Caso Praxair Mexico

CASO PRAXAIR MEXICO: INHALADORES DE OXÍGENO

ANTECEDENTES

• La empresa Praxair, Inc. Era la compañía de gases industriales más grande del continente americano y una de las tres más importantes a nivel mundial.

• Más importante proveedor de bióxido de carbono a nivel mundial.

• Había mantenido desde sus inicios un sólido y acelerado ritmo de crecimiento.

• El nuevo producto consistía en oxigeno envasado para uso no terapéutico.

• Pensar en el oxígeno con fines diferentes a los medicinales podía ser atrayente.

• La idea de vender oxígeno envasado nació de una necesidad potencial que Praxair detecto ante la evolución de la vida moderna.

• Al existir un fuerte lazo entre el oxígeno y la salud, Praxair pensó el poder suministrar oxígeno a la vida cotidiana y con esto ayudar a las personas a mejorar su desempeño y su salud.

• Praxair pensó en un inhalador de oxígeno que se utilizara para minimizar la fatiga, tanto mental como física, a través del oxígeno puro.

• La presentación del producto sería en un envase de aluminio portátil que contenía oxígeno puro comprimido.

• Cada envase contenía una cantidad aproximada de seis litros de oxígeno 99.5% puro con los más altos estándares de calidad, suficiente para 12 disparos y cuyo efecto duraría de 10 a 15 minutos por disparo.

• El inhalador incluía en sus presentaciones cuatro diferentes aromas: cereza, limón, eucalipto y menta.

• El producto podía ser utilizado por cualquier persona sometida a fatiga, desde niños hasta adultos mayores.

• No requería receta médica para su venta, no causaba adicción, ni tenia efectos secundarios.

La segmentación que se realizó preliminar estaría formada por 4 grupos:

• Los deportistas que practican cualquier tipo de deporte, en forma constante, por varias horas a la semana.

• Los estudiantes de cualquier nivel, con altos requerimientos de estudio y concentración, inmerso en la tensión usual.

• Las personas con jornadas de trabajo largas, sometidos a un estrés fuerte en forma cotidiana.

• Las personas de la tercera edad activos o no, con una vida diligente.

El estudio cualitativo

Los objetivos de estudio eran:

• Identificar, atributos y escenarios de consumo asociados a los inhaladores de oxígeno.

• Identificar enlaces contextuales significativos para la compra de inhaladores de oxígeno.

• Caracterizar segmentos de mayor potencial de consumo del producto.

• Identificar una tendencia en la compra y consumo de inhaladores de oxígeno.

Se entrevistaron en total a 32 persona de nivel socioeconómico medio, tipo AB /C+1

QUE ESTUVO BIEN

• Querían lanzar un producto nuevo y novedoso.

• Pensar en el

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