APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE LAS 4PS EN LA SASTRERÍA “CEYMARS” LA ELEGANCIA EN LA CUIDAD DE POTOSÍ

APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE LAS 4PS EN LA SASTRERÍA “CEYMARS” LA ELEGANCIA EN LA CUIDAD DE POTOSÍ

1. INTRODUCCION

El presente negocio que vamos a utilizar para la realización del presente trabajo, servirá para poder desarrollar una estrategia de investigación y utilización de las 4Ps para mejorar las distintas áreas del negocio, ahora bien definiremos primeramente a qué tipo de mercado está dedicado el negocio; como bien ya se sabe nuestro producto son trajes de gala, el mercado es de consumo directo, a disposición a todo tipo de consumidores en el mercado de la ciudad de Potosí.

1.1. RESEÑA HISTÓRICA

SASTRERÍA “CEYMARS” LA ELEGANCIA surge de transferencia del oficio de padre a hijo, oficio que era practicado con la confección de pantalones y camisas, con el pasar del tiempo ha ido profundizando sus estudios en sastrería capacitándose en diversos institutos para realizar el sistema de cortes para sastrería, para luego profundizar las técnicas de confección de las prendas pantalón y vestón, este negocio permanece desde 19 años en el mercado, se encuentra en la zona alta de la cuidad de Potosí, más específicamente en la Zona San Cristóbal, calle Montevideo N° 175.

1.2. MISIÓN

“Ofrecer al cliente un producto de calidad que cumpla con sus exigencias y necesidades, atendiendo las necesidades de moda y de vestir de la sociedad y que al mismo tiempo nos permita competir en el mercado local”

1.3. VISIÓN

“Ser una empresa de referencia líder en distribución de moda y diseño, en continuo crecimiento, con presencia en toda la ciudad que se distinga por proporcionar una calidad de atención y servicio excelente a sus clientes.”

1.4. OBJETIVOS

Ofrecer trajes de mejor calidad que satisfaga las necesidades y los gustos del mercado comercial, vender ternos a la moda que cumpla con los requerimientos de estilo en el segmento del mercado.

1.5. POLÍTICA DE CALIDAD

Somos una empresa seria que se preocupa por las necesidades de los clientes y que a través de brindar la mejor calidad en productos, servicios y atención nos comprometemos y garantizamos su satisfacción con nuestras confecciones de calidad.

1.6. VALORES

En la empresa se quiere que se lleven siempre los valores de Honradez, Responsabilidad, Integridad, Confianza, Orden y Humildad.

1.7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura que la empresa representa es la siguiente:

. ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN:

Se especifican en el mercado meta y una mezcla comercial, en el mercado meta se crean un grupo homogéneo de clientes a los que se deben atraer. En la mezcla comercial son variables controladas en la empresa para satisfacer a los consumidores. En la comercialización por metas es una mezcla comercial para poder satisfacer las necesidades de los consumidores, estas estrategias pueden satisfacer a grandes mercados y ganancias. Se pueden tener grupos para las variables de la mezcla comercial, las cuales son plaza en alcanzar las metas del producto adecuado en la plaza del mercado meta, todo producto comprenderá un bien físico, también se debe de abordar en la distribución del producto transportes, las promociones de los productos en el mercado es la información y la venta al cliente esto se refiere la venta personal que es la comunicación de los vendedores y clientes o las ventas masiva que es una comunicación en la cantidad de los clientes al mismo tiempo. El precio debe ser el indicado para que sea accesible a los consumidores, pero también tomar en cuenta a la competencia que está en el mercado

Bencome, Félix, integración de portal web con comercio electrónico para incrementar ventas, (Eumed) en línea: http://www.eumed.net/libros/2012a/1174/funciones_de_la_comercializacion.html, consultada 22 de junio 2012

3.1. PRODUCTO

El producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca. El producto puede ser un bien, un servicio, una persona o una idea.

Fundamentos de marketing, 13ª edicicion, de Staton, Etzel y Walker, McGraw Hill, Pag: 248

La sastrería “CEYMARS” La Elegancia ofrece a la ciudad de Potosi, confeccion y arreglo de trajes de gala exclusivos para varones.

Nuestro producto contiene los siguientes materiales fundamentales:

- Tela en distintas variedades

- Hilo

- Botones

- Etiquetas

3.1.1 CLASIFICACION DEL PRODUCTO:

Un producto se clasifica en:

Productos de consumo. En función de su tangibilidad, tenemos bienes, servicios e ideas. Los bienes son tangibles, mientras que los servicios e ideas son intangibles.

Productos industriales. Los productos que adquieren las organizaciones pueden clasificarse, de acuerdo con sus características y con los usos a que se destinan

El producto que ofrece la sastrería es un :

Producto de consumo. Un producto de consumo esta en función de su tangibilidad, tenemos bienes, servicios e ideas. Los bienes son tangibles, mientras que los servicios e ideas son intangibles.

Los bienes atendiendo a su duración, pueden clasificarse en:

1. Bienes de consumo duradero: pueden ser usados varias veces y de forma continuada durante largo tiempo (televisiones, PC y automóviles)

2. Bienes de consumo destructivo: se consumen o destruyen con unos pocos usos (alimentos, productos de droguería, etc.)

Los bienes de consumo pueden clasificarse también según la frecuencia de compra y el esfuerzo realizado en el proceso de compra.

Por lo tanto nuestro producto es un bien de compra esporádica: y trata de mayor búsqueda de información y se efectúan comparaciones.

http://www.elergonomista.com/marketing/clasificacionproductos.html

3.1.2. TIPO DE PRODUCTO

PRODUCTOS COMERCIALES:

Un producto comercial es algo más que un bien o servicio que satisface una determinada necesidad. Un producto comercial es, en realidad, una combinación de atributos: diseño, color, calidad, coste, envasado, tamaño, duración, peso, etcétera. Estos atributos, que pueden parecer secundarios desde una óptica meramente utilitarista y no concurrencia, son determinantes con frecuencia del éxito o fracaso comercial de muchos productos.

3.1.3. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

Los principales factores son:

• Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.

• Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia.

• Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios.

• Envase. Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.

• Diseño, forma y tamaño. Permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresa y, generalmente, configuran la propia personalidad del mismo.

• Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es uno de los principales activos de las empresas.

• Servicio. Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las

diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado, de ahí su desarrollo a través del denominado marketing de percepciones.

• Imagen del producto. Opinión global que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.

• Imagen de la empresa. Opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos. Una buena imagen de empresa avala, en principio, a los productos de nueva creación; así como una buena imagen de marca consolida a la empresa y al resto de los productos de la misma.

http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

• Tela.- la empresa cuenta con diferentes tipos de tela para la confeccion de trajes, y son:

-CASIMIR.- Es una de las lanas de cabra mas escasas y extrañas del mundo y a su ves de las mas valoradas; por su suavidad al tacto, cedosa, ligera y buen aislante térmico

- FRANELA.- Es un tejido suave de varios tipos de calidades, originalmente las franelas estaban hechas de lana, pero ahora es mas frecuente verlas hechas de algodón o fibras sintéticas. Típicamente las franelas pueden ser de uno o doble lado.

-Gabardina.- Es una tela de algodón que posee una disposición en su configuración (quedando acanalada en diagonal), lo que le da resistencia y cierta impermeabilidad, por lo que es usada para confección de chaquetas, pantalones, abrigos y gabardinas, (la prenda más famosa realizada en esta tela).

• Hilos.- La empresa usa diferentes tipos de hilo para la confección y el bordado de los trajes, y son:

- Naturales.- Son los de algodón

- Sintético.- Fibras sintéticas con propiedades de resistencia y tenacidad.

- 3.1.4. BENEFICIOS DEL PRODUCTO

Los beneficios de nuestro producto son:

- Hoy en dia los hombres buscan entallados que sean diseñados

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