Programa De Administracion

Antecedentes:

El alumno estará preparado para planear y solucionar casos prácticos referentes a las materias ya cursadas bajo los siguientes puntos:

Sem. Materia Objetivo Trabajo en clase

1º. Ingeniería, Ciencia y Sociedad Ubicación en su entorno técnico Investigar los conceptos técnicos, dentro y fuera de la empresa

2º. La Comunicación y la Ingeniería La integración y comunicación del empleado en su empresa ¿Cómo aplicar, la comunicación, integral del depto. de Ingeniería a todo el personal de una empresa

4º. Economía Conociendo, Macro y Micro Económico de la empresa, producto y/o servicio en un mercado, interno y externo ¿Cómo aplicar, un proceso de producción, buscando un punto de equilibrio en un mercado interno y externo, reconociéndolos factores económicos del país

5º. Administración La aplicación de las etapas y procesos de admón. con objetivos en común Aplicar el proceso administrativo a una empresa, marcando claros objetivos, acorto, mediano y largo plazo, mediante un buena, Planeación, Organización, Integración, y control.

7º. Generación y evaluación de proyectos. Aplicar las bases técnicas y procedimientos metodológicos en un caso. Generar un proyecto, que vincule el sector productivo con estudios de mercado, técnicos y económicos.

8º. Calidad de la Ingeniería Aplicar la Gestión de la calidad mediante Sistemas , Procesos y reglas, bajo normas ISO 9000 Crear Políticas de Calidad en cada uno del departamento de una empresa, mercantilista, y llevarla a una certificación de calidad, mediante organismos internacionales.

9º. Ingeniería Económica Conocer técnicas de evaluación económica para tomar decisiones de nivel direccional de una empresa mercantilista 1º. Conocer la capacidad económica de una empresa mediante sus estados financieros., 2º.Saver tomar decisiones correctas teniendo en cuenta el punto de equilibrio , 3º.Conocer el valor del dinero actual y futuro aplicando técnicas de evaluación económica.

“ADMINISTRACION 5º semestre”

(Ubicación del alumno en la curricular de la carrera de Ingeniería en comunicaciones y electrónica)

El alumno puede dar soluciones de trabajo en equipo reportando decisiones individuales, dando alternativas económicas en función al proyecto aplicando procedimientos y consideraciones al margen de la ley considerando siempre el factor económico dentro de un mercado competitivo.

Ejemplo:

La empresa “X” S.A. de C.V.

Contenido del Programa:

I Fundamentos de la administración

II La Empresa

III Proceso Administrativo

IV Divisiones Fundamentales de la Administración

METODOLOGÍA:

Para implementar esta materia se requiere del uso de una metodología activa en la que tanto el profesor como el alumno compartan la responsabilidad en el proceso de enseñar y aprender:

Observación y análisis de la gestión administrativa, la identificación de problemas de campo, estudio de casos aplicación de los principios teóricos para la comprensión y solución de estos problemas, empleo de herramientas útiles para el logro de sus objetivos dentro de su actividad administrativa en cualquier tipo de organización, sea ésta gobierno, la banca, la industria, el comercio, etc.

INDICE

INDICE…………………………………………………………………………. 5

LAS ORGANIZACIONES

TEMA 1: LAS ORGANIZACIONES…………………………………………... 6

TEMA 2: LA ADMINISTRACIÓN……………………………………………. 7

TEMA 3: ESCUELAS Y ESTRUCTURAS ADMINISTRATIVAS………… 8

TEMA 4: TEORIAS, PENSAMIENTOS, AUTORES…………………………. 24

TEMA 5: TEORÍA DE SISTEMAS……………………………………………. 29

TEMA 6: SISTEMA ORGANIZACIONAL…………………………………. 35

TEMA 7: DESARROLLO ORGANIZACIONAL…………………………… 37

TEMA: 8: DESARROLLO DE PERSONAL………………………………… 40

DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACION

TEMA 1: MOTIVOS DEL PERSONAL A LA RESISTENCIA AL CAMBIO. 41

TEMA 2: LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO…………………….. 42

TEMA 3: DESAFIOS DE LA ORGANIZACIÓN……………………………. 43

TEMA 4: PENSAMIENTO ESTRATÉGICO…………………………………. 44

TEMA 5: MERCADO………………………………………………………… 45

TEMA 6: ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA…………………………….. 48

TEMA 7: PLAN ESTRATÉGICO……………………………………………... 51

TEMA 8: FACTORES CLAVE DEL ÉXITO………………………………….. 56

HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS

TEMA 1: HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS….……………………… 58

TEMA 2: BENCHMARKING…………………………………………………. 59

TEMA 3: OUTSOURCING……………………………………………………. 63

TEMA 4: DOWNSIZING……………………………………………………… 65

TEMA 5: ISO9000……………………………………………………………… 66

PRIMER PARCIAL

1. LAS ORGANIZACIONES.

Las organizaciones como sistemas

Una organización es un sistema socio-técnico incluido en otro más amplio que es la sociedad con la que interactúa influyéndose mutuamente.

También puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.

Subsistemas que forman la Empresa:

a) Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en interacción. Dicho subsistema está formado por la conducta individual y la motivación, las relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y los sistemas de influencia.

b) Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de insumos en productos.

c) Subsistema administrativo: relaciona a la organización con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de integración, estrategia y operación, mediante el diseño de la estructura y el establecimiento de los procesos de control.

La empresa es, un sistema social abierto que está, por decirlo así, sumergida en un entorno. Ese entorno es el aquí y el ahora, y está compuesto por todos los elementos sociales, políticos, económicos, axiológicos, religiosos, etc., que integran nuestra actualidad. De ese entorno recibe la empresa unos Inputs, en forma de recursos financieros, recursos tecnológicos y recursos humanos. Estos recursos son utilizados o transformados por la propia empresa, la cual devuelve al entorno una serie de Outputs, consistentes en bienes y servicios.

ENTORNO

EMPRESA

EMPRESA “x” S.A. MERCADO

TRANSFORMA COMPETECIA

INPUTS TRANSFORMA ( OUTPUTS) “GLOBALIZACION”

MATERIA PRIMA Y/O UTILIZA

PRODUCTO Y/ O

SERVICIO

2. LA ADMINISTRACIÓN

Proceso administrativo

Concepto:

El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.

Etapas del proceso administrativo:

PLANEACION: es la determinación de los objetivos y ejecución de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.

ORGANIZACIÓN: es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

DIRECCIÓN: es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social, a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.

CONTROL: es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones,

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