Ing. En Sistemas Computacionales

Introducción al estudio de la administración

Antecedentes Históricos

Para comprender el significado de la administración, es necesario efectuar una breve revisión histórica de las relaciones de trabajo, por que es precisamente en la relación de trabajo donde se manifestó más representativa el fenómeno administrativo.

Época primitiva

En esta época cazaban pescaban y recolectaban. Aquí los jefes de familia eran la autoridad, y el trabajo se dividía según sexo y edades.

Periodo agrícola

Apareció la agricultura y la vida sedentaria, aun en esa época prevalecía la división del trabajo según sexo y edad, pero aquí ya usaba la organización Patriarcal. Con la aparición del Estado, se desarrollaron grandes civilizaciones, apoyándose en la administración empírica del trabajo colectivo y de los tributos.

Antigüedad grecolatina

Surge la práctica del esclavismo, y la manera en que administraban el trabajo, era mediante estricta supervisión del trabajo y sanciones de tipo físico.

Feudalismo

La administración en este tiempo era de acuerdo a lo que decía el Feudal, pero los siervos decidieron independizarse poniendo talleres artesanales. La independización de los siervos causo la creación de nuevas formas administración, como estructuras extensas de trabajo y niveles de supervisión escasos. También surgieron los antecedentes del sindicato, es decir, los Gremios.

Revolución Industrial

En esta época surgió una verdadera administración, ya que se necesito para el desarrollo industrial. Surgió el auge industrial, la producción se centralizo, surgió una administración de tipo coercitivo, estructuras más complejas de trabajo las cuales explotaban inhumanamente al trabajador. Surgen especialistas dedicados a manejar problemas de administración.

Siglo XX

En este siglo empezó un gran desarrollo tecnológico e industrial, surgió la administración científica y aparecieron muchos investigadores de la administración, teniendo ésta un desarrollo y proyección definitivos.

La administración en América Latina

La administración en Latinoamérica comenzó desde la época prehispánica con el desarrollo de grandes civilizaciones como la maya, aplicaban la administración de los estados. En la época colonial la administración era fundamentada en métodos utilizados en España. Después en el siglo XIX las fábricas se administraban de acuerdo con sistemas vigentes en Occidente. En el siglo XX la administración dependía principalmente de las técnicas utilizadas en Estados Unidos.

CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posibles, se llama Administración.

Elementos del concepto

1. Objetivo. Enfoque a lograr fines o resultados.

2. Eficacia. Lograr los objetivos en términos de cantidad y tiempo.

3. Eficiencia. “Hacer las cosas bien” al mínimo costo y con la máxima calidad.

4. Grupo social. Darse siempre dentro de un grupo social.

5. Coordinación de recursos. Sistematizar y analizar los diferentes recursos.

6. Productividad. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos.

Definición integral de Administración: Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad, eficiencia y calidad.

CARACTERÍSTICAS

a) Universalidad. Susceptibilidad de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, que en cualquier otra empresa.

b) Valor instrumental. La administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma.

c) Unidad temporal. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente.

d) Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas.

e) Especificidad. Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas afines como en ocasiones ha sucedido con la ingeniería industrial o la contabilidad.

f) Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas.

g) Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican.

IMPORTANCIA

La administración es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social, simplifica el trabajo, la productividad y eficiencia de una empresa esta en relación directa con una buena administración, y los principios de la administración contribuyen al bienestar de la comunidad.

SU CARÁCTER: CIENCIA, TÉCNICA, ARTE

Existen tantas opiniones al respecto como tratadistas en la materia, y aún no hay un criterio unificado.

CIENCIAS Y TÉCNICAS AUXILIARES DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas.

Ciencias sociales

Son aquellas cuyo objetivo y método no se aplican a la naturaleza sino a los fenómenos sociales.

a) Sociología. Ciencia que estudia el fenómeno social, la sociedad y la dinámica de sus estructuras.

b) Psicología. Estudia los fenómenos de la mente humana, sus facultades, comportamiento y operaciones. La psicología industrial tiene por objeto el estudio del comportamiento humano en el trabajo.

c) Derecho. Es el conjunto de ordenamientos jurídicos que rigen a la sociedad.

d) Economía. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres en la producción, distribución y consumo de los bienes y servicios.

e) Antropología. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura y desarrollo en sociedad.

Ciencias exactas

o Matemáticas. Modelo probabilístico.

Disciplinas técnicas

Comprende un conjunto que aún no se ha conformado como ciencia. Su carácter es más bien práctico, que teórico.

a) Ingeniería industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el óptimo aprovechamiento de los recursos del área productiva.

b) Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos financieros de una empresa.

c) Ergonomía. Estudia la interrelación existente entre las máquinas, instrumentos, ambiente de trabajo y el hombre.

d) Cibernética. Es definida como la ciencia de la información y del control, en el hombre y en la máquina.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Un proceso es el conjunto de pasos a etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

Se puede definir el proceso administrativo como la administración en acción: El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Una primera etapa de estructuración. Una segunda etapa de operación. Este organismo desarrolla plenamente las funciones.

DIVERSOS CRITERIOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La administración esta constituida por dos fases, Mecánica y Dinámica, estas dos a su vez se componen de otras dos fases cada una; la Mecánica se compone de la Planeación (¿Qué se quiere hacer? ¿Qué se va a hacer?) y de la Organización (¿Cómo se va a hacer?); la Dinámica se compone de la Dirección (Ver que se haga) y del Control (¿Cómo se ha realizado?).

VALORES INSTITUCONLES DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración, de carácter eminentemente social, se rige por una serie de valores.

Valores Sociales

Son los de mayor importancia, mejoran el producto y/o servicio para satisfacer adecuadamente al cliente, mejoran la situación socioeconómica, cumplen obligaciones fiscales, evitan competencia desleal, crean fuentes de trabajo e incrementan y preservan las riquezas naturales y culturales.

Valores Organizacionales

Tienden a mejorar la organización de los recursos, impulsan la tecnología, optimizan la coordinación de recursos, maximizan la eficiencia en las técnicas y concilian intereses en los grupos sociales.

Valores Económicos

Obtención de beneficios económicos, dan riquezas, maximiza utilidades, buen manejo de finanzas, desarrollo económico del grupo social, promueve la inversión.

Instituto Tecnológico Superior

de Fresnillo

Taller de Administración

C.P. Luis Manuel Ulloa Guzmán

Alexis Ivan Romero Espadas

“Resumen de la Unidad 2; EMPRESA”

1 ° A I.S.C

Fresnillo, Zac; a 05 de septiembre de 2013

Empresa

Aunque la administración es aplicable en cualquier grupo social su campo de acción más importante es la empresa.

ANTECEDENTES

La empresa nació para atender las necesidades de la sociedad creando satisfactores a cambio de una retribución.

La empresa es un ente social con características y vida propias, que favorece el progreso humano.

CONCEPTO

En su más simple acepción significa la acción de emprender una cosa con un riesgo implícito.

La empresa es un grupo social en el que, a través de la administración del capital y el trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.

CLASIFICACIÓN

Actividad o giro

1. Industriales. La actividad primordial es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas.

a) Extractivas. La explotación de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables.

b) Manufactureras. Transforman materias primas en productos terminados.

• Empresas que producen bienes de consumo final.

• Empresas que producen bienes de producción.

2. Comerciales. Compra-venta de productos terminados.

a) Mayoristas. Efectúan ventas en gran escala.

b) Minoristas o detallistas. Venden productos al menudeo.

c) Comisionistas. Venden mercancía que los productores les dan a consignación.

3. Servicio. Ofrecen un servicio a la comunidad y pueden ser lucrativas o no lucrativas.

a) Transporte

b) Turismo

c) Instituciones financieras

d) Servicios públicos

e) Servicios privados

f) Educación

g) Salubridad

h) Fianzas, seguros.

Origen del capital

1. Publicas. El capital pertenece al Estado.

2. Privadas. El capital es de inversionistas privados y son lucrativas.

Magnitud de la empresa

Uno de los criterios más utilizados, pueden ser pequeña, mediana o grande empresa.

1. Financiero. El monto de su capital

2. Personal ocupado.

• Pequeña menos de 250 empleados

• Mediana 250 a 1000

• Grande más de 1000

3. Producción.

• Pequeña, producción artesanal

• Mediana, cuenta con más maquinaria

• Gran empresa, empresa mecanizada y/o sistematizada

4. Criterio de Nacional Financiera.

• Grande, la mas importante de su actividad

• Chica, la de menor importancia en su ramo

• Mediana, interpolación entre la grande y la pequeña

Criterio de constitución legal. Ésta puede ser: Sociedad Anónima, Sociedad Anónima de Capital Variable, Sociedad de Responsabilidad Limitada, Sociedad Cooperativa, Sociedad de Comandita Simple, Sociedad de Comandita por Acciones, Sociedad en Nombre Colectivo, entre otras.

PROPÓSITO O VALORES INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA

Influir directamente en la vida del ser humano.

Económicos

Tendientes a lograr beneficios monetarios:

a) Dividendos justos

b) Cubrir los pagos a acreedores

Sociales

Contribuyen al bienestar de la comunidad:

a) Satisfacer las necesidades de los consumidores

b) Incrementar el bienestar socioeconómico

c) Contribuir

d) Mejorar y conservar la ecología

e) Producir productos y bienes no nocivos

Técnicos

Optimizan la tecnología:

a) Utilizar la mas moderna tecnología

b) Propiciar la investigación y creación de tecnología nacional.

ÁREAS DE ACTIVIDAD (FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA).

Producción

Elaboración de productos.

1. Ingeniería del producto

2. Ingeniería de la planta

3. Ingeniería industrial

4. Planeación y control de la producción

5. Abastecimientos

6. Fabricación

7. Control de calidad

Mercadotecnia

Difundir un deseo y una necesidad de adquirir el producto, al consumidor.

1. Investigación de mercados

2. Planeación y desarrollo del producto

3. Precio

4. Distribución y logística

5. Ventas

6. Comunicación

Finanzas

Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa.

1. Financiamientos

2. Contraloría

Administración de recursos humanos

Su objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa.

1. Contratación y empleo

2. Capacitación y desarrollo

3. Sueldos y salarios

4. Relaciones laborales

5. Servicios y prestaciones

6. Higiene y seguridad industrial

7. Planeación de recursos humanos

RECURSOS

Recursos materiales

Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa.

Recursos tecnológicos

Sistemas informáticos o de producción, que sirven de herramientas auxiliares en la coordinación de los otros recursos.

Capital humano

Activo más valioso de las organizaciones, y su nivel jerárquico es:

1. Obreros

2. Oficinistas

3. Supervisores

4. Técnicos

5. Ejecutivos

6. Directores

Recursos financieros

Elementos monetarios propios y ajenos de la empresa.

Propios:

1. Dinero en efectivo

2. Aportaciones de los socios (acciones)

3. Utilidades

Ajenos:

1. Prestamos de acreedores y proveedores

2. Créditos bancarios o privados

3. Emisión de valores

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