Curso: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS TALLER SEMANA 2

Curso: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TALLER SEMANA 2

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Ponderación: Este taller tiene un valor de 15 puntos.

Forma de envío:

El taller debe ser enviado al Tutor desde el enlace “TALLER SEMANA 2” Que consta de 2 preguntas con a y b cada una.

1. El propósito de esta actividad es que los Aprendices examinen las organizaciones a través de su misión y valores. Los Aprendices formularán actividades estratégicas de recursos humanos que apoyen el éxito de la organización a nivel misional.

Con la declaración de la misión, los valores y principios de la semana anterior, vuelva a leer el documento y reemplace las palabras "cliente" y "personas" por "Empleado". Responda a las siguientes preguntas:

a. ¿Qué productos de calidad puede Recursos Humanos ofrecer a los empleados?

b. Identifique al menos dos ejemplos de desarrollo de recursos humanos en la versión cambiada de la misión, los valores y principios de la compañía (Los aprendices pueden sugerir otros ejemplos.)

Nuestra misión y valores

La misión corporativa de Microsoft es permitir que las personas y las empresas de todo el mundo se den cuenta del potencial que tienen. Nuestra misión refleja nuestros seis valores principales, los cuales representan nuestro enfoque ético frente a los negocios y nuestro papel como ciudadano corporativo comprometido en cada país y comunidad donde operamos. La capacidad para transmitir nuestra misión depende de personas creativas e inteligentes que comparten estos valores:

• Actuamos con integridad y honestidad.

• Nos apasionan nuestros clientes y socios, y también la tecnología.

• Somos sinceros y respetuosos con los demás, y nos preocupamos por convertirlos en mejores personas.

• Deseamos emprender nuevos desafíos y lograrlos.

• Somos autocríticos, inquisitivos y nos comprometemos con la excelencia y el progreso personal.

• Somos responsables respecto de los compromisos, los resultados y la calidad frente a los clientes, los accionistas, los socios y los empleados.

Los principios centrales para el cumplimiento de nuestra misión son:

-Confianza de los clientes. Esto significa ganarse la confianza del cliente a través de la calidad de nuestros productos, nuestra capacidad de respuesta y responsabilidad a los clientes y socios.

- Amplia conexión con el cliente. Esto significa la sinergia en términos generales con los clientes,

la comprensión de sus necesidades, el uso de la tecnología y la prestación de apoyo cuando se presenten preguntas o inquietudes.

- Plataforma innovadora, evolutiva, y de liderazgo responsable. Esto significa expansión en la

innovación de plataforma, beneficios y oportunidades para los clientes y socios, apertura de

discutir nuestras direcciones futuras, apropiada retroalimentación, y trabajar con los demás para asegurar que sus productos y nuestras plataformas funcionen bien juntos.

- Permitir a las personas hacer cosas nuevas. Esto significa la ampliación de opciones para los clientes a través de: a) la identificación de nuevas áreas de negocio, b) la incubación de nuevos productos, c) la integración de nuevos clientes con escenarios de negocios ya existentes, d) explorando la adquisición de talento clave con experiencia, e) integración más profunda con los socios nuevos y existentes.

- Un compromiso integrador global. Esto significa pensar y actuar globalmente, empleando una fuerza de trabajo multicultural que genere una innovadora toma de decisiones para un universo diverso de clientes y socios, eficiencia en los costos de la tecnología,

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