Caso Estero Mac

Caso Estéreo Mac

1. Mencione las consideraciones de carácter ético que debe aplicar Gabriel Mijares al decidir cómo se debe proceder en este asunto.

Los principios y consideraciones que debe tener el Sr. Mijares son los siguientes:

Competencia: El Sr. Mijares debe actuar de manera competente, siendo consciente de que el informe que está rindiendo se basa en un análisis claro y profundo sobre la información analizada y las pruebas realizadas a los circuitos reprocesados, así como por el aumento gradual de las quejas de los clientes.

Objetividad: El señor Mijares debe proporcionar su análisis, el cual posee objetividad y esta adecuadamente fundamentado, ya que como dice este principio, las informaciones que se consideran pertinentes y que pueden influir en la toma de una u otra decisión, deben ser provistas a los interesados.

Integridad: Es necesario que el Sr. Mijares actué con integridad, comunicando la información sobre las repercusiones negativas que tendría el no corregir el incidente con los circuitos a las personas que deben tomar las decisiones (Junta Directiva), así el análisis de costo-beneficio arrojase resultados negativos.

En este mismo orden el Sr. Mijares está llamado a notificar el manejo inadecuado del gerente de control de Calidad y el Contralor aun este último tenga una posición superior a él en la escalará  un nivel jerárquico.

Confidencialidad: Mijares solamente deberá utilizar la información que obtuvo mediante los análisis realizados a los fines de notificar a la Directiva de la empresa sobre la criticidad de la situación, nunca se deberá divulgar la información obtenida en nuestras funciones a beneficio personal o terceras personas.

2. Explique las responsabilidades éticas que deben asumir en esta situación.

A.       El contralor: Debe asumir una actitud de competencia, objetividad e integridad como jefe del área de Contabilidad, ya que indistintamente la información a presentar por su colaborador no sea la más favorable a nivel de percepción, está sustentada en un análisis detallado y minuciosos que avala su veracidad, en adición a que es de suma importancia para que la Junta Directiva este en conocimiento y en consecuencia pueda evaluar la situación y tomar la decisión más acertada para la empresa.  En adición deberá mantener la confidencialidad y no divulgar la información obtenida a lo externo de la empresa ni utilizarla para su beneficio personal.

B.       Ingeniero de Control de Calidad: El Ingeniero debe asumir una conducta ética de integridad y objetividad, apoyando a Mijares en la rendición del informe y ante el Gerente y el Contralor, ya que ambos han realizado un análisis profundo en el cual se pone de manifiesto el impacto que puede tener para la empresa obviar este hallazgo y no notificar a los encargados competentes para la correcta toma de decisiones.        

C.       Gerente de planta y sus asesores: El Gerente de Planta y sus asesores deben asumir una conducta de integridad y objetividad, y tomar la decisión de presentar el informe con los hallazgos realizados por el Sr. Mijares a la Junta Directiva, dado que las informaciones de gran envergadura como esta y que pueden impactar a la empresa de manera negativa, siempre que estén bien sustentados, deben ser presentados a las personas que tomas las decisiones en la Empresa, indistintamente de que esto pueda afectar intereses particulares. En adicción nunca debieron tratar de presionar al Sr. Mijares mediante el Contralor para ocultar una información de tal magnitud, aunque si estén llamados a manejarse con la debido confidencialidad y no divulgar la información a lo externo de la compañía, ni a instancias no autorizadas.

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