CASO DUREX COLOMBIA RESUELTO

UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

INGENIERÍA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA (C.P.A.)

UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Investigación de mercado

TEMA:

Investigación de mercado de la empresa Durex de Colombia S.A.

PERÍODO LECTIVO:

Empresa:

DUREX DE COLOMBIA S.A.

Gerente:

Orlando Ortiz Ortega.

Competencia:

Firma Japonesa de Relojes.

Introducción:

Una de las principales preocupaciones en todas las empresas es el hecho de enfrentarse a la competencia, la que se ha visto fortalecida por el fenómeno de la globalización y las exigencias cada vez más fuertes por parte de los consumidores los que desean comprar productos de máxima calidad y al menor precio posible, todo ello ha permitido que las empresas nacionales no solo compitan entre ellas sino que en la actualidad lo hacen con más frecuencia contra empresas extranjeras.

Por tanto los propietarios y directores de empresas deben poner énfasis en el estudio de la competencia por ser un tema tan trascendental y preocupante para el éxito de los negocios.

En el presente proyecto se ha tomado como referencia la Empresa Durex de Colombia S.A, en la que hemos tomado en cuenta la satisfacción de las necesidades y deseos de los clientes en referencia al producto que ofrece la empresa, que son los relojes de marca. Para poder ampliar nuestro mercado de acción planteamos la aplicación de precios atractivos para el consumidor y el empresario.

Problema:

• Reducción importante de las ventas de la compañía.

• Perdida apreciable de su participación en el mercado.

Objetivos:

• Elaborar un producto con un menor costo e igual calidad.

• Diseñar una estrategia de publicidad y promoción para aumentar la demanda de relojes de la compañía Durex de Colombia S.A.

• Implementar nuevo puntos d venta de fácil acceso a los consumidores.

Toma de decisiones

1. Producto

• Elaborar una nueva línea de relojes con diseños novedosos, manteniendo la misma calidad pero a su vez eliminando los adornos ostentosos (piedras preciosas).

• Los relojes podrían tener correas intercambiables de la misma calidad con un precio no tan elevado.

2. Precio

• El precio de los nuevos relojes deben estar al alcance del público de clase media-baja.

3. Plaza

• El mercado debe estar en un sitio asequible a los nuevos consumidores.

• Crear páginas web en donde los usuarios sean capaces de ver los nuevos diseños conjuntamente con los precios y las nuevas ofertas que pueden llegar a sus correos electrónicos mediante suscripciones.

• Realizar convenios con tiendas que tengan mayor afluencia de clientes.

4. Promoción y Publicidad

• Aplicar nuevas formas de publicidad que no llegue a ser tan agresiva para el consumidor. Entre ellas tendríamos: publicar anuncios en las paradas de los autobuses…

• Dada la utilización de redes sociales, realizar varias publicaciones del producto, en donde también podrían dejar sus opiniones acerca de la marca de relojes y posibles sugerencias.

• Realizar un catálogo con los relojes que estarían disponibles en planes de crédito, de esta forma conseguiremos llegar a más personas que quizá desean nuestro producto pero por el precio no lo adquieren.

Tipo de Investigación

1. Investigación de campo

Se utilizó la investigación de campo, debido a que tuvimos que hacer uso de variables externas a fin de descubrir las causas que producen la reducción de las ventas de la compañía Durex de Colombia S.A., permitiéndonos obtener nuevo

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