Mercadotecnia

¿Que es mercadotecnia?

Phillip Kotler (1985):”Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos de valor con otros”.p.13

En cambio para Shoell y Guitman (1976): “La mercadotecnia incluye a individuos y a organizaciones que realizan funciones orientadas a satisfacer deseos humanos al facilitar las relaciones de intercambio”. P. 7

Por otro lado Robert D. Buzzell (1976) sostiene que: “La mercadotecnia implica aquellas actividades de negocios relacionadas con: 1) Identificar y estimular la demanda de los bienes y servicios de una compañía, 2) Cumplir con la demanda haciendo disponibles los bienes y servicios en la forma mas efectiva, 3)

Alcanzar utilidades y otros objetivos relacionados con la identificación, estimulo y satisfacción de la demanda”. P. 16

En cambio para Laura Fisher y Jorge Espejo (2004): “La mercadotecnia es la actividad humana que está relacionada con los mercados, significa trabajar con ellos para actualizar los mercados potenciales con el objeto de satisfacer necesidades y deseos humanos“. P. 10

Mercado: Un mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo.

Intercambio: la gente hambrienta puede acercarse a otros y ofrecer a cambio algún recurso, como dinero, otro producto o algún servicio.

Mercadologo: El mercadólogo es aquel que busca un recurso de alguien más y está dispuesto a ofrecer algo de valor a cambio.

El significado de producto: Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluye entre otras cosas empaque, color, precio calidad y marca, junto con los servicios y la reputación del vendedor.

Concepto de Producto: Plantea que los consumidores favorecerán aquellos productos que ofrezcan mejor calidad, rendimiento o características novedosas. Los directivos de organizaciones orientadas al producto canalizan sus energías a la obtención de bue nos producto y a mejorarlos conforme transcurre el tiempo.

Concepto de venta: El concepto de venta afirma que si se deja solos a los consumidores, por lo regular, no comprarán suficientes productos de la empresa. Por tanto, ésta debe de emprender un esfuerzo agresivo de ventas y promoción. La mayoría de empresas practica el concepto de venta cuando tiene capacidad excedente. Su objetivo es vender lo que hace, no hacer lo que el mercado desea.

Calidad: es el grado en que un producto corresponde a las expectativas del consumidor.

Proveedores:

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