La filosofía corporativa de Saturn dice lo siguiente

La filosofía corporativa de Saturn dice lo siguiente:

Nosotros, el equipo Saturn, en concierto con UAW y General Motors, creemos que cumplir con las

necesidades de los clientes, los miembros de Saturn, los proveedores, los distribuidores y los vecinos, es

fundamental para el logro de nuestra misión.

Para cumplir las necesidades de nuestros clientes:

? Nuestros productos y servicios deben ser líderes en el mundo en valor y en satisfacción.

Para cumplir con las necesidades de nuestros miembros:

? Crearemos una sensación de pertenencia en un entorno de confianza, respecto y dignidad

mutuas.

? Creemos que todas las personas desean involucrarse en las decisiones que los afectan, les

preocupa su puesto de trabajo, están orgullosos de sí mismos y de su contribución, y

desean ser parte del éxito debido a sus esfuerzos.

? Creemos que los integrantes del equipo creativos, motivados y responsables, que

comprenden que los cambios son vitales para el éxito, son el activo más importante de

Saturn.

Para cumplir con las necesidades de nuestros distribuidores y proveedores:

? Crearemos con ellos verdaderas asociaciones.

? Estaremos abiertos y seremos justos en nuestros tratos, reflejando confianza, respeto y

su importancia para Saturn.

? Deseamos que los distribuidores y proveedores se sientan tan dueños de la misión y

filosofía de Saturn como si fuera la suya propia.

Para cumplir con las necesidades de nuestros vecinos y de las comunidades en las cuales vivimos

y operamos:

? Seremos buenos ciudadanos, protegeremos el entorno y conservaremos los recursos

naturales.

? Buscaremos operar con el gobierno a todos los niveles y trataremos de ser sensibles,

abiertos y sinceros en nuestras intervenciones públicas.

sta declaración representa un compromiso fundamental de no sentirse comprometido o limitado

por decisiones que en el corto plazo pudieran ser atractivas, pero que en el largo plazo pudieran conducir

a la organización en una dirección no deseada. Todas las decisiones deben ajustarse a la filosofía de Saturn.

Partiendo del nivel cero, Saturn definió los valores necesarios para competir con efectividad y atraer

a los mejores administradores y trabajadores UAW deseosos de asumir el desafio y riesgo asociados con

estos valores. La cultura de Saturn, creada con estos valores, se puede resumir en una sola palabra:

asociación. Una íntima asociación entre GM y UAW influye en todas las decisiones estratégicas, tácticas

y operacionales.

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