Conocimiento del mercado y de los consumidores
Enviado por Reinaelena • 21 de Julio de 2014 • 771 Palabras (4 Páginas) • 1.305 Visitas
Dos | Conocimiento del mercado y de los consumidores
5. Compare preguntas abiertas y preguntas cerradas. ¿Cuándo y
para qué es útil cada tipo de pregunta en la investigación de
mercados? (AACSB: comunicación; pensamiento reflexivo).
6. ¿Cuáles son las similitudes y las diferencias de realizar una investigación
en otro país y en un mercado nacional? (AACSB: comunicación).
3. Los focus group suelen utilizarse durante la investigación exploratoria.
Una entrevista de un focus group implica reunir a un grupo de
personas para analizar un tema específico. En un grupo pequeño,
investigue cómo se realiza una entrevista con un focus group, y
luego realice una con seis a diez estudiantes para analizar cuáles
de los servicios que ofrece su universidad podrían ser mejores para
cubrir las necesidades de los estudiantes. Asigne a una persona
el papel de moderador, mientras los otros observan e interpretan
las respuestas de los participantes en el focus group. Presente un
informe de lo que aprendió de esta investigación (AACSB: comunicación;
pensamiento reflexivo).
ENFOQUE EN LA Tecnología
Imagínese con cables colocados en su cabeza o entrando en un tubo
magnético que puede ver dentro de su cerebro. Seguramente está
siendo sometido a alguna prueba médica, ¿no es verdad? Piense de
nuevo, ¡es investigación de mercado! La investigación de mercado
se parece cada vez más a la ciencia ficción con un nuevo campo
llamado neuromarketing, el cual utiliza tecnologías como la imagen
de resonancia magnética (MRI, por sus siglas en inglés) para analizar
el cerebro de los consumidores en un intento por entender las respuestas
cognoscitivas y afectivas ante estímulos de marketing. Una
compañía, Thinkingcraft, utiliza una metodología llamada “neurographix”
para ayudar a los mercadólogos a desarrollar mensajes
adecuados para la forma de pensar de los clientes. La agencia de publicidad
Omnicon utiliza “neuroplaneación” para determinar la mezcla
apropiada de medios para un cliente. Un estudio descubrió que
los consumidores prefieren Pepsi que Coca-Cola en pruebas ciegas
de sabor, pero que preferían Coca-Cola cuando podían ver los nombres
de las marcas que probaban. Se activaron diferentes áreas del
cerebro cuando conocían la marca que cuando no, lo que sugiere
que lo que los mercadólogos nos hacen creer es más persuasivo que
lo que nos dicen nuestras propias papilas gustativas.
1. Investigue más acerca del neuromarketing y analice otro ejemplo
de sus aplicaciones (AACSB: comunicación; tecnología).
2. Los críticos han expresado preocupación por la utilidad y la ética
de este tipo de investigación de mercados. Analice ambas perspectivas
del debate que existe al respecto de esta metodología
(AACSB: comunicación; razonamiento ético).
...