ACT3 Equipo - Actividad de microeconomia obigatoria

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          Integrantes :                     Ronaldo Javier Bernal Galvan.          

Nombre del trabajo:        PROYECTO ETAPA 1

Fecha de entrega:        03 OCTUBRE 2020

Asignatura:        PROYECTO INV. APLICADO A NEGOCIOS

Docente:        Hector santana sala

PROYECTO ETAPA 1

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Planteamiento y Formulación del problema

¿Cómo afectó la pandemia al negocio “Sé Bella Láser Spa” de la ciudad de Hermosillo, Sonora?

Factor 1. Causa: Pandemia de Coronavirus

Factor 2. Problemática: Recuperar la confianza de los clientes después de la pandemia, ya que el 100% de los servicios que la empresa ofrece implica contacto físico con el cliente.

Sistematización del problema

¿Cuáles son las razones por las que los clientes no acuden a adquirir los servicios de Se Bella Laser Spa como lo hacían antes de la pandemia?

¿Qué estrategias podemos formular para dar posibles soluciones a la problemática central?

¿Qué consecuencias puede traer si esto continúa?

Ámbito Espacial

Habitantes de Hermosillo, Sonora, México, en su mayoría mujeres, con tendencia a adquirir servicios de belleza en cuerpo y rostro como depilación láser, faciales, maderoterapia, microblading, lipo láser.

Información preliminar del ámbito espacial

En Abril del presente año, el Estado de Sonora entró en alerta naranja debido a la pandemia por COVID-19, cerrando la mayoría de los comercios que no se consideran “esenciales”, siendo el ramo de los Spa y salones de belleza como parte de los afectados.

Recientemente, hace tan solo un mes, el Estado redujo su número de contagios pasando de alerta naranja a alerta amarilla, permitiendo que la economía pueda reactivarse un poco y permitiendo abran ciertos comercios, entre ellos la categoría de Spa y salones de belleza.

Justificación

En este proyecto se abordará una situación muy particular sobre un negocio en la ciudad de Hermosillo, Sonora, mismo que consiste en servicios de belleza que implican contacto físico cercano, razón por la cual fue motivo de clausura temporal debido a la pandemia que actualmente atraviesa el mundo entero.

Específicamente, en el Estado de Sonora, hace tan solo unos meses se alcanzó alerta naranja debido al nivel de contagios, pero gracias a las medidas tomadas por el Gobierno del Estado y sus dependencias involucradas, se logró disminuir el nivel de contagios, regresando a “semáforo amarillo”, lo que permitió la apertura de muchos negocios, que cómo éste Spa, siguen intentando sobrevivir en un mercado tan afectado por dicha pandemia.

Se busca investigar y analizar profundamente la situación actual de la empresa para poder sugerir estrategias y recomendaciones que permitan mejorar y recuperar sus clientes, con las debidas normas de higiene y seguridad para los mismos.

Objetivos generales

1. Formular las adecuadas estrategias y recomendaciones para dar solución a la actual problemática en la que la empresa se encuentra.

1. Conocer el impacto de la pandemia en los negocios.

Objetivos específicos

1. Elaborar una estrategia que permita al negocio recuperar la confianza de sus clientes.

1. Identificar las variables del proyecto y relacionarlas entre sí.

1. Conocer las exigencias que los clientes buscan después de la pandemia para poder proceder a adquirir el servicio.

1. Investigar y conocer medidas de sanitización en general

1. Conocer medidas de sanitización que utiliza la competencia

1. incorporar estrategias de mercadotecnia y el uso de las redes sociales.

1. Conocer los parámetros establecidos por el gobierno del estado para no exponerse a un cierre por salubridad.

1. Adecuarnos a las exigencias del gobierno, en este caso COFEPRIS.

Fuentes Bibliográficas:

• Borsotti, C. (2015). La elaboración de un proyecto de investigación en ciencias

sociales empíricas [Versión DX Reader]. Recuperado de http://site.ebrary.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=11125724

• Castaño, M. (Productor). (18 de julio de 2017). Ideas de investigación administración de empresas 2 [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=Mlm8lfdYJWk

• Coria, A., Pastor, I., y Torres, Z. (2013). Propuesta de metodología para elaborar una investigación científica en el área de administración de negocios. [Archivo PDF].

Recuperado de http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/6103

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