Franquicias

1. CONCEPTO DE FRANQUICIA

Concepto de Franquicia

Una franquicia es una licencia, derecho o concesión que otorga una persona (o empresa) a otra, para que pueda explotar un producto, servicio o marca comercial que posee, a cambio del pago de una suma de dinero.

La franquicia se otorga a través de un contrato, en donde quien concede la franquicia (franquiciante) generalmente se compromete a:

• ceder la licencia de la explotación de un producto, servicio o marca comercial.

• brindar conocimiento productivo y comercial propio del negocio.

• brindar capacitación y asistencia técnica.

Y en donde quien adquiere la franquicia (franquiciado), generalmente se compromete a:

• pagar un monto inicial.

• pagar periódicamente un porcentaje de las ventas.

• respetar los manuales (procedimientos y sistemas) establecidos por la empresa que otorga la franquicia.

• respetar los diseños y logotipos.

• comprar los equipos, maquinarias y suministros a la empresa concesionaria o a quien ésta señale.

• preservar la buena reputación o imagen de la marca.

• someterse al control permanente de la empresa concesionaria.

• ejercer la franquicia sólo en una determina región.

• no ceder o vender la franquicia a un tercero.

Por el lado del franquiciante, la idea de otorgarla una franquicia, es la de abrir nuevas sucursales sin necesidad de tener que invertir grandes sumas de dinero y tiempo en administrarlas, y, de ese modo, poder rápidamente expandir y hacer crecer su negocio, no sólo a nivel local, sino también internacional.

Mientras que por el lado del franquiciador, la idea de adquirir una franquicia es la de adquirir el derecho para explotar un negocio que ha demostrado tener éxito, y que cuenta con una marca que ya es reconocida por el público.

Partes clave en la Franquicia

A continuación, indicamos cuáles son los elementos clave y cuál es la función que desempeña cada uno de ellos en esta técnica.

• Franquiciador

Es quien aporta la denominación social, nombre comercial, insignia y marca de fábrica, de comercio o de servicio, así como los conocimientos y experiencias Franquiciado

"Es el individuo o la sociedad que conforma el conjunto o cadena de negocios (industria o distribución) que explotan la concesión (marca, producto, etc.) del franquiciador."

• Marca Comercial

La marca es uno de los elementos distintivos del producto y el principal indicativo formal a efectos comerciales y legales. La franquicia tiene su punto de apoyo en el valor de la marca. Esto supone que el cliente encuentra desarrollados en idéntico valor los atributos de calidad que busca tanto en su establecimiento como en otro, sin poder llegar a diferenciarlos entre sí.

• Imagen

Es la representación figurada de un modelo original, de algo preexistente, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, que tiene la capacidad de influir en el comportamiento de los consumidores y modificarlo. El conjunto de rasgos característicos que distinguen a una empresa forman su personalidad, siendo ésta el resultado de un efecto o conjunto de la filosofía, la estrategia y la cultura de la empresa.

• Imagen de marca

La imagen parte del hecho de que los consumidores tienen percepciones diferentes de los productos y marcas. Esto hará que se formen distintas sensaciones o impresiones sobre el producto y la empresa en general, por eso sólo las franquicias más serias, innovadoras, que ofrezcan mayor esfuerzo en marketing, serán las elegidas por los futuros franquiciados.

• Logo

El logotipo es el símbolo o gráfico que representa un nombre, un personaje o cualquier otra composición de formas, colores, que permite reconocer al primer golpe de vista una empresa o un producto, es una traducción visual de la imagen de marca

¿Cuál es la diferencia entre franquicia y negocio independiente?

Un negocio bajo el sistema de franquicias ofrece grandes ventajas y seguridad contra la incertidumbre de emprender un negocio independiente. La franquicia contiene los siguientes elementos:

* Productos probados y aceptados.

* Bienes y servicios que ofrecen un plus al consumidor final.

* Demanda a largo plazo.

* Transmisión de conocimientos vía manuales, capacitación y asistencia técnica (apoyo continuo).

* Conocimiento de la inversión total antes de emprender el negocio.

* Estrategias de mercadotecnia y comercialización probadas por el franquiciante maestro que son transmitidas inmediatamente al franquiciatario para la aplicación en su negocio o punto de venta

¿Existen diferentes tipos de franquicias?

Existen básicamente tres tipos de franquicia:

• Franquicia de formato de negocio (la gran mayoría).

• Franquicias de distribución exclusiva (basadas en productos exclusivos).

• Franquicia de producto y marca.

Igualmente existen diferentes

...