Imagen de marca

Tema: Imagen de marca

Bibliografía: Ordoz, G. (2003).Imagen de marca, 216 págs.

Autor: Claudia Lizeth Castellanos Parrado

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INTRODUCCIÓN

Los seres humanos somos irremediablemente superficiales como “la primera impresión es lo que cuenta”, se fundamentan en la misma idea; una imagen visual brinda al ser humano la primera oportunidad de sentir y relacionar conceptos e ideas. De la misma manera que nos llevamos impresiones de personas, situaciones o lugares que hemos visitado y los relacionamos con esa primera idea que se nos vino a la cabeza, cuando pensamos en algunas de nuestras marcas favoritas, como por ejemplo Coca Cola, relacionamos a esta como nuestra primera impresión visual. Pues bien, no es casualidad que ante la imagen visual de las marcas reaccionemos de cierta manera, ya que el objetivo último del marketing a la hora de definirlas visualmente es diferenciarse en el mercado. Cuando hablamos de branding o imagen de marca no sólo nos referimos al logo, que constituye el elemento verbal, sino también al diseño gráfico y al componente psicológico que crea el vínculo emocional con el cliente a través de valores culturales compartidos.

SÍNTESIS

El análisis del entorno debe anticiparse al diseño y comercialización de los productos o servicios para que el marketing alcance la meta, la cual es la satisfacción de las necesidades y deseos de los clientes con beneficio. Los factores que componen el entorno del mercado (macro entorno y micro entorno),  estudia el entorno internacional como factor económico relacionado en el macro entorno, y en función del mercado internacional como factor cliente asociado al micro entorno. Se tiene en cuenta que lo internacional corresponde a una estrategia expansionista que beneficia el crecimiento y rendimiento económico de la organización, con apoyo en las tecnologías y que por lo tanto, debe tenerse en cuenta en la definición de objetivos de mercado en el plan de marketing.

La estructura del mercado, es decir aquellos factores que están incidiendo en las condiciones que enfrenta la empresa. Estos elementos son: El consumidor o usuario, la competencia, los comercializadores o distribuidores, Los Proveedores y las Condiciones del sector productivo en el cual se ubica la organización. Unos de los parámetros por los cuales se puede determinar un precio en un mercado son mediante la oferta y la demanda. Si el mercado tiene una elevada demanda y existe poca oferta, los precios subirán en los intercambios, por el contrario, si la oferta es muy alta y hay poca demanda los precios bajarán con el fin de incrementar las posibilidades de venta del producto.

JUICIO Y VALORACIÓN

Nosotros los administradores de empresas, debemos tener en cuenta algunos parámetros antes de montar un negocio que son de gran importancia como lo es el estudio del entorno empresarial, para identificar las posibles amenazas, oportunidades, incidencias, los factores demográficos, ecológicos, sociales, políticos que se presentan en el lugar y que pueden interferir en la empresa o negocio ya que de acuerdo a eso se puede conocer la viabilidad de este. Otro aspecto que se debe resaltar para el buen funcionamiento del negocio son los proveedores, ya que si ellos no me cumplen con la entrega de la materia prima a tiempo no voy a poder cumplir con los compromisos, lo que implica una mala atención al cliente y un mal servicio esto conlleva quizás a la pérdida del cliente y pérdidas financieras por el contrario si se cumple con el compromiso con el cliente no van a ocurrir perdidas.

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