a actualizarte? Los cambios tecnológicos y financieros no sólo nacionales sino internacionales, exigen una actualización constante en diferentes disciplinas, tanto teóricas como prácticas. Los idiomas e informática son algunos campos imprescindibles.

 4-¿Te gustan los retos? Los administradores deben convertir los riesgos en oportunidades de crecimiento, a mayor riesgo laboral mayor salario y viceversa, esto es algo que el administrador debe saber.

 5-¿Te gusta tomar decisiones? El nuevo administrador debe tomar decisiones en el menor tiempo posible y con un alto grado de eficiencia y eficacia.

 No hay espacio para indecisiones, el tiempo es esencial.

 La velocidad de pensamiento y actuación es crucial en la modernidad

ELIMINA LOS MALOS HÁBITOS QUE NO TE PERMITEN CRECER

 1-No sobresatures tu lista de pendientes, a veces sientes la necesidad de anotar todo lo que quieres hacer, pero finalmente es tan larga la lista que no terminas los pendientes nunca

 2-No lleves a cabo juntas sin un objetivo definido, sólo son pérdidas de tiempo y de dinero.

 3-Si con frecuencia contestas las mismas preguntas de tus clientes o subordinados, estás desperdiciando el tiempo, mejorar elabora un PF (manual de preguntas frecuentes) en tu página de internet o entrégalo a tus clientes.

 4-Cambia de técnica, si enviste un E-mail y no responden, no sigas enviando más, mejor busca otra opción, por ejemplo ve a visitar personalmente al contacto.

 5-NO comas en tu escritorio, además de dar una mala imagen no te permite tomar decisiones con claridad, es mejor si te alejas de tu lugar de trabajo por un momento

 6-Elimina el desorden e incrementarás tu eficiencia

 7-No firmes todos los cheques, delega esta responsabilidad y pide un informe semanal al subordinado, dado que se trata de dinero

TEMA NO. II LA EMPRESA Y SU MEDIO ENTORNO

Concepto: La empresa es una unidad económica que se dedica a la producción de bienes o servicios

CLASIFICACIÓN POR SU ACTIVIDAD O GIRO

1.1-Industriales (transforman la materia prima en productos para la industria como máquinas, tornos, herramienta, etc.)

1.2-Extractivas (sólo extraen los productos, por ejemplo compañías mineras)

1.3-Manufactureras (transforman la materia prima en productos de consumo como ropa o aparatos electrónicos)

1.4-De producción (elaboran productos para producir, por ejemplo máquinas de coser, taladros, máquinas dobladoras, máquinas cortadoras)

1.5-Comerciales (sólo compran y venden los productos, por ejemplo Comercial Mexicana, Soriana)

Las comerciales a su vez pueden ser:

1.5.1 Mayoristas (por ejemplo Sam’s

1.5.2 Minoristas (tienda de abarrotes)

1.5.3 Comisionistas (ventas por catálogo, Avon, Betterware, Zapatos Andrea)

EMPRESAS DE SERVICIO

1-Públicas (luz, agua, drenaje)

2-Privadas (hospitales privados, restaurantes, hoteles, despachos)

2.1 Privadas educativas-La Salle, Tec. de Monterrey

2.2

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