ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

ÉTICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS


Enviado por   •  8 de Agosto de 2014  •  Tesis  •  522 Palabras (3 Páginas)  •  194 Visitas

Página 1 de 3

Manual de

ÉTICA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

Eugenio Yáñez Rojas

DuocUC

Capítulo I: Actualidad y necesidad de las Relaciones Públicas en Chile

Es un hecho fehaciente e indudable, y así lo atestiguan innumerables investigaciones

académicas o estudios sobre el tema, que las empresas más prestigiosas y eficientes, es

decir, aquellas que tienen las marcas más fuertes, que poseen una gran capacidad para atraer

y retener a sus clientes, aquellas que se muestran más atractivas para los empleados, que

tienen muy buenos resultados bursátiles y que reaccionan muy bien frente a situaciones de

crisis son aquellas que han comprendido la importancia de gestionar activamente su

reputación. Dicho de otro modo, las que cuentan con buenos relacionadores públicos, vale

decir, profesionales competentes y con una sólida formación ética.

1. Una visión general de las Relaciones Públicas

Si nos preguntamos en qué consisten y cuáles son los fines de las Relaciones Públicas,

vemos que no hay, en líneas generales, pleno acuerdo entre los expertos. Esto no es de

extrañar, dado que existen mas de trescientas definiciones para esta disciplina. Para

algunos, ellas representan la comunicación estratégica por tener la capacidad de definir

actores, escenarios y cursos de acción tendentes a resolver determinados problemas y a

obtener, mantener o acrecentar una buena imagen (de una empresa, institución o persona),

lo que se traduce en un activo más: es la gestión de la función política de la empresa. Otros,

en una perspectiva más amplia, la consideran como cualquier esfuerzo relativamente

sistemático, ordenado y planificado para crear una opinión pública favorable a la empresa,

grupo o persona en cuestión. En este sentido, tanto el presidente de la Exxon como el

presidente de una pequeña empresa familiar actuarían como relacionadores públicos, pues

cada uno, a su manera, trata de posicionar, defender y agregar valor a su producto. Ambos

defienden sus intereses, aunque quizá el presidente de la

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (3.6 Kb)  
Leer 2 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com