Capitulo 1 Del Libro Adminidtracion De Recursos Humanos De Chiavenato

Capítulo 1: las organizaciones de chiavenato

Organización: sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas que cooperan entre sí para lograr objetivos en común. Sólo existe cuando: las personas se comunican entre sí, trabajan en grupo y quieren lograr un objetivo en común.

Complejidad de las organizaciones Ejemplo: industrias, empresas comerciales, de servicio, universidades, hospitales, etc. Las organizaciones influyen en la vida de las personas, y a su vez las personas influyen en las organizaciones. Las organizaciones son sistemas complejos. A medida que crecen se hacen más complejas: hay más niveles jerárquicos, y más distanciamiento entre las personas y los altos mandos. Características: 1) Complejidad: en las grandes empresas la interacción se vuelve indirecta. A más división del trabajo, más complejidad horizontal (entre departamentos del mismo área) de la organización, y más niveles jerárquicos verticales para mejorar control y reglamentos. 2) Anonimato: Lo que importa es que se realice la tarea, no importa quién la hace 3) Rutinas estandarizadas de procesos y comunicación 4) Estructuras personalizadas no oficiales: constituyen la organización informal 5) Tendencia a la especialización y al aumento de la cantidad de funciones 6) Tamaño: depende del número de miembros y áreas de la organización

Diversas eras de la organización Las organizaciones todo el tiempo cambian y se transforman. Las organizaciones tienen distintas estructuras, procesos, tecnologías, etc. Durante el siglo xx las organizaciones pasaron por 3 fases diferentes: 1) industrialización clásica (1900-1950): la estructura de la organización era piramidal y centralizada. La dirección tomaba las decisiones y establecía las normas y reglamentos para disciplinar y controlar a los miembros. Se consideraba a las personas recursos productivos. 2) industrialización neoclásica (1950-1990): el fin de la 2° guerra mundial llevo a la competencia entre las empresas. El viejo modelo centralizador y piramidal se volvió inflexible y lento. La vieja concepción de relaciones industriales fue reemplazada por la de administración de recursos humanos. La tecnología tuvo un gran desarrollo. 3) Era de la información o del conocimiento (1990- ): cambios rápidos, imprevisibles e inesperados. La tecnología permitió adelantos imprevistos y globalizo el mundo. Aumento la competencia. El recurso más importante ya no es el capital financiero, sino el conocimiento. Se reemplazó el trabajo manual por el intelectual. Recursos humanos tiene un nuevo enfoque: la administración de personas, que ya no son simples recursos de la organización, sino que pasaron a ser vistas como seres con inteligencia, conocimientos, habilidades, personalidad, aspiraciones, percepciones, etc. La nueva concepción no se basa en la administración de personas, sino en la administración con las personas,

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