12 claves del Teamwork

Verónica Gpe. Ibarra Ocegueda

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BLUE ANGELS – AIR FORCE  

Diplomado Gerencial Canacintra

Dr. Carlos A. Rios  

1.- CONFIANZA

En todos los niveles del equipo se debe tener la seguridad de que tus compañeros seguirán el objetivo que tienen en común y que sus acciones están alineadas a este. En el caso de las empresas le confías tu propio trabajo a otros, y en labores como la de los blue angels confías hasta tu propia vida.

2.- COMPARTIR UN PUNTO CENTRAL

Un equipo comparte un mismo objetivo, así como los valores, conceptos e ideas que los guiarán a conseguirlo; esto ayuda a establecer su propia cultura, definir sus conductas, sus reglas y sus políticas. Contar con valores positivos y establecidos fortalece al equipo y los une, aún en momentos difíciles.  

3.- PONER AL EQUIPO EN PRIMER LUGAR 

Poner al equipo en primer lugar es respetarlo anteponiendo los intereses del equipo y dejando los personales y externos de lado. Si hay algún conflicto, se debe resolver en conjunto y no de manera individual, buscando siempre el bienestar del equipo, externando nuestras opiniones de manera honesta, respetuosa y directa.

4.-PREDICAR CON EL EJEMPLO 

El líder inspira al equipo y los alienta a cumplir sus objetivos, por lo que él debe poner en práctica lo que le dice al equipo, hacerse responsable de sus actos y seguir los valores y reglas establecidas por ellos. Si por el contrario, el líder no hace lo que predica, perjudica la confianza, pierde credibilidad y ocasiona fallas en el equipo.

5.- COMUNICACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL 

Una de las bases fundamentales para establecer la confianza es la comunicación abierta y honesta, la cual debe ir en dos direcciones:

• de manera vertical, que fluye de arriba hacia abajo pero también de abajo hacia arriba ya que esto permite aprender de todos los miembros y desarrollar una mejora continua;
• y horizontal, que permite que entre departamentos o áreas se comuniquen para que la operación sea más eficiente.

La comunicación negativa, puede crear confusión, desconexión e incluso destruir al equipo.

6.- ENTRENAMIENTO CRUZADO Y ROTACIÓN        

El equipo debe estar actualizado, y manteniéndose aprendiendo y evolucionando de manera que dominen el rol primario que debe desempeñar y el rol de sus compañeros de equipo, mediante un entrenamiento cruzado. Esto trae como beneficio mayor cohesión, conciencia y eficiencia en las operaciones, así como también mantiene al equipo funcional aunque falten algunos de sus miembros.

12 CLAVES DEL TEAMWORK  [pic 3]

BLUE ANGELS – AIR FORCE  

Diplomado Gerencial Canacintra

Dr. Carlos A. Rios  

7.- APROVECHAR LA SINERGIA

Cuando se tiene gente calificada en los puestos correctos que comparten una meta en común se crea una sinergia, es decir la fuerza y eficiencia del equipo crece exponencialmente. Todas las opiniones son importantes, y logran que el equipo destaque entre los demás y se conviertan en uno de alto rendimiento.  

8.- PROCEDIMIENTOS CLAROS

Es importante que en los equipos existan procedimientos que eviten los errores en las tareas a realizar, por lo que estos deben ser claros para todos, lo cual ayuda a mejorar el trabajo, aumenta la productividad, la eficiencia y elimina las suposiciones y confusiones.

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