Outsorcing En Mexico

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

Justificación

Objetivos

CAPITULO 1: ¿Qué ES OUTSORCING?

1.1 DEFINICIÓN

1.2 ORIGEN

1.3 HISTORIA

1.4 TIPOS DE OUTSOURCING

1.5 OBJETIVOS DE OUTSORCING

CAPITULO 2: IMPACTO DEL OUTSOURCING EN MÉXICO

2.1 OUTSOURCING EN MÉXICO

2.1.1 COMPORTAMIENTO DE TRABAJADORES EVENTUALES URBANOS EN MÉXICO

2.2 CRECIMIENTO DEL OUTSOURCING EN MEXICO

2.3 OUTSOURCING Y LA RELACIÓN LABORAL

CAPITULO 3: RELACIÓN OUTSOURCING E IMSS

3.1 USO DE EMPRESAS OUTSOURCING PARA EL INCUMPLIMIENTO DE RESPONSABILIDAD ANTE EL IMSS.

3.2 IMPACTO ECONÓMICO

3.3 COMBATE A LA ILEGALIDAD DEL OUTSOURSING

3.3.1 IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS SISTEMAS DE RECAUDACIÓN.

CAPITULO 4: OUTSOURCING Y LA REFORMA 2012

4.1 SURGIMIENTO DE LA NUEVA REFORMA LABORAL

4.2 NUEVA LEY FEDERAL DE TRABAJO EN MATERIA OUTSOURCING

4.3 IMPACTO DE LA NUEVA LEY FEDERAL DEL TRABAJO

CAPITULO 5: ¿COMO USAR OUTSOURCING?

5.1 ¿POR QUÉ USAR OUTSOURCING?

5.2 VENTAJAS DEL OUTSOURCING

5.3 DESVENTAJAS DE OUTSOURCING

5.3. DONDE APLICAR OUTSOURCING

5.4 DONDE NO APLICAR OUTSOURCING

5.6 COMO IMPLEMENTAR DE FORMA CONVENIENTE EL OUTSOURCING

5.7 PUNTOS CLAVES PARA UN OUTSOURCING EXITOSO

5.7.1 METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DE OUTSOURCING DE UNA COMPAÑÍA

CAPITULO 6: CONTRATO OUTSOURCING

6.1 DEFINICIÓN DE CONTRATO OUTSOURCING

6.2 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

6.3 CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO

6.4 CONTENIDO DEL CONTRATO

INTRODUCCIÓN

El uso de empresas outsourcing data ya de hace algunos años, esta metodología se inicia después la segunda guerra mundial, el esfuerzo de las empresas por mantener la calidad de funcionamiento en cada departamento se vio frustrado por los altos costos que generaba.

Para frenar los altos costos generados, las empresas comenzaron por contratar servicios externos para cumplir con tareas o funciones que no eran principales para la empresa, como lo son labores de limpieza, seguridad, mantenimiento etc.,

Esta técnica de subcontratación tuvo una gran respuesta, las empresas se especializaron en los servicios ofreciendo la más alta calidad de ellos, las empresas contratistas ahora podían tener cada departamento de su empresa a un nivel de competitividad superior.

Las grandes empresas fueron las pioneras en adoptar la subcontratación, como lo son: EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse entre otros. Aunque en Estados Unidos se presentaron los primeros casos de outsourcing, China e India ocupan los primeros lugares en utilizar estos tipos de empresas.

México ocupa el 6to lugar en utilizar la subcontratación, en nuestro país este método tiene más de 20 años de existencia. Las empresas más importantes que utilizan subcontratación son instituciones bancarias, de comunicación y servicios eléctricos.

Si bien es sabido que este tipo de empresas ofrecen buenos resultados y disminuyen costos, esta metodología de subcontratar en México a causado graves problemas por su manejo evasivo que permiten nuestras leyes principalmente en impuestos y responsabilidades laborales.

El SAT buscara con las recientes reformas hacendarias y laborales, implementar candados a las empresas que ofrezcan un servicio de tercerización, y así tener un mayor control y rastreo sobre sus actividades.

JUSTIFICACIÓN

La razón del presente trabajo es informar sobre la situación actual de outsourcing en nuestro país, así como mostrar las desventajas, ventajas y correcta aplicación de una empresa outsourcing.

El tema de empresas outsourcing (subcontratación), ha sido de gran importancia en muchos países al pasar del tiempo. Su utilización a impactado en el desarrollo de las empresas, permitiéndoles competir entre los grandes mercados.

Esta metodología también es implementada en nuestro país, desgraciadamente identificamos a estas empresas como un método para evadir responsabilidades fiscales y laborales principalmente.

El impacto de las empresas outsourcing en México, es de gran importancia y es necesario definir correctamente lo que son, y lo que representan estas empresas; son mas que una metodología de evasión e irresponsabilidad.

OBJETIVOS

Informar al lector sobre las empresas outsourcing, ¿qué son?

Proporcionar información de la situación actual del outsourcing en nuestro país, la relación que lleva con las distintas instituciones: SAT, IMSS e INFONAVIT.

Analizar los cambios que surgen para las empresas outsourcing tras las reformas hacendarias y laborales.

Analizar las ventajas y desventajas que aporta el outsourcing para los negocios.

Entender el correcto funcionamiento de las empresas outsourcing, ¿cómo crear una empresa outsourcing legal y prospera?

Ofrecer una guía de su utilización apropiada.

Capitulo 1: ¿QUE ES OUTSOURCING?

1.1 DEFINICIÓN

El outsourcing, también conocido como subcontratación o tercerización, es la actividad o proceso donde una empresa destina los recursos para cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato; por ejemplo, una empresa que desea trasladar productos, subcontrata una empresa de transporte; o también puede subcontratar una empresa empacadora.

Se puede contratar solo al personal o también, personal y los recursos necesarios para llevar ciertas actividades que no son especialidad de la empresa que subcontrata.

El outsourcing se considera como una herramienta que facilita a diferentes empresas a realizar actividades que no pueden ser atendidas al 100% por la misma empresa como el reclutamiento de personal, seguridad, limpieza etc.

Aun que no tiene un significado oficial por parte de la Real Academia Española (RAE), su equivalente traducción seria subcontratación, otra de las definiciones con la cuales se identifica es tercerización.

Para definir aun con más precisión la actividad de outsourcing, veremos como definen diferentes actores esta actividad:

• J.Brian Heywood define el outsourcing como “la transferencia de una función o funciones comerciales internas, más cualquier activo asociado, a un proveedor externo o proveedor de servicios que ofrece un servicio definido durante un período específico de tiempo a un precio acordado, si bien probablemente limitado”.

• Para Brain Rothery el Outsourcing es “un servicio exterior a la compañía y que actúa como una extensión de los negocios de la misma, pero que es responsable de su propia administración “.

• Según Ben Schneider,” el Outsourcing es la delegación total o parcial de un proceso interno a un especialista contratado...el outsourcing se debe concebir como una responsabilidad compartida por el cliente y los proveedores externos de servicios”

• Paule Neale, director de negocios de la compañía ISL de IBM, describe el outsourcing como “la practica de transferir la planeación, administración y operación de cierta funciones a una tercera parte independiente”.

• Según Brian e Ian dice “el outsourcing es una técnica innovadora de administración, la cual consiste en la transferencia a terceros de cierto proceso complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.

• Schneider define al outsourcing o subcontratación como” la gestión o ejecución diaria de las funciones empresariales provistas por un proveedor externo.la empresa subcontratante transfiere parte del control administrativo y/u operacional a la empresa subcontratada, de modo que esta pueda realizar su trabajo apartada de la empresa subcontratante y sus clientes.

De acuerdo a estas definiciones aportadas por estos grandes autores, podemos definir que, outsourcing se considera una actividad, proceso o herramienta para transferir o delegar funciones y responsabilidades a un tercero acudiendo a una empresa externa.

El tercero que proporciona el servicio outsourcing, se convierte en un aliado estratégico de la empresa, recibe información clave para la función correcta y efectiva de los servicios o productos a los se les asigna. También comparte el riesgo lo cual unifica la alianza y genera compromisos por ambas partes.

1.2 ORIGEN

El outsourcing se genero en los Estados Unidos, entre los años de 1940, después de la segunda guerra mundial, las empresas concentraron la mayor cantidad posible de actividades dentro de la misma organización, esta acción se tomo para no depender de los proveedores.

Aunque en principio fue una buena estrategia para las diferentes empresas, esta idea se fue haciendo obsoleta con el tiempo ya que con el gran avance tecnológico las empresas no podían estar a la vanguardia de mantener todos los departamentos actualizados.

Principalmente los departamentos que fueron actualizándose y necesitando más adaptaciones para el área de informática, además su capacidad no era tan buena ni eficaz como una empresa especializada en dichas actividades.

El detónate del surgimiento del outsourcing, el cual surge entre los finales del siglo XIX

...