CURSO: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Enviado por Luis Montero • 28 de Febrero de 2016 • Resúmenes • 3.079 Palabras (13 Páginas) • 287 Visitas
CURSO: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
I TUTORÍA
CAPÍTULO 4
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1. CARACTERÍSTICAS DE RH
1.1 Interdisciplinario (Multivariado)
- Implica conocer varias áreas o conceptos de:
- Psicología
- Sociología
- Derecho
- Implica manejar diversos asuntos (técnicas) básicamente de 2 tipos:
Internos | Externos |
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2.1 Carácter situacional
Características:
1. Recursos Humanos depende de:
- Ambiente
- Tecnología
- Políticas y directrices
- Filosofía y concepto del ser humano
- Calidad y cantidad de sus recursos humanos
2. Sus técnicas no son rígidas, sino flexibles y dinámicas (ver figura 4.2)
3. Recursos Humanos no es un fin en sí mismo, sino un medio para alcanzar la eficiencia y la eficacia. Ejemplos:
Técnicas | Decisiones |
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* Lo que destaca más aún el carácter multivariado y situacional del área de Recursos Humanos es que tanto las organizaciones como las personas son diferentes.
EL ÁREA DE RH COMO RESPONSABILIDAD EN LINEA Y FUNCIÓN DE STAFF
A nivel de departamento o división, el responsable es el jefe. Esto quiere decir que Cada jefe es responsable de su recurso humano (Responsabilidad en línea).
A pesar de lo anterior es necesario un Departamento de Staff que asesore, de consultoría y consejo a las diferentes unidades administrativas. Esta labor también la realiza por medio de sus actividades de R y S, Capacitación, evaluación, etc.
LOS 5 PROCESOS BÁSICOS
(ver figura 4.15)
El sistema de RH procura atraer, mantener, desarrollar y retroalimentar a las personas.
1. Atracción o provisión (Investigación de mercados, Reclutamiento y Selección)
2. Organización (Integración, Diseño, descripción y análisis de puestos, evaluación)
3. Retención (Remuneración, retribuciones, prestaciones, servicios sociales, higiene y seguridad laboral, relaciones sindicales)
4. Desarrollo (Capacitación, desarrollo organizacional)
5. Evaluación (Banco de datos, sistemas de información, controles, productividad)
POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS
Política: Reglas establecidas para gobernar funciones y garantizar su desempeño de acuerdo con los objetivos deseados
- Son orientaciones
- Guías de acción para la consecución de los objetivos.
- Agiliza el proceso de toma de decisiones
En recursos humanos las políticas se refieren a la forma en que las organizaciones desena tratar a sus miembros para alcanzar (por medio de ellos) los objetivos organizacionales. Se pueden clasificar en:
Políticas de Integración | Dónde reclutar (fuentes internas o externas) En qué condiciones Cómo reclutar (técnicas o medios de reclutamiento) |
Criterios de selección (aptitudes físicas, intelectuales, experiencia, potencial de desarrollo) Cómo incorporarlos a la organización (inducción) | |
Políticas de Organización | Determinar requisitos básicos para el desempeño Criterios de planeación, colocación y movimiento interno del personal Criterios de evaluación de calidad (desempeño) |
Políticas de retención | Criterio de remuneración directa para los participantes a partir de la valuación del puesto y el mercado. Criterio de remuneración indirecta para los participantes a partir de programas de prestación más adecuados. Cómo mantener al personal motivado. Criterios relativos a las condiciones de ambiente y seguridad laboral Relaciones cordiales con sindicatos y representantes. |
Políticas de desarrollo | Criterios de diagnóstico y programación de capacitación Criterios de desarrollo a mediano y largo plazo Creación de condiciones para el desarrollo individual. |
Políticas de evaluación | Cómo mantener un banco de datos que permita el análisis cualitativo y cuantitativo de la fuerza de trabajo. Criterios para la auditoría permanente de la aplicación y adecuación de políticas y procedimientos. |
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