Mercadotecnia

ESTUDIO DE MERCADO: INVESTIGACION Y SEGMENTACION.

3.1 concepto objetivos y limitaciones de la investigación de mercados.

Laura, F y Graw H (2002) nos habla de los conceptos objetivos y limitaciones de la investigación de mercados:

La investigación de mercado es una toma de decisiones realizada correctamente, justifica su existencia en la empresa en la medida en que contribuye a reducir la incertidumbre y apoya a las organizaciones para el logro de sus objetivos.

Es la recopilación, registro y análisis sistemáticos de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios.

OBJETIVOS GENERAL: pueden clasificarse como básicos o aplicados en naturaleza. Proporciona información que apoye la toma de decisiones que ayude a la resolución de problemas de mercadotecnia

SOCIAL: satisfacer las necesidades del consumidor.

ECONOMICO: determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa.

ADMINISTRATIVO: conocer al consumidor, disminuir riesgos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS: Proporciona información concreta que ayuda a la resolución de problemas particulares de mercadotecnia.

LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION DE MERCADO:

La investigación de mercados se apoya en el método científico para obtener información, sin embargo solamente reduce el riesgo, pero no lo elimina.

El mercado es cambiante por lo tanto la información tiende a modificarse continuamente. Los cambios se dan no sólo por las acciones que una empresa tenga, cuenta mucho la influencia de la competencia y el mercado en general.

Es muy importante el tipo de metodología que se va a usar, ya que el muestreo o el uso del cuestionario atraen errores, aunque se pueden medir y detectar, mas no eliminar.

COMENTARIO PERSONAL:

El objetivo de la investigación del mercado es vincular al consumidor, al cliente y al público a través de información. En tanto a las limitaciones describe, estima, y la reducción de cambios puede afectar el logro de la información necesaria tanto en tendencias de consumo y sus nuevas tecnologías.

BiBLIOGRAFIA:

Laura, F y Graw H (2002) Introducción a la investigación de mercados. Mexico.

3.2 TIPOS DE INVESTIGACIÓN

Naresh, K y Jose, F. (2004) Nos habla sobre los tipos de investigación del estudio del mercado:

Es la planeación, recopilación y análisis de datos necesarios o adecuados para la toma de decisiones en mercadotecnia y la comunicación de los resultados de este análisis a la gerencia.

Investigación Básica:

Trata de ampliar las fronteras del conocimiento; no está orientada a un problema pragmático específico. Está se hace para validar una teoría existente o aprender más acerca de un concepto o un fenómeno.

Investigación Descriptiva:

La investigación descriptiva es aquella que busca definir claramente un objeto, el cual puede ser un mercado, una industria, una competencia, puntos fuertes o débiles de empresas, algún tipo de medio de publicidad o un problema simple de mercado.

Investigación Complementaria:

Es una vía de las técnicas cualitativas, en la que su finalidad es analizar el estrato social, o sea, encontrar los “por qué” de esa realidad, o al menos marcarnos las tendencias.

Investigación Exploratoria: Es apropiada para las primeras etapas del proceso de toma de decisiones. Esta investigación se diseña con el objeto de obtener una información preliminar de la situación, con un gasto mínimo en dinero y tiempo.

COMENTARIO PERSONAL:

Los tipos de investigación de mercados son diferentes, pero todos tienen en común la meta de la investigación y el conocimiento; son una gran variedad de tipos distintos y los anteriores, son solo algunos de ellos, el uso que se

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