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*Laudon, K. Laudon, J. Capítulo 1; “Sistemas de información en los negocios globales actuales”

1. Aumento en el uso de tecnología inalámbrica, los sitios Web. El aumento del uso comercial de las tecnologías Web 2.0. La computación en nube, la plataforma digital móvil permite confiar mas en el teletrabajo, el trabajo remoto y la toma de decisiones distribuida. Oportunidades de la Globalización. Con el Internet se han reducido drásticamente los costos de operación a escala mundial. Se presenta tanto desafíos como oportunidades El Papel actual de los Sistemas de Información en los Negocios

Inversión en Capital de Tecnología de la Información, definida como hardware, software y equipo de comunicaciones, aumento del 34% al 50% de todo el capital invertido entre 1980 y 2004. El Papel actual de los Sistemas de Información en los Negocios Inversión en Capital de Tecnología de la Información.

2.

4. PREGUNTAS

CASO MIS EN SU BOLSILLO

a.- ¿Qué tipo de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué funciones de negocio soportan? ¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones?

b.- Identifique los problemas que resolvieron los negocios en este caso de estudio mediante el uso de dispositivos digitales móviles.

En cuanto al consultor de cadenas de suministros DW MORGAN se resuelven los problemas de un inventariado a mano casi nulo, también mediante la aplicación Chainlinq Mobile se logra actualizar la información sobre envíos, conocer la recolección de firmas proporcionando un rastreo mediante GPS colocados en cada caja de entrega en forma inmediata.

Se logra resolver el problema que tenía la fábrica de chocolates TCHO con respecto al control, temperatura y seguridad de las maquinas en tiempo real mediante las cámaras de vídeo de los Iphone se podían verificar el progreso de las actividades.

Se logra resolver el problema que tenían en el Hospital DOYLESTAWN, ya que los doctores necesitaban estar conectados en tiempo real con los pacientes, haciendo seguimiento a sus terapias, dietas, información sobre tratamientos, informes de las enfermeras, también que se les podía localizar de manera más rápida.

c.- ¿Qué tipos de negocio es más probable que se beneficien al equipar a sus empleados con dispositivos móviles tales como Iphone, Ipod y Blackberry?

Los negocios más beneficiados según la necesidad actual y la acorde con la tecnología actual son: las entidades Financieras, los Hospitales o sector salud, el sector minero, los comerciantes, los transportistas, la industria, las universidades privadas, los agricultores.

d.- El CEO de DW Morgan declara: “El IPHONE no representa una innovación sino una revolución industrial que cambia la forma en que podamos interactuar con los clientes y proveedores”. Haga un análisis de esta declaración.

Esto quiere decir que en la actualidad el sector industrial ha cambiado rápidamente en cuanto al uso de dispositivos móviles, ya que gracias a estos nuevos dispositivos los sectores industriales cuentan con nuevos sistemas de aplicaciones con los que se logran reducir costos y tiempo de manera mucho más rápida pero mucho más segura, lo cual también es beneficioso y mucho más confiable para los clientes.

Las funciones de negocio que soportan son:

• En cuanto a Medicina, permiten el acceso a registros médicos electrónicos de los hospitales, resultados de laboratorio, anotaciones de las enfermeras, dietas de los pacientes, permite ser ubicados de manera más rápida, etc.

• En cuanto al Transporte, permite actualizar información sobre envíos, recolecta firmas y permite un rastreo mediante GPS. Industria: comunicar, alertar, controlar e informar

• En cuanto a la Industria, permite iniciar sesión en cada máquina desde otro lugar, controla tiempo y la temperatura y permite la vigilancia mediante cámaras de video.

La mejora de la eficiencia operacional y la toma de decisiones se basa en:

Se economiza tiempo mediante el uso de aplicaciones de manera rápida y segura.

Se hace uso de información real en tiempo real.

El control de las operaciones por medio de cámaras de vídeo al instante.

Las aplicaciones que se describen son: los IPHONE, los SMARTPHONE y los IPOD.

5. Una empresa digital se puede definir con varias dimensiones y es aquella en la que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organización con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales.

6. Los procesos de negocios se refieren al conjunto de tareas y comportamientos lógicamente relacionados que las organizaciones desarrollan a través para producir resultados de negocios específicos y a la manera particular en la cual se organizan y coordinan estas actividades.

7. Los activos corporativos clave, se manejan a través de medios digitales. En una empresa digital cualquier pieza de información que se requiera para apoyar las decisiones importantes está disponible en todo momento y cualquier lugar de la empresa.

8. Las empresa digitales perciben y responden a sus entonos con mas prontitud que las empresas tradicionales, lo cual les da más flexibilidad para sobrevivir en tiempos turbulentos.

9. El desplazamiento temporal se refiere que los negocios se realizan ininterrumpidamente, las 24 horas todos los días, en lugar de en los tiempos limitados por “el día laboral” de 9 a.m. a 5 p.m.

10. Los sistemas de información son importantes en los negocios

Debido a los enormes cambios sufridos por el mercado en los últimos años con la incorporación de tecnologías informáticas que facilitarán la administración de los datos, con el fin de ofrecer mejoras en la toma de decisiones gerenciales, en la actualidad todas las empresas, requieren de la implementación de un sistema de información que colabore con los procesos de gestiones empresariales.

Con el fin de mejorar la productividad y el rendimiento de una organización competitiva, es fundamental evaluar las técnicas actuales y la tecnología disponible para desarrollar sistemas que brinden eficiencia y eficacia de la gestión de la información relevante.

La implementación de sistemas de información en una compañía, brindan la posibilidad de obtener grandes ventajas, incrementar la capacidad de organización de la empresa, y tornar

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