CUESTIONARIO DE FUNDAMENTOS DE MARKETING

UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA 

CUESTIONARIO DE FUNDAMENTOS DE MARKETING 

1.- La palabra investigación proviene etimológicamente del latín: 

1. in-vestigare 
2. in-vestigar 
3. in- vestigacion 
4. in- vestigaras 

2.- Una de las características de la Investigación de Mercados es: 

1. No exponer claramente el problema 
2. Buscar soluciones al problema 
3. Aplicar las soluciones al problema 
4. Exposición clara del problema

3.- Cuales son los otros tipos de características que tiene la Investigación de Mercados: 

1. Empírica, Crítica y Sistemática 
2. Empírica, Critica, Sistemática y Controlada 
3. Empírica, Crítica y Controlada 
4. Empírica, Clásica y Controlada 

4.- Definición de la Investigación de Mercados 

1. proporciona información sobre las características y pautas del comportamiento del target market. 
2. proporciona información sobre las características y evaluación del comportamiento del target market. 
3. proporciona información sobre las características, evolución y pautas de comportamiento del target market. 
4. proporciona información sobre las características y evaluación del comportamiento del target marketing. 

5.- Identifique dos de las fases del Marketing Plan

1. Análisis del entorno de marketing y Presupuesto 
2. Evaluación del entorno de marketing y Presupuesto 
3. Análisis del entorno de marketing y Programación 
4. Análisis del marketing y Presupuesto 

6.- Mencione un beneficios de la IM,

1. La falta de personal especializado para su aplicación
2. El tiempo que se lleva en una investigación
3. Se reduce la incertidumbre y se toman decisiones adecuadas de  mercadotecnia
4. Dificultad en obtener resultados confiables

7.- La parte más crítica de todo el proceso de investigación es:

1. La Identificacion del problema
2. La solucion del problema
3. La indagación        
4. El analisis de la informacion

8.-Para la formulacion del problema se requiere:

1. Conocimiento y Aprendizaje
2. Creatividad y Conocimiento
3. Creatividad y Aprendizaje
4. Analisis de Informacion

9.-  La definicion del problema brinda:

1. Mayor seguridad al responder
2. Soluciones
3. guía y dirección a todo el proceso
4. Mejora procesos

10.-  La investigacion de Mercados busca:

1. Busca solucionar o encontrar respuestas a un problema, o del deseo de avanzar en el conocimiento sobre algún tema.
2. Identificar y especificar un problema
3. Su alto costo de aplicación
4. El desconocimiento y el no comprender bien lo que es la investigación de mercados

11.- ¿Cuáles son las principales preguntas para realizar la investigación de mercados?

1. ¿Con qué frecuencia su cliente visita la tienda?
2. ¿Sus clientes están satisfechos con el servicio prestado?
3. ¿Cuáles son los criterios de compra de sus clientes?
4. Todas las anteriores

12.- ¿Qué pregunta propone Anthony Miles (BCG) para ayudarle a definir el problema?

1. ¿Por qué buscamos la información?
2. ¿Existe esa información?
3. ¿Se puede contestar la pregunta?
4. Todas las anteriores

13.- ¿Qué es una hipótesis?

1.  Propósito a alcanzar
2. Es una respuesta posible a la pregunta de investigación
3. Instancias fundamentales en un proceso de planificación                
4. puede ser alcanzado de manera individual o en caso contrario, de manera grupal

14.- ¿Qué es un objetivo?

1. Suposición hecha que sirve para iniciar una investigación o una argumentación
2. Es el planteo de una meta o un propósito a alcanzar
3. Recopila datos nuevos necesarios
4. proporciona información sobre las características, evolución y pautas de comportamiento del target market

15.- Los objetivos son:

1. Explícitos, medibles y precisos, y proporcionales.
2. Medibles, proporcionales y necesarios
3. Explícitos, medibles y precisos, e individuales
4. Ninguna de las anteriores

16.- Una de las características de la investigación cualitativa es

1. Transitoria
2. Inductiva
3. Pedagógica
4. Ninguna de las anteriores

17.- Cual de las siguientes características de la investigación cuantitativa no forma parte del grupo.

1. Es de método Hipotético – Deductivo
2. Investigación a través de una estrategia deductiva
3. Inferencias más allá de los datos
4. Inferencias de sus datos

18- La observación consciente realiza hábitos de:

1. Hábitos de uso de productos/ servicios
2. Hábitos de investigación
3. No realiza hábitos de ningún tipo
4. Recorrido de clientes en establecimientos

19.- La observación inconsciente describe lo siguiente:

1. Evaluación de serie de imágenes
2. Frecuencias de visita de establecimientos, comportamientos de compra - Preferencia de productos.
3. Identificar las características demográficas, geográficas
4. No realiza visitas a tiendas o establecimientos

20.- El objetivo de la investigación personal:

1. El investigador no sigue las reacciones de la investigación
2. El investigador recopila información  generalitica
3. El investigador no es consciente de lo que sucede en la investigación
4. El investigador observa la conducta real conforme sucede

21.-Es un tipo de investigación en el cual se requiere de suposiciones de las relaciones de causa-efecto presentes en el sistema de mercadeo y está diseñada para recolectar evidencia acerca de estas relaciones.

1. Investigación descriptiva

1. Investigación causal

1. Investigación exploratoria

1. Investigación experimental

22.-Tiene por objetivos, la representación de las características de los fenómenos de mercadeo y determinación de la frecuencia con que se representan, la determinación del grado de asociación de las variables de mercadeo y la formulación de pronósticos en cuanto a la ocurrencia de los fenómenos del mercadeo.

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