“Clima laboral y la Productividad de la Municipalidad Distrital de José Domingo Choquehuanca en el periodo 2015”

UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ DE JULIACA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING[pic 1]

“Clima laboral y la Productividad de la Municipalidad Distrital de José Domingo Choquehuanca en el periodo 2015”

PROYECTO DE TESIS

PRESENTADA POR

BERTA COILA MULLISACA

Gladis cutipa tuero

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Y MARKETING

JULIACA – PERU

2015

UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ DE JULIACA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA ACADÉMICO PROFESIONAL ADMINISTRACION Y MARKETING

CLIMA LABORAL Y LA PRODUCTIVIDAD EN LA MUNICIPALIDAD DE

PROYECTO DE TESIS

PRESENTADA POR

BERTA COILA MULLISACA

GLADIS CUTIPA TUERO

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACION Y MARKETING

APROBADO POR

PRESIDENTE DE JURADO                                        …………………………………

PRIMER MIEMBRO DEL JURADO                …………………………………

SEGUNDO MIEMBRO DEL JURADO         ………………………………...

ASESOR DE TESIS                              ……………..………………….

        Mg. Aurelio F. Álvarez gallegos

ÍNDICE

Presentación……………………………………………………………………..…….5

CAPITULO         I

1. ASPECTOS GENERALES………...…………………………………………..7

1. TITULO……………………………………………………………………..7

1. EL PROBLEMA…………………………………………………………...…….7

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………..7
2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA…………………………..……………..8

1. PROBLEMA GENERAL………………………..…………………..8
2. PROBLEMAS ESPECÍFICOS………………...…………………..8

1. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN……………………………………….9

1. OBJETIVO GENERAL……………………………….…………………...9
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS………………………...…………………..9
3. JUSTIFICACIÓN…………………………………….…………………..10

CAPÍTULO II

1.  MARCO TEÓRICO REFERENCIAL………………………………………..12

1. ANTECEDENTES BIBLIOGRÁFICOS…..……………………………12
2. MARCO TEÓRICO………………………………………………………14
3. MARCO CONCEPTUAL………………………………………………..25

CAPITULO III

1. HIPÓTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN…………………....30

1. HIPÓTESIS………...…………………………………………………….30

1. HIPÓTESIS GENERAL……..………………………………..…..30
2. HIPÓTESIS ESPECIFICAS………………………..…………….30

1. VARIABLES E INDICADORES………………………………………...31

CAPITULO                IV

1.  METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN………………………………..33

1. DISEÑO Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN……………………….…33
2. TIPO DE INVESTIGACIÓN………………………………………...…..33
3. NIVEL DE INVESTIGACIÓN………………………………..………….33
4. POBLACIÓN Y MUESTRA…………….……………………………….33

1. POBLACIÓN………………………………………………..……..33
2. EL TAMAÑO DE LA MUESTRA…………………………………34

1. TÉCNICAS DE RECOLECCION Y PROCESAMIENTO DE DATOS……………..………………………………………………….34

1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES…………………………………...…...38
2. PRESUPUESTO……………………………………………………….………39

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………40

ANEXOS………………………………………………………………………………43

PRESENTACIÓN

El presente artículo constituye una síntesis del trabajo de investigación, titulada Clima organizacional y la Productividad de la Municipalidad Distrital de taraco en el año 2015.se destaca la importancia del clima organizacional en la productividad de los trabajadores del municipio.

La importancia de la municipalidad en la actividad económica del Perú, tanto a nivel de generación de empleo, tipo de trabajos que generan, así como las actividades económicas que desarrollan y su aporte a la economía; sin embargo, son muy pocos los trabajos que han realizado una caracterización, diferenciando distintos tipos de microempresas, dada la heterogeneidad en su producción, en la calificación de su personal, el acceso al crédito, entre otras cosas.

CAPÍTULO        I

1.  ASPECTOS GENERALES

1. TÍTULO

“Clima laboral y la Productividad de la Municipalidad Distrital de José Domingo Choquehuanca en el periodo 2015”.

1.  EL PROBLEMA

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el presente caso de estudio, se tiene como unidad de análisis a la Municipalidad Distrital de José Domingo Choquehuanca que presta servicios a la población en general, el clima laboral es un factor fundamental que busca lograr que preste un mejor servicio de calidad a la población.

Es por ello que se estudió el clima laboral con la finalidad de diagnosticar los factores que influye en estas y así desarrollamos estrategias donde el trabajador se sienta satisfecho y puede brindar un desempeño eficiente y que permitió mejorar la atmosfera del trabajador en la municipalidad y esto a su vez mejoró la calidad de atención a los pobladores con nuevas expectativas de investigación para futuros estudios. Insuficientes trabajos de investigación referentes a la variable de estudio. Las escasas fuentes de información para acceder a referencias que contengan la variable manejada en el trabajo de investigación.

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

1. PROBLEMA GENERAL

¿Cómo influye el clima laboral en la productividad de la municipalidad distrital de José Domingo Choquehuanca en el período 2015?

1. PROBLEMAS ESPECÍFICOS

1.- ¿cómo influye el liderazgo en la productividad de la municipalidad distrital de José Domingo Choquehuanca en el período 2015?

2.- ¿cómo influye las relaciones interpersonales en la productividad de la municipalidad distrital de José Domingo Choquehuanca en el período 2015?

3.- ¿cómo influye el clima laboral en los recursos humanos de la municipalidad distrital de José Domingo Choquehuanca en el período 2015?

1.  OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1. OBJETIVO GENERAL

Identificar el cómo influye el liderazgo en la productividad de la municipalidad distrital de José Domingo Choquehuanca en el período 2015

1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1.-Identificar el cómo influye el liderazgo en la productividad de la municipalidad distrital  de José Domingo Choquehuanca en el período 2015 

2.- Identificar el cómo influye las relaciones interpersonales en la productividad de la municipalidad distrital de José Domingo Choquehuanca en el período 2015

3.- Identificar el cómo influye el clima laboral en los recursos humanos de la municipalidad distrital de José Domingo Choquehuancaen el período 2015?

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