ORGANIZACIONAL

EMPOWERMENT

Las empresas solicitan las herramienta que ayuden a crear un mejor ambiente de trabajo donde las personas se sientan parte de la empresa, es más, que se crean dueños de su trabajo, un sistema que cree autonomía y fomente el trabajo de equipos auto-dirigido.

Actualmente equipos de trabajos, que en el proceso de facultar a los empleados funcionen en sus empresas.

Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. Empowerment es un proceso por medio del cual se puede maximizar la utilización de las diversas capacidades del recurso humano, lo cual implica delegar y confiar en las personas de la organización confiriendo el sentimiento de un buen trabajador, olvidando las estructuras piramidales, e impersonales, fomentando la toma de decisiones a todos los niveles efectuando así el reemplazo de la jerarquía piramidal, por “equipos auto-dirigidos” donde la información se comparte, teniendo los miembros de la compañía la oportunidad y responsabilidad de dar lo mejor de sí mismos obteniendo a un personal más motivado.

Para su funcionamiento es necesario aplicar o hacer que se cumplan las siguientes menciones:

- Se comparta el liderazgo y las tareas administrativas.

- Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.

- El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

- Son comprometidos flexibles y creativos.

- Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.

- Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la satén sistemas novedosos, capaces de desarrollar confianza.

- Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

- Factores que intervienen en el cambio.

La mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan a la organización que cambie por los siguientes motivos:

- Competencia global acelerada Clientes insatisfechos.

- Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.

- Organizaciones más planas y lineales.

- Inercia y lucha burocrática.

- Tecnología que cambia rápidamente.

- Cambio de valores en los empleados.

- Estancamiento en la eficiencia o la productividad

Desde el principio de los setenta las organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal. La estructura tradicional esta hecha en forma de pirámide, en donde las funciones son altamente especializadas, sus límites son claras y hay un control de los supervisores para asegurar que el trabajo sea rápido y consistente, en conclusión la gente que ocupa la punta de la pirámide es la gente que planea y piensa mientras que los niveles más bajos son los hacen el trabajo.

La estructura de involucración del personal y un mayor compromiso esta en forma de circulo o de red por que puede verse como un conjunto de grupos o equipos coordinados trabajando en función de un mismo objetivo.

Es necesario definir las funciones con claridad antes del proceso de transformación y durante este.

Las organizaciones necesitan entre quince meses y cinco años para completar las etapas de empowerment y se necesita un alto nivel de ayuda, compromiso y apoyo para llevar a cabo el proyecto.

Durante el desarrollo de empowerment habrá tropiezos que pueden ser previsibles, no debemos estancarnos por los problemas si no enfrentarlos y resolverlos, uno de estos tropiezos son:

Inercia: dificultad en decidirse a empezar.

Dudas personales: creer que usted no es capaz, ni puede crear en su lugar de

trabajo.

Ira: echarles la culpa a los demás por tener que pasar por todo esto.

Caos: se ven

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