ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

Define ¿Qué es la Administración por Objetivos (APO)?

Programa que incorpora metas específicas de manera participativa para un período de tiempo explícito, y que se retroalimenta con el avance hacia las mismas. Liderazgo y Técnicas motivacionales para los individuos para el logro de las metas

¿Cuáles son las características principales de la APO?

1) Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior

2) Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición

3) Interrelación de los objetivos de los departamentos

4) Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control

5) Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes

6) Participación activa de la dirección

7) Apoyo constante del staff durante las primeras etapas

Para la APO ¿que es un objetivo?

Es un propósito, una misión para un periodo determinado, definido de tal forma que pueda ser medido bajo parámetros cuantitativos (tiempo, dinero, unidades, porcentajes, etc.), que se pueda controlar para replantear las acciones de futuras metas, propósitos o misiones administrativas

¿Cuáles son los criterios que se deben tener en cuenta para la selección de los objetivos?

a) Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados.

b) El objetivo debe ser específico en cuanto a los datos concretos.

c) Centrar los objetivos en metas derivadas.

d) Detallar cada objetivo en metas derivadas.

e) Utilizar un lenguaje comprensible para los gerentes.

f) Mantenerse dentro de los principios de la administración.

g) El objetivo debe indicar los resultados por alcanzar, no debe limitar la libertad para escoger los métodos.

h) El objetivo debe ser difícil de alcanzar, debe representar una tarea suficiente para todo el ejercicio fiscal de la empresa.

¿Cómo se clasifican los objetivos?

Por su origen y tiempo:

• Institucionales: Son aquellos que están en la esencia y naturaleza de la organización. Hasta cierto punto son razón de ser de la organización, se parece a la misión.

• Cíclicos o por metas: Los objetivos se deben traducir en metas para poder medirlos, saber cómo va la organización y reorientar en su caso las acciones por medio de nuevos planes. Estos a su vez se clasifican en:

1. A largo plazo o estratégicos. Los objetivos a largo plazo o estratégicos generalmente abarcan plazos mayores a cinco años e involucran a toda la organización, su cumplimiento se relaciona con el de la estrategia.

2. A mediano plazo o tácticos. Estos objetivos cubren un plazo de uno hasta 5 años, pueden llamarse también objetivos tácticos. Sirven de base a una planeación más detallada, e involucran sólo a determinadas áreas organizacionales, pero cumplirlos es importante para el logro de los objetivos estratégicos que persigue la organización. Son un medio de enlace entre las operaciones normales y la estrategia.

3. A corto plazo u operativos. Comprenden plazos de hasta un año, también conocidos como objetivos operativos. Se fijan para unidades organizacionales y son la base de programas de acción para las operaciones cotidianas de la organización.

Por su jerarquía y función:

• Como las empresas están estructuradas jerárquicamente, con división del trabajo por áreas de funciones, los objetivos se pueden clasificar por el nivel de jerarquía y área donde se establezcan, para su debida coordinación.

Por su relación con el desarrollo personal:

• Estos son objetivos individuales inherentes ya no al puesto sino a la persona.

¿Cual es el significado del comportamiento cíclico de la Administración por Objetivos?

El resultado de un ciclo permite efectuar correcciones y ajustes en el siguiente a través de la retroalimentación.

¿Cuál es la definición de APO según John W. Humble?

Un sistema dinámico que busca integrar las necesidades de la empresa de definir y alcanzar sus propósitos de lucro y crecimiento con la necesidad del gerente de contribuir y desarrollarse. Es un estilo de gerencia exigente y estimulante.

Según Odiorne ¿Cuáles son las etapas que conforman un ciclo de la APO?

• Revisión de la estructura de la organización, en función de los objetivos propuestos.

• Cada directivo establece propósitos y medidas de evaluación para sus subordinados.

• El superior y cada uno de sus subordinados llegan a un mismo acuerdo de los objetivos y medidas de evaluación de su propio trabajo.

• Seguimiento continuo efectuado sobre los resultados periódicos del trabajo del subordinado.

• Evaluación periódica y acumulativa de los resultados del trabajo del subordinado, de sus puntos fuertes y débiles, así como de aquellas medidas propuestas para su desarrollo.

• Evaluación del desempeño de la organización como un todo.

¿Cuál es la critica que hace Levinson a la APO?

La administración por objetivos, son inherentemente autodestructivos a largo plazo, por estar basados en una psicología de la recompensa y el castigo, que intensifica la presión ejercida sobre cada individuo, al mismo tiempo que le proporciona una selección de objetivos muy limitados.

¿Cuáles son las ventajas de la Administración por Objetivos?

• Permite una mejor administración

• Clarificación de la organización

• Estimula al compromiso personal

• Permite un desarrollo de controles eficaces

PREGUNTAS DEL TEMA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1.- ¿Que es Desarrollo Organizacional?

Es un proceso sistemático planificado, en el cual se introducen los principios y las prácticas de las ciencias del comportamiento en las organizaciones, con la meta de incrementar la efectividad individual y de la Organización, el enfoque es en las organizaciones y en lograr que funcionen mejor.

2.- ¿Cuál es el concepto de Desarrollo Organizacional?

Es la disciplina de ver a las organizaciones y a los grupos como sistemas y de diseñar sistemas y procesos para mejorar su productividad, efectividad y resultados.

3.- ¿Cuales son las característica del supervisor en la “Supervisión centralizada” de Rensis Likert?

Ejercer un tipo de control general.

Ayudar a los subordinados para alcanzar más productividad.

Involucrar a los empleados en los cambios.

Orientarse más hacia resultados que hacia métodos y procedimientos.

Establecer objetivos, metas altas y productividad

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