“Requisitos de integración de los sistemas de gestión” No conformidad
roxana guerraInforme19 de Diciembre de 2021
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“Requisitos de integración de los sistemas de gestión”
No conformidad
NOMBRE: Roxana G.
PROFESOR: Jaime F.
FECHA: 19/10/2021
Introducción
El siguiente informe, contiene información respecto a no conformidades encontradas en una auditoría interna de un Sistema de Gestión Integrado, en el cual se analiza los requisitos existentes de las tres normas de calidad, medioambiente, seguridad y salud ocupacional, en el cual se identifican la normativa que aplica y el requisito incumplido con el fin de generar propuestas de mejora para el cierre de la no conformidad.
Instrucciones
A continuación, se detallan no conformidades encontradas en una auditoría interna de un Sistema de Gestión integrado, por lo cual, necesitan poder llevarlas a la planilla de tratamiento de no conformidades y ser tratadas antes de la auditoría de certificación de la empresa.
1. En base a las no conformidades, debe completar la siguiente tabla con:
a) Identificación de normativa que aplica y el requisito incumplido.
b) 2 propuestas de mejora para el cierre de la no conformidad.
2. Además, debe incluir:
a) Realizar una descripción de las debilidades que encuentra en la organización frente a una auditoría de certificación de un Sistema Integrado de Gestión.
b) Realizar una descripción de las fortalezas que encuentra en la organización frente a una auditoría de certificación de un Sistema Integrado de Gestión (mínimo 5)
Desarrollo:
1. En base a las no conformidades, debe completar la siguiente tabla con
N° | No conformidad encontrada | Norma y requisito incumplido | Medidas tomadas para la solución (2 propuestas de mejora). |
1 | Se evidencia que la matriz de riesgos no tiene bien identificados los peligros de todas las actividades, sino que solo consideraron los riesgos y valoraron los peligros con tablas que no tenían relación con el procedimiento | ohsas-18001-2007 4.3 Planificación 4.3.1Identificación de peligro, evaluación de riesgo y determinación de controles La organización debe establecer, implementar y mantener un procedimiento(s) para la continua identificación de peligros, evaluación de riesgo, y determinación de los controles necesarios. d) Peligros identificados que se originan fuera del sitio de trabajo capaces de afectar adversamente la salud y seguridad de las personas bajo control de la organización dentro del sitio de trabajo | Se propone la reevaluación de la MIPER junto con sus medidas de control basándose en los riesgos existentes en la estación de trabajo, a partir de esta valoración y la jerarquización de controles establecer procedimientos de trabajos seguro para cada actividad que se realice en la empresa, considerando también los riesgos críticos. |
Realizar la difusión de la matriz a los trabajadores junto a sus procedimientos, todos documentado. También se recomienda realizar una reevaluación cada 3 meses de cada tarea para evaluar si se presenta nuevos riesgos por cada tarea a realizar. | |||
2 | Se evidencia que la política no tiene incluido el cumplimiento de la legislación vigente en materia de seguridad y salud laboral. | ohsas-18001-2007 4.2 Política S&SO La gerencia debe definir y autorizar la política S&SO de la organización y asegurar que dentro del alcance definido del Sistema de Gestión S&SO, ésta: f) Es comunicada a todas las personas que trabajan bajo el control de la organización | Se recomienda realizar controles mensuales para asegurar el compromiso a la prevención de lesión y enfermedad, y mejoramiento continuo en la gestión y el desempeño S&SO |
Realizar publica la política dentro de las instalaciones de manera que esté disponible para cualquier persona, también la difusión con la intención de poner a los trabajadores al tanto de sus obligaciones. Documentar la difusión con firmas de los trabajadores con el fin de registrar que fueron informados respecto al tema. | |||
3 | Se evidencia que la organización no tiene identificado el alcance dentro de la organización en materia de seguridad y salud laboral. | ohsas-18001-2007 4.3 Planificación | Contar con un procedimiento de control de documentos que nos permita mantener documentación vigente |
Se realizará el plan de prevención anual en el cual se definirá cuáles son los alcances, objetivos de la empresa en seguridad y salud ocupacional. |
N° | No conformidad encontrada | Norma y requisito incumplido | Medidas tomadas para la solución (2 propuestas de mejora). |
4 | Se evidencia que la organización no tiene identificados los planes y procedimientos efectivos y actualizados frente a posibles incidentes y situaciones de emergencia (explosiones, terremotos, incendios, etc.). | ohsas-18001-2007 4.4.7 Preparación y respuesta ante emergencias | Se recomienda realizar un plan de emergencia anual y revisado periódicamente (que incluya control de cambios) |
Se recomienda realizar simulacro de plan de emergencia con el fin de reforzar el plan de acción ante emergencias. También instruir a quienes están encargados de primeros auxilios, extintores y lideres de evacuación con capacitaciones dictadas por la mutualidad a la que se pertenece. Difusión documentada de la capacitación respecto al plan de emergencia. | |||
5 | Se evidencia que la organización no tiene un proceso sistemático para comprobar y chequear periódicamente que el sistema implantado sea eficaz y que se siguen las prácticas y procedimientos requeridos bajo los parámetros de calidad. | ISO 9001: 2015 0.3.2 Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar El ciclo PHVA puede describirse brevemente como sigue: Verificar: realizar el seguimiento y (cuando sea aplicable) la medición de los procesos y los productos y servicios resultantes respecto a las políticas, los objetivos, los requisitos, y las actividades planificadas, e informar sobre los resultados; Actuar: tomar acciones para mejorar el desempeño, cuando sea necesario. | Se recomienda realizar auditorías externas una vez al año con el fin de verificar que todos los objetivos se logren en los plazos establecidos. |
Adicionalmente la empresa debe tener un control interno de calidad, en el cual se generen chequeos que permitan medir el nivel de cumplimiento. | |||
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| ISO 9001: 2015 0.3.2 Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar El ciclo PHVA puede describirse brevemente como sigue: Planificar: establecer los objetivos del sistema y sus procesos, y los recursos necesarios para generar y proporcionar resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización, e identificar y abordar los riesgos y las oportunidades; Hacer: implementar lo planificado | Se debe implementar un plan de control de calidad referente a la ISO 9001 en el cual se especifiquen los objetivos de la empresa en temas de calidad. |
Se deben difundir a todos los integrantes de la organización los objetivos de calidad. La difusión debe ser documentada. |
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