¿Por qué las personas prefieren consumir coca cola a consumir algún otro tipo de refresco de cola en Mérida Yucatán?
Enviado por Prisci Palma • 12 de Abril de 2016 • Documentos de Investigación • 1.812 Palabras (8 Páginas) • 618 Visitas
¿Por qué las personas prefieren consumir coca cola a consumir algún otro tipo de refresco de cola en Mérida Yucatán?
Avila Duarte Yuly Adriana
Espadas Canul Pamela I.
Medina Robles Sarai Rosalía
Osorio Domínguez Gamaliel
Palma López Priscila
UNID
Asesor: Remedios Elided Alcocer Bravo.
11 de Marzo de 2016
Indice
Introducción
Este estudio se orientó en conocer por qué las personas prefieren consumir la coca cola a consumir algún otro tipo de refresco de cola con el objetivo de dar a conocer que hace diferente a coca cola del resto de los refresco de sabor cola, ya que la mayoría de los habitantes del estado de Yucatán en especial en su capital la ciudad de Mérida consumen en grandes cantidades este refresco a diferencia de sus distintas competencias. El problema principal aquí en conocer que hace que la gente prefiera la coca cola, ya que sus grandes índices de ventas en el estado han rebasado por mucho a otros refrescos de cola como Pepsi o big cola su competencia directa.
Problema
La fuerte presencia de la Coca Cola en el mercado de Yucatán ha dado un resultado previsible, convertirla en la invitada permanente a los hogares yucatecos, cualquiera puede faltar a una fiesta pero no la Coca Cola, para disfrutar cualquier platillo se requiere de la Coca Cola, en definitiva es una constante que desplaza, de acuerdo a una regla bien comprobada en el mundo, y para inquietud de algunos nutriólogos y de los naturalista, a los refrescos locales y a los naturales. ¿Pero qué ocurre con el resto de los refrescos de cola? ¿Por qué no son tan importantes como Coca Cola?; en el siguiente estudio de investigación analizaremos Por qué las personas prefieren consumir coca cola a consumir algún otro tipo de refresco de cola en Mérida Yucatán que es donde el consumo de este refresco de cola se ha incrementado dejando a un lado el resto de refresco de sabor cola.
Objetivos
El objetivo de nuestro es conocer cuáles son los factores que influyen en la desición de compra del consumidor en el refresco de Cola, llamado Coca Cola del resto.
Marco Teórico
Consumidor
Según López y Lobato (2006) menciona que el consumidor es la persona o conjunto de personas que satisface sus necesidades mediante el uso de los bienes y servicios generados en el proceso productivo.
Según la Enciclopedia Encarta (1999):
Un consumidor es aquella persona que piensa comprar o ha consumido un producto determinado, eligiéndolo entre los de la competencia. Esto implica que el producto que se acerque mejor a las preferencias de un individuo determinado estará en una mejor posición a la hora de convertir a este individuo en un cliente.
Dado que ninguna empresa puede permitirse el lujo de fabricar un producto distinto para cada consumidor, la mejor manera de adecuarse a las preferencias individuales es identificando grupos de clientes con preferencias similares utilizando la psicología del consumidor.
Segmentación De Mercados
Según J. Camps (2010) nos dice que es un proceso que indica el dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.
De acuerdo con el sitio TIS Consulting Group (2012) dice:
Con la segmentación de mercado, ofrece a las empresas la posibilidad de personalizar o confeccionar a la medida una combinación única de elementos como el producto, el precio, la plaza y la promoción para merados más específicos. Por lo consiguiente, permite satisfacer de manera más efectiva, a través de una propuesta de valor potencialmente superior a la competencia.
Tipo de segmentación | Variables consideradas |
Geográfica | Región, clima, densidad y tasa de crecimiento de la población |
Demográfica | Edad, género, origen étnico, nacionalidad, educación, ocupación, religión, ingreso y estatus familiar |
Psicográfica | Valores, actitudes, opiniones, intereses, actividades y estilos de vida de la población |
Por comportamiento | Nivel y patrones de utilización de productos, sensibilidad de precio, lealtad hacia una marca y búsqueda de beneficios y ofertas |
Posicionamiento Del Mercado
De acuerdo al sitio Liderazgo y Mercadeo (2006) nos definen:
Posicionamiento de mercado la decisión por parte de la empresa acerca de los atributos que se pretende les sean conferidos a su producto por el público objetivo.
Es la forma en que este está definido por los consumidores en relación con ciertos atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa en su mente en comparación con los competidores.
Características Personales Que Influyen En El Comportamiento Del Consumidor
Culturales:
Cultura.
Según V. Gimeno (2011) dice que:
El estudio de la cultura es el estudio de todos los aspectos de una sociedad: su lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, etc. que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad. En el contexto del comportamiento del consumidor, se define a la cultura, como la suma de creencias, valores y costumbres adquiridas y transmitidas de generación en generación, que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad.
La cultura es dinámica y gradual, y continuamente se transforma para adecuarse a las necesidades de la sociedad.
Los elementos de la cultura se transmiten por tres instituciones: la familia, la iglesia, y la escuela. Una cuarta institución juega un rol mayor en la transmisión de la cultura, son los medios de comunicación, tanto a través de los contenidos editoriales como de la publicidad.
Algunas manifestaciones de la cultura.
• Carácter nacional
• Subcultura
• Lenguaje no verbal: posturas, gestos, preferencia alimentarías.
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