MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO

[pic 1]

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ECUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y SISTEMAS

“MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE INGENIO, PROVINCIA DE CONCEPCIÓN, REGIÓN JUNÍN - 2020”

Para optar        : Aprobación del Proyecto

Autores        : Laureano Rodriguez, Erika Tatiana Huaytalla Pomasunco, José Daniel

Asesor        : Mg. Elmer Y. Cajahuanca Espinal

Área de Investigación        : Psicología Organizacional

Líneas de Investigación: Clima, Comportamiento y Cultura

Organizacional

FECHA DE INICIO: 06/11/2020

HUANCAYO – PERÚ 2020

i

DEDICATORIA

Con cariño a nuestras familias quienes nos brindaron su apoyo incondicional, consejos y motivaciones, en el presente del proyecto de investigación.

AGRADECIMIENTOS

Le agradecemos principalmente a Dios por habernos dado el privilegio de la vida; por permitirnos llenarla de sabiduría, paciencia, comprensión y optimismo; por ayudarnos a superar cada obstáculo que se nos ha presentado en el camino recorrido, por la fe, esperanza y amor que deposita en nosotros cada día.

A la Universidad Peruana Los Andes, por habernos acogido y permitido hacer realidad nuestra profesión.

A todos los docentes de la Escuela Profesional de Administración y Sistemas, quienes, con sus enseñanzas, nos guiaron en nuestra formación profesional.

Nuestro sincero agradecimiento y gratitud al Mg. Elmer Yuri Cajahuanca Espinal, por la acertada orientación y asesoramiento en la realización, ejecución y culminación del presente trabajo de investigación.

Finalmente agradezco a la Municipalidad Distrital de Ingenio por brindarnos la información para realizar la investigación del proyecto y habernos permitido compartir muchas experiencias en el presente trabajo de ejecución.

INTRODUCCIÓN

En la actualidad la motivación y el desempeño laboral juega un rol importante tanto en las empresas e instituciones ya sean públicas y privadas ya que es el grado de conformidad que tienen las personas en referencia a su entorno de trabajo,  en este caso el personal que conforma esta Institución; como se encuentra en relación a los aspectos de salario, el tipo de trabajo, las relaciones humanas, el reconocimiento, mecanismos de supervisión, beneficios laborales, condiciones ambientales, relaciones interpersonales, toma de decisiones, oportunidad, etc.

La motivación y el desempeño laboral incurre en la actitud del trabajador frente a sus obligaciones. Puede decirse que la satisfacción surge a partir de la correspondencia entre el trabajo real y las expectativas del trabajador (Locke, 1968). Estas expectativas, por otra parte, se forman a través de las comparaciones con otros empleados o con empleos previos. Si una persona nota o cree que está en desventaja respecto a sus compañeros, su nivel de satisfacción laboral desciende, al igual que si considera que su trabajo anterior le ofrecía mejores condiciones.

Por ello el objetivo principal de la presente investigación es analizar la motivación y el desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Ingenio, Provincia de Concepción, Región Junín, así mismo los objetivos específicos son: Identificar la Satisfacción laboral Intrínseca, determinar la Satisfacción Laboral Extrínseca del personal en la Municipalidad Distrital de Ingenio, Provincia de Concepción, Región Junín.

CONTENIDO

La presente investigación, tuvo como objetivo analizar la motivación y el desempeño laboral del personal que trabaja en la Municipalidad Distrital de Ingenio en el año 2020, esto a raíz de observar los diferentes problemas que se presentan dentro de esta institución en lo que se refiere a satisfacción laboral. Se planteó como hipótesis general, que la Satisfacción Laboral del Personal en la Municipalidad Distrital de Ingenio, es limitada, debido a que los elementos de autonomía, reconocimiento, responsabilidad, logro causan regular satisfacción; mientras la retribución económica, supervisión, interacción con los compañeros de trabajo, condiciones ambientales e infraestructura están generando insatisfacción. La investigación corresponde a una metodología cuantitativa, pues se utilizó la recolección de los datos, para luego realizar un análisis estadístico, con el fin de interpretar los resultados de la investigación y establecer pautas para mejorar la satisfacción laboral del personal en dicha Institución antes señalada. La investigación ha permitido llegar a las siguientes conclusiones; la motivación y rendimiento laboral Intrínseca es regular, debido a que los trabajadores pueden desarrollar sus propios métodos de trabajo pues están debidamente formados profesionalmente, de vez en cuando están siendo reconocidos o elogiados por el trabajo bien hecho, vienen demostrando responsabilidad en el cumplimiento de sus tareas, se sienten participes de logros y fracasos; mientras que la motivación y rendimiento laboral Extrínseca es deficiente, ya que en el aspecto de retribución económica no están siendo bien remunerados que les permita cubrir sus necesidades y las de su familia así como acceder a capacitaciones, las políticas en la toma de decisiones por el jefe no es la adecuada, la relación entre compañeros de trabajo es regular, las condiciones ambientales e infraestructura no están bien acondicionadas pues hay un eminente hacinamiento.

                PALABRAS CLAVES

La motivación, desempeño laboral, Factores extrínsecos, Factores intrínsecos, Desempeño.

INDICE

DEDICATORIA        2

AGRADECIMIENTOS        3

INTRODUCCIÓN        4

CONTENIDO        5

CAPÍTULO I:        9

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        9

4.2        Descripción de la realidad problemática        9

4.2        Delimitación del problema        9

Se realizarán los estudios respectivos a todos los trabajadores la Municipalidad Distrital de Ingenio en este presente año 2020.        9

...